对于品牌来说，不要错过与消费者接触的每一个点，那都是与他们产生联系的绝佳机会。当产品越来越同质化的时候，品牌之间的竞争，是产品之外的竞争。看谁能与消费者产生更多的联系，消费者愿意与谁产生更多的联系。

近年来，市场上出现了一种奇怪的现象，越来越多的品牌在产品上做文章。

更准确一点的讲，是把文案写在产品上，让它成为产品的一部分，我暂且把这种现象，叫做产品拟人化。

这种现象，从无到有，从有到多，再到今天的，屡见不鲜。江小白，把情侣、朋友、亲人之间的微妙情感，把青春、职场中的微妙情绪，写在产品上。

味全每日C用简单直白的语言告诉你，为什么要喝果汁，更是玩起了文字拼装游戏。

乳果那年，用“如果那年……”，掀起了一阵回忆与遗憾的风，更有“私语瓶”可以用来告白。

峨眉钰泉用@符号，结合场景、人群、文化、娱乐等多个主题，充满了趣味和温度的吐槽文风的文案设计，就如同在与消费者对话。

当颜色成了共享单车更大区别的时候，小遛共享用文字书写了不一样的风格。

就连从来都不打广告的老干妈，竟然在瓶盖上教你如何谈恋爱。

……

你永远无法预测，下一个品牌会在产品上写出点什么。

抛开其他所有因素不说，品牌把文案写在产品上的这种行为，对品牌最明显的影响，就是赋予了产品“生命力”，让它不再只是一个冷冰冰的物品。

不妨还原一下购物场景，以峨眉钰泉和怡宝矿泉为例子。

你站在货架前，看着眼前的一排排矿泉水，你拿了最熟悉的品牌——怡宝，并没有产生其他心理行为。

你站在货架前，突然瞥见了峨眉钰泉，上面的文字，让你忍不住的想去看看，你被它有趣的文字吸引了，多看了几秒钟，看的同时，你的心理也在回应它，于是，你选择买来尝尝。

单纯以购买的角度来看，峨眉钰泉极可能会输给怡宝矿泉，因为后者有品牌效应和购买习惯赋能，而前者不过是18年才上市的一个品牌。

如果以互动的角度来看，怡宝矿泉则输给了峨眉钰泉一大截，因为前者只产生了购买行为，没有和品牌有什么交流，而后者则通过文字与消费者对话交流，在心理上产生了联系。

如果只探究到这里，我们还只是了解了产品拟人化的皮毛。

一座冰山最有价值的地方，往往都在水面下的那部分。

接下来，我们将通过现象看本质，你将读到：

为什么会出现产品拟人化？

产品拟人化对品牌有哪些作用？

产品拟人化需要注意哪些点？

拟人化还可以用到哪些地方？

1. 为什么会出现产品拟人化？

好端端的做产品不行吗？为什么要把文案写在产品上呢？更让人意外的是，这种现象还层出不穷。

一切事情皆有因果，找出它的因，才能了解它的果。

出现产品拟人化这种现象的原因主要有三个，分别是产品同质化、媒介碎片化和消费习性的变化。

1.1 产品同质化

那个把产品生产出来，就不愁卖的年代已经一去不复返了。随之而来的是产品过剩、供给大于需求和产品同质化严重。

看看那倒在血泊中的无数共享单车，产品颜色成了品牌之间更大的区别。