呈现WeTool封号事件后，很多机构把客户资源信息转移到了企业微信。用企业微信做运营，跟之前有什么区别？企业的得与失到底是什么？文章对此展开了阐明，与各人分享。

企业微信让企业失去了什么？

一个勾当流程设计里，假如你的二维码需要用户多扫一次，那么整体的效益就要淘汰20%～30%。

这20%～30%很大概就是抉择公司可否盈利的区别，但这个小区别就在藏一个二维码的扫码步调里。

追溯过往这十年的微信生态成长史，我们各行各业的营销形态根基都跟着微信的成长而产生了很多深刻的变革，从微信上线伴侣圈成果，再到公家号的宣布，厥后微信又支持了微信付出，再带厥后的小措施，以及本日的企业微信。

01什么是企业微信？

有些伴侣也大概并不是很清楚什么是企业微信，我也简朴给各人普及下什么是企业微信。

企业微信是腾讯推出的一款面向企业的实时相同系统，不只仅可以用于公司内部的相同，也可以用于跟公司客户成立相同，简朴来说就是企业微信是一款公司内部OA系统的同时，也是一个SCRM系统，微信客户干系打点系统。

每一个企业都可以注册企业微信，然后在本身的企业微信里添加员工，员工插手企业后，就可以以企业员工的身份去添加微信挚友可能被微信挚友添加，企业微信今朝已经与微信全面互通，不只加挚友可以与普通微信用户彼此加，也包罗微信群的打点、伴侣圈的宣布，都是互通的。

互通的意思就是，我们员工利用企业微信与用户相同时，用户不需要特别安装企业微信，用微信就可以或许与我们的员工成立对话，获取处事。

1. 企业微信ID体系的代价深挖

企业微信里，员工是无法看到客户的微信ID，也无法通过客户的微信ID添加客户的微信。

可是，尽量我们无法在企业微信里获取客户的微信ID，可是从一个偏技能层面的角度看，企业微信提供了客户的 unionID。

这里给各人表明下什么是unionID。假如咱们以本身公司主体开通了公家号、小措施、企业微信、也让客户通过微信说授权登录的 *** 登录本身的APP，那么从技能角度来说，同一个客户在多个端口的身份信息就是通过UnionID识别出来，所以我们可以unionID来把一个客户在差异产物端的行为轨迹串联起来。

好比理论上，我们做到，某个加客户加了我们的企业微信时，可以看到这个客户是否有下载登录过咱们的APP，对方在APP里绑定的手机号，可能对方购置的课程信息，以及对方是否存眷过我们的公家号等等，都是可以买通的。

所以，之一点，我们失去了获取客户微信ID的本领，可是我们具备了通过UnionID串联起用户的全私域产物线的行为轨迹的本领，这点对付我们风雅化运营会发生十分深刻的影响。

预计在将来的一年到两年里，我会预测产生这样的一些名堂变革：企业微信的开拓商会操作 UnionID 本领：

辅佐企业买通企业自有CRM数据库与企业微信端数据。

与第三方SaaS平台如有赞、短书等，打造协作应用，辅佐客户免开拓买通SaaS数据库和企业微信端。

种种SaaS平台如有赞、短书等平台产物，会推出基于企业微信的CRM打点东西。为什么开拓商很少会基于小我私家微信号去做一些CRM买通的产物？原因很简朴，因为技能层面仅仅基于微信ID是无法串联起用户在其他业务端的行为数据的，所以基于小我私家微信号，做做wetool这样的东西根基就是天花板了，无法进一步就企业本身的CRM系统买通来做团结，可是基于企业微信可以，所以这里的想象空间是很大的。

2. 企业微信客户的资产属性解读

客户属于公司，在列位看来这应该是很自然而然的工作，可是在实际策划进程，很容易呈现员工为了小我私家好处，私下加客户挚友，然后把将企业资源以更低的价值卖给客户，可能是积聚了较多客户资源后，跳槽到竞品机构可能是自立派别。

假如员工利用的是企业微信，根基不太可以或许产生这种工作，首先员工是看不到客户的微信ID，也就无法私下加挚友，别的一点，在企业微信里，客户是天然属于企业的，客户所对应的员工假如去职了，客户资源依然属于企业，员工去职了，企业可以将去职员工的客户资源从头分派给其他员工。不像是利用微信号时，微信号随着员工走了就走了，属于员工小我私家。