不要信息漫灌，去除信息聒噪，寻找变化的痕迹，发现机会的沉淀。

新型冠状病毒疫情牵动着我们每个人的心。这场疫情可能会改变很多人、很多企业、很多行业的运行轨迹，在这个信息爆炸的时代，这样的大事件必将带来大水漫灌式的信息浪潮，给人压迫的窒息感，至今疫情稍微缓和的情况下，咱们去除信息聒噪，来看一下有哪些沉淀下来的有价值信息，我结合物流行业来分析一下，希望对你有用。

本次分析主要的几个结论：

不管从短期还是长期来看，线上需求进一步增长，“ *** ”更深入人心，带来了物流业务量持续增长；

除了快递需求外，日常生活需求的线上满足，短时间内推进了o2o的发展，相当于集中培育了客户习惯，不管是短期还是长期，订单量的增加带来了即时配的需求倒逼，助推即时配行业发展；

不管是快递企业还是即时配企业，供应链能力能力在疫情下优势凸显，直营企业的管控能力更强，顺丰、京东、苏宁、邮政等直营型快递企业业务量占比增加，品牌得到认可；

虽然物流行业已经高速发展了6年之久，近年来自动化改造进程迅速，但是总体来看，劳动力还是较为密集，对人的依赖性较大，通过此次疫情的考验，行业各环节自动化无人化建设会加速；

无论行业怎么变，末端配送是刚需环节，而且压力越来越大，是本次疫情中大家公认的机会点，我也认同本次行业内收影响更大的是末端配送，但它的发展不是这次疫情带来的，而是行业发展的必然推动和各家的必争之地，也是痛点较多，亟需解决的场景，这次疫情起到了加速器的作用。下面我会具体谈一下无人配送（无人驾驶）、无接触配送（快递驿站&快递柜）、服务机器人、社区经济。

一、线上需求迎来再加速，商流带动物流，业务量的突增推动快递和即时配行业发展

疫情从爆发到持续再到缓解，国人响应国家号召，积极居家不外出，再加上疫情防控政策下的社区封闭，这不是几天的忍耐，而是长达几个月的持续，对日常生活造成严重阻碍。在这样的情况下，人的需求是需要满足的，原有线下的需求大量转移到线上，线上商超、生鲜、医药等需求的大幅增长，商流带动物流，业务量激增（含o2o即时配），从数据来看，也是如此。

国家邮管局数据统计：1月24日至29日，全国邮政业揽收包裹8125万件，同比增长76.6%，投递包裹7817万件，同比增长110.34%。

京东数据：今年春节粮油成交额同比增长15倍，其中食用油成交额同比增长556％，米面杂粮成交额同比增长超过20倍，方便速食类成交额同比超10倍，牛奶品类成交额同比增长300％，饮用水成交额同比增长200％。

苏宁小店披露数据：春节期间北京苏鲜生线上蔬菜、水果的单日订单同比增长了200%，苏宁小店菜场线上订单环比增长245%。

美团买菜在北京地区的日订单量达到了春节节前单量的2-3倍；

饿了么口碑在北京的生鲜外卖订单量同比去年春节增长了7.76 倍；

京东到家数春节防疫期间，全平台销售额相比去年同期增长470%；

每日优鲜除夕至初四平台实收交易额较去年同期增长321%，春节7天总销量超过4000万单；

叮咚买菜大年三十订单量较上月增长超300%；近期整体订单量约增长80%，客单价增加约70%；

高鑫零售到家线上B2C业务销售金额增长3.5-4倍。

有商流就有物流。

从电商快递来看，短期内，疫情对物流运输中转环节还是产生了一定的影响（下面会详细分析原因），但长远来看，这次疫情必将会让电商的渗透率进一步提高，需求会随着企业复工正常逐步增加，业务量后续一定会变为同比增长。

另一方面，随着O2O平台在商超、生鲜品类上的需求爆发，即时物流行业的订单量也呈现了爆发式增长。相关的饿了么、蜂鸟即配、点我达、美团配送、达达快送等订单量都实现了快速的增长。其中背后有着大商流平台支撑的美团配送、蜂鸟即配、达达优势明显。

美团配送独立后已经在争夺更多的非外卖订单，向商超、生鲜、蛋糕、医药、跑腿等等领域拓宽，此外配合美团买菜的C端配送，这也为美团配送带来巨量的配送需求。

阿里旗下的饿了么口碑在去年6月宣布将旗下即时物流品牌“蜂鸟”独立后，整合了部分点我达运力之后，一方面继续服务外卖配送以及来自阿里方面的新零售订单，另一方在餐饮、商超、生鲜、美护等领域建立高标准的配送方案。