上篇文章发出来后获得了很多业内好伴侣的支持，也表达了一些沟通或差异的概念，甚至帮我找到了一些理论支撑，出格感激。这次我规划在上次的基本上做进一步的延伸，从理论模子到更具象的实际环境。

为了保持各人在一个频道，先回首下我在《三维零售-我的最终理想》中构建的三维模子：

这是我在思考进程中顺手勾画的一张图，想表达的是企业在三维世界中构建的一张本领网，本领网越接近原点，企业的竞争力也就越强。通过对现实世界的调查，推表演原点是一个极限环境，也是我的最终理想。

但实际上这张网画的并禁绝确，因为没有企业可以打造这么滑腻、完整的网，根基上企业都是在各自擅长的规模不绝突围，多拓展一点本领网都意味着坚苦指数级增加，本领网和本领网之间产生重叠时，是企业与企业的正面交手，未重叠时就是替代品或潜在竞争者的干系。

01 全渠道零售的困局——令人绝望的熵增定律

我之前讲过，时间和价值的考量敦促企业全渠道机关，所以我们看到阿里、京东开始实验做各类模式的线下业务，高鑫零售、永辉超市开始做线上业务，不管他们做什么本质上是在构建时间和价值的曲线，如下图：

为什么我画的是这样一条反抛物线，有的伴侣会说差池，此刻企业都在说同品、同质、同价，岂论什么渠道都要一样，应该是下图这样的：

但这是一个悖论，我们终归是糊口在一个物理世界，所有工作最终城市依循经济学、物理学纪律成长，从最宏观、最终极的角度讲，令人绝望的熵增定律已经汇报我们，所有事物城市经验从简朴到巨大，从有序到无序的进程，生意业务本钱会不绝增加。如同一小我私家从出生到灭亡，当熵增加到必然水平时，人会不堪重负死去，企业会不堪重负厘革或破产。

我表明一下生意业务本钱，一个最宽泛界说是，当一个主体的世界不存在，多个主体的世界中存在的就叫生意业务本钱。当任意勾当中涉及到的主体越多时，也就越杂乱，资源的耗散越大，生意业务本钱就越高。

想象下，世界上只有一个企业A开了独一一个电商平台，它涉及到的主体概略上就是研发、供给商、消费者、快递员，根基上就办理了，他可以按照商品的需求环境订价，赚取利润。当增加了一个企业B也做电商平台，竞争呈现了，为了保持竞争力，企业A大概会增加市场人员、运营人员，巨大度瞬间增加了。

此时企业A要拓展大卖场的销售场景，以前的运营不足了，要增加线下运营、导购、拓展、采购，相关主体增加了大卖场、加盟商、售后网点等等，这些主体不是白白插手进来的，他们也要分一杯羹的，也让工作的巨大度、生意业务本钱成几许增加。

互联网公司内部调解、改良凡是以6个月为一个周期，如此频繁的变换带来人员活动、进修本钱增加，但为什么各大公司还乐此不疲呢？与其说主动调解，不如说是被迫调解，因为业务成长快，拓展的场景越来越多，涉及的主体越来越多，熵增的速度太快，已经不堪重负了。一次有效的调解就是一次负熵的输入，是为了延续企业的生命。

回过来说为什么全渠道同价从久远来看不创立，但今朝却是许多企业的标语？

实属无奈之举，中心电商生意业务本钱较低，为了击败传统的线下渠道，把利润出让给了消费者，而消费者在若干年的教诲下已经形成了认知，这也成为了中心电商的大杀器，当这些电商从头回到线下场景时固然面对生意业务本钱的几许增长，为了不失去优势，只能不绝内化这部门本钱，也就是通过内部厘革来诡计没落这部门缺口。正如我标题里写的，熵增定律是令人绝望的，也就是他不行能消失，除非有一天某位伟大物理学家颠覆了这个定律。

基于这个基本，假如企业僵持同价，只有两个功效：

之一，线上商品涨价保持和线下同价，这么做意味着放弃了曾经的大杀器，功效可想而知，瞬间会有其他企业补位；