编辑导读：所谓数字化营销，就是指借助于互联 *** 、电脑通信技能和数字交互式媒体来实现营销方针的一种营销 *** 。本文作者从营销数字化的根基观念出发，对其详细尺度和决定模子展开了阐明说明，与各人分享。

“人类正从IT时代走向DT时代！” 自从马老师在2014年一次的果真场所说了这句话后，此刻许多人对“大数据、数字化”等观念已经不生疏了。

本年疫情的呈现，更是让我们看到了很大都字化的贸易应用和快速成长。好比医疗诊断和治疗上回收数字化技能和设备，让病人在家也能享受专家的诊断和治病。

“数字化将来必然会像电和互联网一样，成为贸易的基本设施”——这个不是天方夜谭，而是已经或逐渐在普及的趋势了。不是说你要不要数字化，而是你今后大概没了数字化就无法保留，就像此刻的电和互联网，缺少了就险些无法保留。

技能是更大的出产力，出产力改变出产干系，而数字化就是将来几年的更大出产力。

看到这里，你大概会辩驳，仿佛我地址的企业就很传统，也没见什么危机或有保留问题啊……

这就像大水假如来了，有些人提前筹备的就跑到另一个高地愉快地成长，有些人因为原来占领了某山头而临时不被水淹到（如，某些企业把持某些优势资源），剩下的没有筹备也没有非凡优势的就只能被淹死了。

也许，此刻大水还没完全来到你家。

我们这时不妨提前相识筹备一下。

一、那么，数字化是什么？为什么要实现数字化？

有些人觉得设备接上了网，收集一些用户数据，就是实现数字化了。

其实否则，企业真正的数字化不只仅是技能上，还要是真正从思维上转变，以及学会操作数字化为本身企业提高策划效率，实现更好地增长——这也是数字化的浸染。

是否能操作数字化技能去真正提高企业策划效率，这是判定实现真正数字化的焦点。有些人搞了一堆数字技能，反而低落增加企业的本钱，却没有增长几多代价，还不如以本来的 *** 呢。

可是当各人都学会运用数字化给本身企业赋能，提高了效率。假如你还裹足不前，那你的竞争力也自然下降，被裁减只是时间问题。

数字化在贸易上涉及的方面许多，我这里只谈营销上的数字化。假如纯真指标来看，按照《数字时代的营销计谋》一书总结，真正的营销数字化至少需要满意以下五个尺度：

1. 毗连（connection）

毗连是互联网、数字时代的本质中的本质。没有毗连，就不叫数字化。

毗连什么？传统互联网时代，毗连的是人与人、人与处事。但在移动互联网时代和数字化时代，毗连已经逾越了纯真的人与人、人与处事之间的毗连，还融合进了人与线下、线上与线下等毗连因素，将来甚至是万物互联的时代。

好比你去阿里旗下的盒马鲜生消费，就能感觉到线上和线下，人与商品等全面的毗连与体验。

2. 消费者比特化（bit-consumer）

比特是英文 binary digit的缩写，比特是暗示信息的最小单元。消费者比特化就是把消费者的行为举办记录与跟踪，转化成准确的可视化数据，利便更好地掌握消费者的动态和做出更有效的营销决定。

许多零售店已经开始举办“消费者与消费行为比特化”的改革和进级，以普拉达（Prada）的零售店为例，已经可以做到将所有的衣服都贴有装着传感器的新型条码标签。

有了新型条码标签之后，每件衣服被消费者拿起、放下可能试穿的信息城市被精确记录，并通报到靠山的打点系统中。这样试穿过几多件，甚至衣服被拿起、放下几多次，这些数据都将通过阐明为打扮企业下一步的产物开拓、设计可能进货提供准确的偏向。

3. 数据措辞（data talking）

有人说数据是将来的“石油”，这一点也不夸大。

数据是数字化的基本，没有数据，一切都是空谈。就像“巧夫难为无米之炊”。

有了数据，才气更好相识用户，实现更多贸易增长。这也是阿里等平台收购一个企业，之一个要求就是可以无条件享用其数据的重要原因。

4. 参加（engagement）

以前一个产物只要出产出来就不愁卖，也不需要消费者的参加。此刻供大于求时代，商品泛滥，假如不重视消费者的需求与参加反馈，产物则很难卖出去了。

并且此刻让消费者参加贸易决定链条中的本钱也越来越低，消费者的参加则更重要。好比 *** 就是用户参加编辑的进程。

5. 动态改造（dynamic improvement）

已往想要改造一个产物，从收集顾主意见到最后反馈到工场上，整个周期都要差不多一年以上。在此刻快速变革的情况里，这种反馈周期太长了。