微信群大家都不陌生，每个人的微信里可能都有大大小小不下十来个微信群，也创建了不少群。但很多微信群聊着聊着大家都不说话了，具体原因是什么呢？

不要小瞧微信群的价值，毕竟，人才是信息的源头。

秋招的时候，考研的时候，加入各种各样的微信群能够让我们获取到尽可能多的信息；基于兴趣的微信社群可以拓展我们的社交圈——当然这不是说加了新群就疯狂加好友，而是通过沟通和交流认可彼此的价值，愿意发展群友以上的好友关系。

所以今天来简单聊一聊微信群这个特殊的产品。

为什么它是个产品？

因为作为拉群的这个人，也就是群主，你有着本群更大的话语权，由你来定义这个群的形态，哪些人可以参加，游戏规则如何，所以你就是这个微信群的产品经理，而群就是你的产品。

很多小伙伴提到说没有时间去实习，又不知道做什么线上项目，很多人会选择跟风去做公众号，公众号当然很好的自我成长和实践能力的方式，但公众号要求有持续的输出以及相对较高的运营成本，很多时候一个人很难找到合适的方向并且坚持做下来，所以我建议可以从做好一个群开始。

那么这个产品特殊在何处？

【上线成本极低】对于一个新人产品经理而言，微信群这个产品省去了开发和测试步骤，可以在写好产品需求文档之后独立上线，由你一个人完成产品的全流程，直接面向用户。

【产品能力要求高】尽管直接拉一个群或者建一个群二维码然后分发出去非常简单，但用户-场景-需求一个都不能少，一个定位不清晰的产品用户是很难买帐的，最后的结果就是群聊热热闹闹开场，静静悄悄离场。

【潜在用户量大】微信群聊作为一个内嵌于微信的产品有一个得天独厚的优势就是庞大的潜在用户，理论上来说微信的10亿用户都有可能成为你的群聊用户，即使不是你的好友也有可能是你好友的好友的好友，以及基于互联网极低的复制和分发成本可以让群二维码无限的分发。所以只要你的产品能够提供价值，不愁没有用户。

【用户即产品】群内的每一个人都是你的用户，但同时他们也是你产品的一部分，你对产品的定义影响着他们在群内的行为，他们对产品的使用行为和反馈又帮助你界定产品，他们创造的价值成为你产品的一部分，这一点类似于一个小小的社区。

所以针对这个特殊的产品，怎么做好一个群聊？基于去年秋招自己搭建柠檬群面社群的经验浅谈一下我的思考。

Part 1 做个有灵魂的社群

首先，我们要对社群有一个清晰的定位：是熟人群还是网友群？

熟人群其实就是线下关系直接搬到了线上，比如班级群，比如室友群，比如家庭群，这些群是基于真实存在的强关系的，用于日常事务的沟通，可作的文章很少。

所以我们主要谈第二种，网友群。

过去大家要认识新朋友要获取信息要社交的话需要参加各种大大小小的活动，但这样的社交很低效，且精力和时间都是有限的；所以微信群聊给我们开辟了一个新的社交途径：通过加群来认识新的朋友，链接更多的资源，交换更多的信息（当然信息本质也是资源）。

网友群又可以细为两类：工具群和兴趣群——其实就是不怎么说话的群和必须更好天天说话的群。

工具群往往有着很明确的用户场景需求，且能提供稳定的解决方案；比如学校的内推群。

我们学校有个非常厉害的校友组织的内推群：即使大家平常都不说话，但这个群也不会糊——因为等到校友有 *** 需求，同学有求职内推需求的时候，这个群随时会在，而且随着链接的有效人脉越来越多，群的价值会越来越大。

再比如社区团购群，有团购需求的时候打开这个群看看有没有新的团购消息即可，只要你存在团购需求且老板能提供这个服务那就永远不会退群——这类社群搭建成本高，但运营成本较低，不需要绞尽脑汁的活跃群，因为群的活跃指数根本不是核心KPI。

而第二种兴趣群才是我们今天讨论的主体，更接近于社群了：大家有共同的背景、身份或者兴趣爱好，通过社群共享信息，在群内有信息的流转和交换。

一个群聊成为了社群才有了灵魂，否则就是一个没有感情的工具。

我们之前做的柠檬群面群就属于兴趣群的一种：虽然我们是通过社群为大家提供组织群面的服务，但由于我们不是商业化的机构，不需要通过群面赚钱也不需要通过社群卖课，所以在建群之初，我们的目的就不是做一个纯粹的功能群，只是机械的发起群面-组织群面-然后结束群面，而是希望通过群面的方式筛选和我们一样正在经历秋招，并且苦于群面的朋友，一起练习群面的同时交流秋招心得和体会，共同进步。

Part 2 定义你的产品：用户-场景-需求

那么想好要做一个兴趣社群之后，需要进一步思考你的用户-场景-需求分别是什么，产品给出怎么样的解决方案。

以我们做社群的思路为例，梁宁老师在产品思维三十讲提到过，恐惧是痛点，是产品有力的抓手。