你是否寄望过B端产物中弹窗的应用？你是否曾踌躇过该用弹窗照旧页面呢？

大概许多产物司理以为这是一个无关紧急的点，只要成果实现了就可以了，究竟只是一种展示形式罢了。

其实否则，我们之前在用户调研中收到这样的反馈：感受流程很长，操纵太巨大了。可是该有的成果不能少啊！怎么办？我们把许多页面改成了弹窗，用户说：我以为这样流通多了。

之前我们也一直在强调B端产物的风雅化设计，本文就这个小点来深入地探讨下，大概会让你有所开导，让产物设计越发的人性化。

弹窗 VS 页面

弹窗和页面就是2种揭示形式，没有绝对的好和欠好，只有怎么应用会带来更好的用户体验。

1. 淘汰跳出感：弹窗胜

我们点击按钮后，假如是跳转到新页面，就会有很强的跳出感，出格是当加载速度慢时感觉尤为强烈。

好比说患者到诊所后的挂号流程，从挂号页面到完成登记收费，再回到挂号页，要跳转4次，让前台感受操纵很繁琐：

假如我们把个中2个页面做成弹窗，用户感知上流程就酿成了下图这样，2步就可以完成挂号，比之前少了2步操纵，简朴多了。

2. 淘汰跳转引起的错误：弹窗胜

因为频繁的跳转，有些用户跳出去今后不知道怎么归去了。我们可以看下面这个小视频，原来是在大夫门诊的，因为点击了预约，直接跳到了新页面，然后点击预约页面上的返回按钮，返回到了预约列表页面，而不是原先的大夫门诊页。

我预计许多大夫都懵了，显着只想简化操纵，直接在门诊时就给患者约好下次看诊时间，却在跳出后还要找到进口从头进去。

更糟糕的环境是，假如页面上的内容填写到一半没有生存，跳出归去之后全军淹没了，大夫还要从头填写一遍，真是欲哭无泪啊。每次在点击这个按钮前都要仔细地想想：我的内容都生存了吗？这是最后一步操纵了吗，一会还要返来吗？如此左思右想的时间，直接拉低了事情效率。

为了验证我的意料，我去看了下靠山的埋点数据，果然利用率很低，不解除说开展预约处事的用户数量少，也不解除直接在门诊时就约下次的环境少，但这成果做的我也不敢用啊，一点就有提心吊胆的感受。

厥后设计的时候就把这个成果改成了弹窗，不管任何时候想举办预约，都不消担忧找不到返来的路，也不消担忧没有生存了。

虽然尚有一种做法是不直接包围原页面，新开窗口举办跳转，这种能淘汰许多错误。但有一个缺点是：当新开页面许多时，用户想要点击归去的谁人页面也得找一下，有时还没直接点击左侧菜单栏快。

但究竟不是所有的成果都适合做成弹窗形式的，好比我在门诊时想看下患者的完整资料，这个时候就适合新开窗口跳转，因为病人资料库内里的内容太多了，并且两个页面可以比拟来看，越发清晰。

新开窗口跳转的要领也是很常用的，但要留意的是不要太多，不然就会像上面谁人麋集的tab了。

3. 信息承载量：页面胜

从面积来看，弹窗会比页面小，故容纳的信息量也较量少，假如内容较多，弹窗要么会看起来很挤，要么需要转动，会减低用户的利用效率，究竟大部门的B端用户恨不得一页上能显示所有的对象。这也是上面说到的病人库不适合做成弹窗形式的原因。

但信息量多不代表只能用页面，好比说这个系统，固然患者信息许多，但照旧用了弹窗的形式，因为他在许多处所都挪用到了这个弹窗，为了淘汰跳出率，也为了使多处的体验一致且更流通，他在原先有页面的环境下照旧做了个弹窗。

此刻有些系统为了让弹窗的信息承载量变大，做成了全屏弹窗。这个下面会讲到。