俗话说:”得民心者得天下“,一个好的团队,应该做到以人为本,这样才能使团队和个人双双获益。本篇文章以作者的之一视角,通过团队管理三三法则,讲述了如何才能管理好一个团队。
一、究竟什么是团队管理?这里可能有很多人已经开始说了:完善的管理制度、科学的管理工具、各式各样的表格、数据等等等等….
以上都没错,但在我看来最重要的是人心:团队是人组成的,而人心是最不可把握而又最奇妙的,我们不能把一个个人简单的变成纸面上的数据。
所以此篇文章讨论的重点在人,也是我们整个团队管理三三法则之一个需要提出的:
二、团队管理三三法则 1. Leader之一法则团队管理三三法则之Leader之一法则:关注人的成长,价值意义远大于关注业绩的增长。
每一个团队管理者都会经历这样的时期:团队业绩遇到瓶颈,人心涣散,你很着急,你感觉明明大家都很有潜力,为什么就是没有带动业绩增长?
其实答案很简单:作为Leader,你不知道他们想要的究竟是什么。
我在每一个团队成员加入的时候,无论多忙,都一定会抽时间跟他们聊聊,有一个问题一定会问:“你来这里,想要得到的是什么?这样东西,是别人夺不走的,是不会随着你的离开而离开,它将永远跟随你。”
如果你的队员马上回答了出来,那么恭喜你,你得到了一个目标感非常强的成员。这时候要做的事情就非常简单了,就是与他一起分解目标,看在这份工作中该如何做,才能得到最想要的东西。
更多时候,可能你的队员比较迷茫,他也不知道自己想要得到什么,这个时候我的回答就是:
“如果你没有想要的东西,那我帮你设立一个,我希望你能够在1年,5年,甚至10年后,你将可以大声的、自豪的、开心的、毫无隐瞒的跟别人分享你在这里工作的这段经历。不开心的回忆你会羞于分享的,所以我希望你在这里可以开心,学你所学,爱你所爱。”
只有懂得了成员想要什么的队长和懂得了自己想要什么的队员的组合,才能发挥更大的战斗力。所以请停止无聊的数据指标,多与你的队员们聊天,了解他想的世界,根据不同的点进行帮助。当他感觉到你是全心全意在帮助他的时候,你所得到的将是最热烈的回报。
不是每个人都能成为Top 1,但一个leader有能力让每个人在他的世界里都是Top 1。
2. Leader第二法则团队管理三三法则之Leader第二法则:及时激励你的成员
我在管理团队的时候,经常举办一种活动叫做“优势之夜”,具体形式如下:
选一个空闲的夜晚,叫上团队成员(一次更好不要超过8个人,人多的可以分批举行),选一个宁静的场地,所有人按照顺序,依次说自己心里面认为某人的
优势是什么?必须每个人都要被点评,每个人都要开口说。
如果是8个人的活动,在场每一个人都可以收到另外7个人对他的称赞。
注意:评价的过程中只允许谈优势,不可谈劣势。
这样做完之后,会有几个明显的改变:
每个人明显自信心大幅度上升。
每个人都更加充分了解一同并肩作战的伙伴。
了解别人的优势之余也就明白了自己的劣势,有了改变的方向。
所谓激励,并不一定是物质上的奖励,更重要的是来自心理的肯定。及时的发现团队内部成员的心理状态,举办类似的活动或谈话,更有助于保持团队旺盛的战斗力。
3. Leader第三法则团队管理三三法则之Leader第三法则:自上而下的公平管理,管理好自己才能管理好团队。
俗语有云:将帅无能,累死三军;还有一句俗语叫:兵熊熊一个,将熊熊一窝。
Leader的重要性对于一个团队来说是不言而喻的。
你是Leader,你的文化就代表了团队的文化;
你是Leader,你的一言一行都将刻在每一个成员的心里;
你是Leader,你的所作所为可能都会成为成员们的“标准”;
“你是Leader,你都不准时,凭什么要求我不准迟到?”
成为Leader是一种义务而不是一种权利,不代表你就拥有了凌驾于大多数人的特权;相反,这是因为队员们对你的信任,Leader才变得有价值,万不可辜负这份信任。
所以,你希望团队往什么方向走,你就必须自身先做好。
队员希望看到的并不是你做的有多好,而是看到你也在为着这个目标持之以恒的努力——简而言之,就是公平。
如果你希望团队能够不迟到,那么你自己就要提前20分钟到办公室;
如果你希望团队能够多阅读,那么你自己就要每天分享读书心得;
如果你希望团队目标感能够变强,那么你自己就要言出必行。
以上是对于Leader的一些法则,接下来我们来看看关于团队的法则。
4. 团队之一法则团队管理三三法则之团队之一法则:保持永远的步调一致
二千多年前,有一个人自信的喊出这样一句话:“韩信带兵,多多益善!”
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