用户留存时间的短、中、长,需求有何不同?

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用户留存时间的短、中、长,需求有何差异?

用户留存在差异的阶段浮现了纷歧样的需求。本文作者将别离从短期、中期和恒久别离来叙述个中的缘由。enjoy~

员工从入职到去职,一般来说,一个月去职,半年去职,2年以上去职的缘由不同会大纷歧样。

一个月去职,一般是不能适应事情或与事情内容自己有关。

半年的环境,一般与直接上级有关。

2年以上去职,根基上属于承认公司,但成长受限。

其实对付产物留存也和员工去职相似,短期留存、中期留存和恒久留存的缘由大有差异。

一、短期留存

短期留存来讲,可以领略为用户劈头相识产物之后的留存,也就是说产物下载后用了一下,并没有顿时删掉可能近两天选择删掉。

新用户一般在app下载完成之后会进入直接的相识产物阶段,这个阶段,在产物主要成果界面,假如产物自己没有什么出格显眼的亮点(可以领略为撩点),可能一下子勾住用的的对象,用户流失的大概性很大,究竟大部门用户只是尝鲜的状态,这类流失问题,一般智能(算法)或精选推荐类的内容型的产物有优势,资讯类的也好,短视频的也好,商城类的也好,直播类的也好,可以或许回收高度的热点内容推荐勾住大部门用户的利用欲。

好比我最近在实验相识的抖音,他有很大的优势抉择了app的短期留存率会高于余其他同类短视频,原因有三,之一:抖音自己的音乐属性和产物用户定位抉择了他的视频更有特点;第二:抖音的拍摄门槛、建造高尺度和视频处理惩罚的优势,抉择了视频的高质量;第三,首页精选机制,让用户的选择门槛低落,我们打开APP就能播放短视频,而且从我几天的寓目环境来看,质量都挺高。(我今朝没找到抖音首页的推荐算法相关内容,可是从内容质量上来讲,应该有较大的人工过问机制)。

抖音的这三个特点抉择了用户在打开app后,能快速的陶醉在高质量的短视频中,也就是能快速的勾住用户,这一点我会以为强于快手,快手在短视频的选择上,是一件很艰辛的工作。你回想下你在某个无聊的下午,想看找一部好影戏看看,筛选影戏进程中的纠结与吐槽。

而对付没有抖音这类有光鲜特点的内容产物来讲,可以从别的一个角度出发。按照头条宣布的 2016 移动资讯行业细分陈诉,今天头条娱乐乐趣用户占全平台总量 68.29%,占比排名之一。占比第二是的社会类资讯,达 67.29%,占比第三的是搞笑类,占46.56%。也就是说只是荟萃了这三点,那么对付尝鲜用户推荐,短期上的留存率会极高。

虽然对非内容型产物,一般的回收的是强视觉和交互的形式,也就是说,回收用户能一眼看懂产物的偏重点,产物的利用特点,让用户能很容易的上手,也就是快速形成这个产物很品质不低,这个产物成果看起来挺好的之一观感。

这也就能领略为什么对付许多新产物来讲,一个好的新手引导很是重要了,这是对付用户快速相识产物的一个捷径。新手引导大概不只包括产物的成果的利用,还包罗产物的焦点亮点泛起(大概包罗一些理念,好比匠心、高品质之类的内容先容)。

二、中期留存

对付中期来讲,越发符合的内容和越发舒适的成果利用变得是较量重要的。任何一个对象,我们城市从惊艳期(或尝鲜期)慢慢过渡到和善期,当我们已经习惯了产物的大部门成果的时候,把产物的成果做的更细腻,更便捷,好比,更相识当前用户,推荐算法更准确;好比,操纵更便捷,将原有的三步点击变为一步,就像我们利用电脑时间长了,许多成果我们会倾向于利用快捷键而非鼠标;再好比,提供越发本性的视觉方案,app换设计气势气魄,也就是说这个是一个从产物还不错到用的爽的步调。

网易云音乐的歌曲评论模块,这个自己并不是一个很刚需的成果,可是作为锦上添花的成果结果却很是的棒,许多置顶的评论直接发动了用户的情绪,增强了歌曲自己的传染力。

再往前进一步,提供越发有趣的内容哪怕是跟产物焦点成果弱关联。网易云音乐的“伴侣”模块,我发明我曾经无意识的花了大量的时间在上面,内里有有趣的短视频,搞怪的gif动画,好听的音乐,尚有一些明星小八卦,自己来讲这个模块跟音乐并没有太直接的干系,可是他从听音乐的人和明星出发,以伴侣圈的形式(虽然他的推荐机制并非伴侣圈这种,而是带有智能和热点推荐的机制在个中,究竟云音乐的伴侣干系大多是弱干系,和微信略有差别),作为云音乐的留存模块,这个我以为是作为中期留存是可以警惕的。

三、恒久留存

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