当我们对产品设计的理解还有所不足的时候,对市场上的成熟产品、优秀产品进行拆解,分析背后的产品设计原理以及产品思维,对我们很有帮助,能够有效提升我们对产品的理解。
由于之前面试得到的反馈是对于产品的深度不够,所以这段时间也思考了一下自己的问题。
跟朋友聊下来以后,觉得自己确实应该好好深入的体验一下各个大公司的产品。领域的话我个人还是对电商一类的比较感兴趣,所以我选择了京东进行拆解,希望自己能从里面得到更深层次的感悟。
大公司的产品因为人员比较专业、迭代较多次,所以达到了一个比较完善的水平,对于个人成长还是很有帮助的,从这些产品的设计我们可以想到产品经理在设计时的想法。
产品结构图:
背景信息这里就不给出了,大家一直看千篇一律的东西也得不出什么好的结论,有兴趣的同学可以自己上网去查。
这次的拆解会拆解一些我认为比较核心的功能,有一些不是很重要的、或者是太普遍的页面我就不做拆解了。
我将首页分为3屏:因为一般人滑动手机也就滑那么几下,如果让用户找不到他们感兴趣的内容,用户很快就会流失掉。目前大部分电商平台都采取了类似的样式,一页的内容太少,滑动2-3下是比较合理的一个状态。
PS:在滑动的同时,搜索框变换形状,始终保持在页面顶部,方便用户进行搜索。
之一屏包括比较重要的内容、入口(平台认为),但是底部留下每日特价、新品首发、排行榜等内容的标题,让用户知道下面还有内容,从而促进用户往下滑。
第二屏包括相对次要的内容,品牌闪购、种草、直播等在京东目前的优先级不是很高,快报就更不用说了,电商平台的快报基本看的人很少。
第三屏是重复的内容(商品介绍),选择把分类吸附在顶部,方便用户切换想看内容的类型。
二、搜索点击前的搜索框内文字滚动,内容为用户感兴趣的内容(搜索、加购、收藏、购买过的内容相关的信息,或者是最近比较热的内容)。
作用:提醒用户感兴趣的内容,让用户更容易点击搜索框
2. 点击后点击后进入搜索页面,同时弹出“长按说出你要的东西”按钮,帮助懒得打字的用户输入内容。增强下单的概率。
点击后搜索框内滚动的内容不变,键盘上的右下角的按钮变成可用的“搜索”,可以直接搜索输入框内的内容。
3. 页面展示页面由搜索历史和搜索发现组成。
搜索历史比较简单,这块就不赘述,主要就是把搜索过的内容保存下来,点击跳转到对应搜索内容的结果页。
搜索发现配置了很多标签。分为3类:
推荐内容的标签,点击后跳转到对应搜索内容的结果页,这个跟搜索历史差不多。算法或者运营会配置一些最近比较热门的词汇。
活动的H5,参考图上的“京东小魔方”“京东春茶节”点击会跳转到对应内容的H5页面,促使感兴趣的用户参加活动。
常购清单,这个是我平常没有注意到的内容。
4. 常购清单页面布局:分为常买(买过1次以上)、可能再会买(买过1次),后台应该是会把购买频次相对较高的商品放上去,比如生活用品、水果零食之类的,而不是把所有购买过的商品都列上去,那样不是很合理。
下方的为你推荐就是正常的感兴趣的内容,这块我会在推荐部分来说。
5. 看相似看相似点击后页面的排布是商品(可点击)、同店相似内容、更多相似内容。看相似功能在商品列表中也有应用。
优先级上面商品>同店相似内容>更多相似内容:
心理上用户想看相似的内容,即表明用户对该商品有兴趣,所以商品排在之一位。
用户对商品的品牌有一定认知,所以相对的,同店的商品在用户决策中,可能性会更高。
更多相似推荐是为了防止用户在选择不出想要的内容时,给用户提供更多的选择,同时给不同的品牌一定的曝光。
总的来说这个功能还不错,就是入口比较深,用到的概率并不大。
6. 输入搜索内容当用户输入时,会进行关键词联想。有两种情况:
1)系统判断关键词无对应分类
无对应分类时,联想的词根据算法进行排序(搜索的频次、关联程度等等)。
2)系统判断关键词有对应分类
有对应分类时,优先展示对应分类在搜索联想的最上方。
在搜索联想的第五位放入:搜索对应店铺内容,帮助用户查看对应的店铺。
改进建议:
可以在搜索发现内容下方新增更多推荐内容(直播、资讯、分类等)。类似 *** 的全网热榜、考拉的常用分类等。
优:可以给用户更多的选择。给运营、商家更多的施展空间。
劣:可能会使页面杂乱,涵盖信息太多,给用户太多选择导致用户放弃选择。
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