你碰着危机时，并且这个危机已经酿玉成球的民众事件。在这样一种危机的环境下我们假如要调解认知，主要要调解哪几个部门？

疫情防控，要跟时间赛跑；企业不变，同样延误不起。

“当你可以或许与危机带来的不确定性相处时，你就会清楚地知道奈何寻求办理方案。”在第二节大咖直播课中，北京大学国度成长研究院传授陈春花做客直播间，带来了本身对付非凡时期企业打点和成长的分享。

以下为陈春花快手直播课的内容精选：

我们都很是清楚，这个非凡的春节之后，我们看到的所有的不确定性，许多是我们本身也不太能领略的对象在一连地产生。并且我们也会发明，本日我们本来筹备的所有的设计，我们对行业、对市场，包罗对企业自身的领略，甚至对我们本身的领略，在突发的危机傍边这些履历都不足了。

所以我就问本身，假如当工作飞速地成长，已经失去节制时可以或许补救的要领是什么？

其实就是我们本身得先静下来，我们要来接头在这样一个完全的不确定，不太可以或许去认识的“斗嘴”和“挑战”眼前我们能做什么？我们要把本身宁静下来，去接头怎么样找到办理方案。

对付一个打点者，尤其是我们处在农牧行业和农业的打点者，我们界说为他是“绿领”的打点者，他应该怎么做？我本日想跟各人交换一个话题：我们怎么调解认知。

为什么我会在危机/攻击出格大的时候跟各人接头如何去调解认知？原因在于，假如你在认知上可以或许真的领略到一些问题时，我们就可以接管，可能是从感觉这些变革傍边找到本身的大概性。

我首先跟各人先容下到底什么叫“认知”？认知是指人们得到常识和应用常识的进程、信息加工的进程，这实际上是你的心理，当你得到常识可能抉择应用常识时，你的心里是有一个进程的，无论是认识客观世界照旧去得到各类百般的常识。

其实认知就是你认识客观世界、获取各类百般常识时，最重要的是依赖于你这个部门的本领。当我们面临外部输入的信息，拥有认知本领差异的人对付外部输入信息的加工和转换的本领也差异，因此也会支配你做出差异的行为选择。

你碰着危机时，我们本日已经完全就在这个危机之下了，并且这个危机已经酿玉成球的民众事件，在这样一种危机的环境下我们假如要调解认知，主要要调解哪几个部门？

下面我就一一跟各人先容，我至少认为你应该有五个方面认知的观测。

之一：学会与危机带来的不确定性共处

你必然要学会去跟它相处，因为它已经是一个事实，摆在你眼前。有些时候我跟许多企业家、打点者交换，我们作为一个打点者，当我们碰着挑战和危机时不只仅是可以或许正视它，直接面临它，你还必需得有本领认知它并且和它相处。

就拿本日来讲，我们必然是跟以前纷歧样了，我们必然是要处在一个防控疫情的状态下去规复出产，在防控疫情的状态下怎么规复活活？在防控的疫情下我们怎么发挥本身可以或许发挥的浸染？

这个跟疫情没有来之前完全纷歧样。我们首先就跟本身要求说我是在防控疫情之下，这样的挑战和危机之下我该怎么做？我们就要求你可以或许跟疫情相处，只有你跟它可以或许相处时，我们才有时机去接头能做什么。

第二：刚强自我成长的信心

你要刚强，你不能说危机来了我就放弃了，可能说爽性就不做了，我在做这个研究时不是本日研究它，我本身一直致力于研究企业的恒久成长，我曾经花很长时间来看那些颠末危机还能成长的企业。

好比说，我们已往经验过1997年亚洲金融危机，2000年前后的互联网泡沫危机，2003年非典疫情危机，2008年全球金融危机，我们是经验过屡次大的危机。在经验这屡次大的危机傍边我就来看到底哪些企业它们可以或许一连地生长，并且生长地很是好，我发明每次都有因危机崛起的企业。

举个例子，在亚洲金融危机傍边崛起的企业是“三星”，在那之前一直是西欧和日本的家电企业是全球最锋利的，恰恰因为1997年的亚洲金融危机之后，三星意识到它必需要做转型，必需要做改变，它反而崛起成为全球排之一的电子企业。

我通过对他们的研究，我就认为当你碰着危机时，在认知上的第二个调解叫做刚强自我成长的信心，我看到所有在危机中可以或许渡过并生长的企业有个配合的特点，那就是把“增长”作为本身的理念，用这个理念来指导本身的动作。我经常跟许多人接头一个优秀的打点者和一般打点者的区别是什么，我本身到企业任职做CEO时也会跟同事接头这个话题。

在我看来，一个优秀的企业打点者和一个一般的打点者之间，它的基础区别就是在我此刻接头的第二个认知傍边。