企业微信首页写着团队的使命：“让每个企业都有自己的微信”。钉钉则是着眼于“钉钉，让工作更简单”，“让企业进入移动办公时代”。而这两者，谁会在万亿的企业服务市场中胜出？

2019 年底，钉钉宣布注册用户超过 2 亿，活跃用户数是第二名到第十名的总和。

企业微信在年度发布会宣布 80%的中国 500 强企业接入，活跃企业达 17%，活跃用户数在6000万左右。

在移动互联网大规模普及的今天，消费者需求得到更大程度的释放，2C行业得到充分的成长。这种移动化、数字化的趋势，也使得企业服务市场发生变化，从原来的信息化往移动互联网化演变，这是一个万亿规模的大市场。

相关数据显示，用友云 2019 年上半年营业收入 33.13 亿元，金蝶云营业收入约为 14.85 亿元，Salesforce 年收入 40 亿美金。

见过好几个朋友的日常工作场景：

一个朋友联系同事客户使用微信，开会使用 zoom，传递文件使用 *** 。另一个朋友文档使用石墨+金山云，沟通是钉钉，视频会议是 zoom。

这还不包括其他企业内部自建的业务或者人事、财务管理系统。

大多数企业需要解决的问题大致有这些：

内部通讯（含 *** 和企业邮箱）、考勤、审批、文件共享、日程共享、任务管理、业务数据管理、语音视频会议、培训、人事管理。

在企业服务的领域，以腾讯的企业微信，阿里的钉钉更具有代表性。

企业微信首页写着团队的使命：“让每个企业都有自己的微信”。钉钉则是着眼于“钉钉，让工作更简单”，“让企业进入移动办公时代”。

从钉钉的使命看，仍然集中在提升办公效率，适应移动办公的时代的目标上，定位为一体化的系统。而企业微信则一脉继承了微信的定位，连接人，连接系统，连接物，定位为开放性的平台。

说完各自的定位，再了解一下两个产品功能的对比。

注册

钉钉和企业微信均可免费注册企业。

企业微信默认可以加入200名员工。超过则需要认证，收300元任务服务费，钉钉通过企业认证后可以加入1000名员工。

免费 ***

与钉钉一样，企业微信可以拨打免费 *** （公费 *** ），支持两人通话，也可以用于多方 *** 会议。目前，无论团队规模大小，一律享有1000分钟的免费通话时长。而在钉钉上，则是根据企业情况来提供免费通话时长。

通讯录和企业邮箱

基本模块，两者的功能基本一致，中规中矩，足够各种企业日常需要。

企业微信提供了员工离职时，管理的客户可以通过管理员分配给其他员工，避免企业资源客户微信随员工一起流失。

审批和考勤

钉钉的成熟度和完整度略高于企业微信。企业微信的审批并不属于系统功能，而是内置在工作台，使用小程序方式实现。最开始的支持的审批类型还很单一，最近很快在逐渐丰富完善。

回执消息

在钉钉上，每条消息都会通过显示「未读」、「已读」，来表明信息的接收状态。企业微信最新版本也增加了「回执消息」功能，群内的消息会显示多少人已读。

钉钉有独特的“ding一下”的设计，可将文字消息转为 *** /短信发给别人。无论对方有多忙，只要DING一下，对方会立即响应消息。

企业微信则为员工贴心设计了“休息一下”的状态。

沟通交流

由于和微信类似的消息界面和操作，企业微信使用上手容易。而且背靠 11 亿微信用户，可以把加好友请求直接发到微信中，添加微信好友，具有天然的优势。

钉钉也不甘示弱，实现了和手机 *** 的消息互通，想让手机 *** 带动 *** 的卖家普遍开始使用钉钉。但是由于微信有更广泛的使用人群，在沟通交流方面，企业微信略胜一筹。

语音视频会议

两者都是大厂产品技术团队水准，作为工具使用起来，完全能够满足企业的需要。除了语音视频基础的功能，两者也可以在会议 *** 享桌面，企业微信多一个共享文档的小功能。

远程教学

两者均支持在群里发起“群直播”，即可线上上课。不同的在于，企业微信可以让家长和学生在微信直接收看，省去额外安装钉钉的步骤，就能在线上完成教学工作。

说一说整体印象

企业微信使用感觉很简洁，专注，专心做好平台连接的基础。将这之外的功能或者放在内置的小程序，或者交给第三方开发商来完成。也体会到另一个设计观念：“生活与工作分开”。