本文作者从产品用户、内容创作和产品体验三个方面出发,对微信视频号目前存在的一些问题进行了深度剖析,并分享了自己的改进猜想。
官方对视频号的定义是这样的:视频号是人人可记录和创作的内容平台,是了解他人,了解世界的窗口,可以让我们记录真实生活。
从定义入手我们可以将划分以下几个板块:
用户角度:如何实现全民领域受众,即“人人”这个愿景?
内容创作角度:大家创作原动力是什么?视频号的创作工具要改吗?
产品使用体验:如何实现“了解他人了解世界”的愿景?如何使内容具有观赏性?
一、用户范围全民化一个产品,如果只专注于细分人群,其实是会稍微容易把握的,因为群体是具有明显的统一性的(《乌合之众》这本书中有详细描述,对群体特征感兴趣的同学可以阅读。)但要从一类群体,上升到多类群体直至人人,这就是一个非常巨大的挑战了。
1. 如何培养人们使用视频/图片记录生活并分享的习惯?如之前微信扫码一样,培养了人们移动互联网使用习惯,视频号在抖音快手的铺垫下,能否真正做到人人视频记录的习惯培养?随着抖音快手的爆红,人们已经有了刷视频内容的习惯,但是从看视频到全民创作视频,依然有很长的路径。
目前视频号的现状:微信在推出朋友圈功能时,主要是为了拓展微信作为通讯工具时,内容到社交领域的不足,通过大家的朋友圈内容,完善每个人的社交名片,为社交增加链接点和话题点。而从目前视频号既没有打通社交,也没有加入个人名片的设置来看,视频号对标的是公众号的,补充的是微信短内容阅读池,通过流量积累、流量变现等方式来激励大家创作。
那这就存在一个问题,不是所有人都能积累流量,不是所有人都能流量变现,那就势必会与人人记录生活存在一定矛盾。所以我估计在未来的视频号,要么认清视频号非人人能入场的池子,(像微博,渐渐演变成大V的游戏池),要么会在对视频号打入社交名片的特征,比如目前社交名片的实现方式是你把视频号分享到朋友圈,其他人可以通过朋友圈加入(这个入口过深,还有改进的空间,比如是卡片形式,内容可以直接预览,点击可以浏览具体内容)。
对于微信,视频号选择流量赛道还是社交名片赛道,各有利弊,流量赛道的话就要与抖音、公众号等流量做平衡,社交名片赛道的话,就要考虑视频号和朋友圈之间的差异性同质性问题。我个人预测视频号的发展路径可能是先流量赛道,后续逐渐加入社交入口,让视频号逐渐大众化,毕竟“朋友都在玩”这个动力是非常强大的,社交才是推动视频号人人化的核心动力。
2. 什么样的工具能让“人人”有效记录生活?这里可以解释为什么视频号虽然叫视频号,但依然可以支持图片。因为对于普通大众来说,纯视频记录是具有一定门槛的。但是增加图片发布形式,只是一种最基础最基础的适用于大众的解决方案,未来如果视频号要在视频创作上下功夫,必然会增加一些工具,比如上述说的视频拼接和视频录音、文字转视频画面等功能,真正移动化创作。
3. 视频号的记录生活和朋友圈记录生活的差异这一块牵扯到公域私域的问题,是微信在做视频号中一个大挑战。
目前我们可以看到视频号的公域池里,没有显示总粉丝数,显示的是多少位朋友关注;其次在体验视频号的过程中,给我点赞评论的大多也都是认识我的朋友。所以对比朋友圈的差别就是,作为发布者,你有公域流量的体验,给与了你涨粉吸粉爆红的可能;而如果你是浏览者身份,除了私域流量的内容,你还有机会发现其他人的生活。
但是这样的体验其实是存在矛盾点的,私域性弱,不论是朋友评价点赞提醒,或者是关注列表,都会给你一个看朋友视频号内容太难了的感觉。而公域体验上因为私信互动的缺失、关注列表的弱化等,导致粉丝的价值粘性非常弱。
4. 未来视频号会如何改进?分析背景:对于发布者,公域流量的价值在于可能性,私域流量的价值个人名片展示;对于浏览者,公域流量的价值在于发现新世界,私域流量的价值在于窥视。所以对于发布者来说,是希望视频号可以挂在个人主页的(能展示给所有人看的,大概率都是可以给朋友看)。
为什么视频号采取了同步到朋友圈来解决这个问题(感觉不够直接有效。)我们来看看加入视频号用其他方式来解决,会出现什么样的情况呢?
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