从支付宝蚂蚁森林开始，游戏化产品开始回归移动互联网领域。拼多多上线“多多果园”后，通过玩游戏免费领水果的玩法，引发了电商游戏化产品的风潮。 *** 、天猫、京东、苏宁等互联网平台纷纷推出了自己的游戏产品。那么游戏化到底能够为产品带来什么呢？

一、什么是游戏化

游戏化（Gamification）是指将游戏元素和游戏设计技术应用于非游戏场景，用游戏化机制创造乐趣来更好地实现目标。也就是说，通过游戏的方式，为非游戏化的场景或产品赋能，让用户在使用产品过程中获得更多的乐趣，创造更大的产品价值。

随着移动互联网的快速发展，人口红利逐渐消失，电商领域开始从增量市场进入存量市场。当用户数量无法持续有效增长时，就需要深挖存量用户的价值，通过精细化运营，提高DAU（用户日活）来获取更大的用户价值。

2016年8月27日，支付宝上线蚂蚁森林。2017年数据显示，由于蚂蚁森林拥有远超平常应用的用户黏性，产品已拥有超过2亿用户，带来的日活不可小觑。

2017年8月6日，支付宝又上线了蚂蚁庄园。2019年11月20日，蚂蚁庄园官方微博对外发布了运营大数据。该数据显示，蚂蚁庄园上线至今，全国约4亿网友捐了150亿个鸡蛋。

这两款游戏化产品引爆了用户的热情，为传统的支付工具添加了游戏化属性，开创了移动互联网时代“种树养鸡”的娱乐化模式。

图片来自于支付宝官方微博截图

随后，2018年4月，拼多多上线了“多多果园”，在电商领域率先开启了游戏化模式。于是游戏化产品在电商平台上开始生根发芽。

2018年11月，京东上线了“种豆得豆”；

2019年1月， *** 上线了“金币庄园”；

2019年5月，苏宁易购上线了“云钻魔法狮”；

据不完全统计，主流电商都推出了多款游戏化产品。清单如下：

二、游戏化产品的价值

目前在电商领域，游戏化产品主要是作为流量产品存在的，核心目标是为了增强平台的用户粘性，盘活现有的存量用户，提高用户活跃度。

在游戏化产品未出现前，各大电商基本采用的是“签到”送奖励的形式，提升用户活跃度。从短期效果上，签到同样可以带给用户强烈的激励。然而虚拟币在购物过程中才能形成价值感知，所以单纯虚拟币总量的积累无法形成持续性的激励，用户容易产生厌倦心理。

同时为了平衡商业价值，虚拟币必然带有一定的使用门槛，因此签到价值与用户的购买链路无法即时匹配。用户在购物过程中，无法使用虚拟币时，必然会产生一定的负面情绪。

早期淘金币签到截图（图片来自 *** ）

为了弥补签到行为中情感体验的缺失，电商平台开始通过游戏化对“签到”产品进行了包装升级。相比较传统的签到产品，游戏化产品的优势在哪里呢？

我认为有以下几个方面：

1、形成内部触发

根据上瘾模型理论，用户上瘾需要有一个“触发”。而内部触发是产品在用户内心、情感层面上建立的一种潜意识的认知，是产品和用户之间最有力的纽带。

基于游戏“八角行为激励模型”，在产品设计中，可以通过多种手段不断激励用户参与到游戏中（具体内容参见下一篇文章）。用户进入了游戏后，无论是激励体系、游戏玩法，还是视觉设计，都可以更好的触发用户的情感体验点。

同时成长体系、成就体系、好友排名等激励，为用户设定了更加丰富和明确目标，让用户更持久的投入到游戏的玩法中，并逐步在用户意识中形成内部触发，让产品具有更高的用户粘性。

“八角行为激励模型”（Octalysis）

例如蚂蚁森林对于用户不仅仅是每日7点左右收取能量，更多的是在拿起手机不由自主的打开支付宝，查看有没有能量可以收取。

2、深度激活用户

传统的签到为每日活动，用户更倾向于完成即走，用户链路短，无法挖掘用户的潜在价值。