初创两年“斑马英语”实现月营收破亿的背后，走对了哪些增长之路？本文作者从渠道运营、课程设计和互联网思维三个方面对斑马英语的运营手段进行了分析探讨。希望本文内容对你有所启发。

「斑马英语」是猿辅导公司旗下儿童启蒙英语学习产品，创立于2017年9月，11月正式上线课程。以外教视频课+绘本+游戏化小测验的形式，为2-8岁的孩子提供L0-L6的系统性启蒙英语课程。

“AI老师”是斑马区别于同类启蒙英语产品的壁垒，采用“AI教师+真人助教”的模式教学，帮助孩子学习英语，让父母看到：“孩子主动要学的英语课”。

「斑马英语」仅仅两年时间，从创立到2019年下半年，已经实现单月营收额突破亿元，续费率高达56%。突围成为启蒙英语领域的一匹黑马。

从「斑马英语」快速增长，实现过亿营收的背后发现：「斑马英语」大胆尝试互联网模式建设自己的私域流量，在获客、传播设计和内容教学服务的升级一直围绕着—用户的终身价值。

一、斑马英语从拉新到转化，全渠道做拉新，沉淀到微信生态 1. 多渠道投放—抖音端引流，微信端服务转化

「斑马英语」在早期就开始布局了整个互联网生态的新媒体矩阵体系，为建设自己的私域流量。

现阶段「斑马英语」自己的在各大平台的自有粉丝量情况为：微信公众号预计：14W左右，官方微博粉丝：7W，其余的再加上百家号、知乎平台粉丝、微信群粉丝数量，大概的自有粉丝量为：23W左右。

我重点从两微一抖（微博、微信、抖音）里大家接触最多的微信和抖音，来解析“斑马英语”的一系列动作。

1.1 抖音渠道引流  

「斑马英语」在抖音平台的布局，经过2年的运营，抖音粉丝情况为：98W，平时主要是高颜值的外教出镜输出，定位：亲子英语、生活场景的口语为主。

众所周知抖音的场景比较娱乐化，许多学员和家长，也是抱着娱乐的心态去玩抖音的。所以不太适合发布过于严肃的内容，否则缺乏流量和曝光。

「斑马英语」在抖音平台上主要做了两件事：

投放信息流的广告。

生产大量趣味内容提高和用户之间的活跃度。

投放部分：「斑马英语」利用的方式是”冲动“ + ”沉没成本“的方式，让用户一次性支付。

支付后，由于沉没成本的效应，绝大多数用户会被转化到微信平台上，这样也更适合学员的学习环境和生态，毕竟抖音生态下缺乏完整的如微信群、消息通知等督学生态。像短书平台已经支持的抖音小程序，也是可以帮助中小教培机构实现抖音的课程引流和销售闭环。

提升用户活跃度部分：为了迎合平台调性，自我创建了“生活类”和“亲子英语”这两类合集，主打趣味内容学习，引导潜在用户关注，提高曝光量。每10个作品中都会带有1个跳舞等娱乐性的视频，每个视频都在15s以内，创作频率高，基本上是每天更新1场。

（斑马英语的抖音投放内容）

个人建议，抖音平台的运营定位，应该围绕品牌曝光、内容展示为主。相较微信而言，抖音的场景更加偏向于消遣娱乐性。我们在运营抖音的时候，要考虑更多的核心场景。

如果是体量稍大型的机构可以尝试性在抖音上面投放广告，中小型的机构，还是在抖音平台上以曝光+品牌互动为主，抖音更加适合做品牌曝光、趣味内容展示、提高和用户间的活跃度。

1.2 微信生态引流  

从朋友圈信息流广告出发引流到服务号，关注服务号之后，会发现课程的入口共有四个：公众号的菜单栏，新关注公众号自动回复，宝妈在朋友圈和微信群里面分享的活动专属海报。

当用户之一次关注服务号的时候：

首先通过9.9元的超值低价吸引用户报名：5次AI互动课+豪华配套教材+坚持学返现；

然后通过分销手段 *** 用户，促使他们产生分享的动力，进行二次传播：分享一人，返点30%；

最后用分销功能，邀请10人返点30%。持续裂变，扩大自己的私域流量池。

（斑马英语的服务号界面）

整个路径流程里有一个关键动作：添加老师助理。