由于疫情原因,很多企业的业务都受到了或多或少的影响,很多企业顺势把目光转向了线上社群,本篇文章通过作者做社群的亲身经历,来分享社群裂变的过程以及经验。
2020年,这个年过得真是人心惶惶,由于疫情的原因,导致所有企业推迟开工,最可怕的还是大家的业务都受到了一定的影响。许多企业纷纷开始搞起了直播,线上社群等等。想想自己虽然没有亲自搞过直播,但是社群这个事情也算是玩了六七年了:
从最开始,14年就将线下培训机构的流量放在微信社群里来裂变引流和日常维护(当时几乎所有培训机构用的都是 *** 销售的逻辑);
然后做了电商服务商,维护电商人的社群,靠几个社群捞了之一桶副业的金;
接着去了某TOP级的电商公司,复制新媒体和社群业务,积累了几十万社群流量;
后面又搞了年收入在500万级的企业老板社群。
还是有挺多内容可以来分享分享的。
看来目前市场上的一些社群文章,基本都离不开秋叶大叔说的这五个点:同好、结构、输出、运营、复制,或者要么是愿景、门槛、规则、活动、福利等等的。当然我觉得都没错,但是不知道有多少人看了这些文章后,是能够真正了解社群到底该怎么玩的?所以我想,趁最近确实有时间,来好好讲一讲,我是如何来做社群运营的,一些比较底层的 *** 论,希望能对大家有所帮助。
首先大家最关心的肯定是社群的裂变了,那么今天就来讲一讲,我是如何做社群裂变的,以及如何0成本搭建一套社群裂变系统,希望对大家能有帮助。
社群裂变的逻辑我之前负责吴晓波频道做的这类社群裂变活动时,更好一次是2天时间裂变了58个群,最终留在社群的有近五千人,当然这也少不了吴老师的超级IP来做背书,确实非常强大。
我先来说下这类活动的一个整体流程吧。大家也可以对着上面这个图来捋一捋,搞明白后你会发现其实很简单的。
之一步:用户在朋友圈或者微信群中看到了一张裂变海报
第二步:用户A扫码进群
第三步:机器人自动@用户A,引导转发海报和广告语
第四步:用户分享朋友圈后,截图发到群内审核
第五步:机器人自动检测截图,并告知验证结果
第六步:此人的好友在朋友圈看到后参与活动
这样整个裂变就转起来了
这就是一个完整的裂变过程,这样大家应该也能知道整个裂变玩法是怎样的,需要操作哪些事情了。当然,我认为社群裂变的核心,还是需要找到社群本身,能够给用户提供的价值,也就是系列一里面说的,需要提前定位清楚。
设计好裂变的诱饵这也是社群能不断裂变的一个很大前提。我在之前做的裂变活动中,比较喜欢给用户提供免费的直播课程作为诱饵,这也是目前市面上最常用的。
除这个外,适合做社群裂变的价值,还可以有以下几种:
资料包 *** :比如进群送价值1000元的课程资料包,送40G的运营干货资料
方案推荐类:比如每天分享一个健身方案、穿搭方案等等的
优惠券福利类:比如进群即可9.9买到原价79的零食
训练类:比如3天一期mini训练营
⚠️注意:诱饵的选择有四个原则:
1.用户真实想要
如何能够判定选择的诱饵是否是用户真实想要的,其实完全可以从企业的产品中去选择,那些销售得比较好的产品、服务,或经过市场调查后,明确准备打造爆款的相关产品或服务。像此活动中,实体书绘本、奶爸专家唐歌是这家公司经过实践了解后,他们的用户非常喜欢的产品与服务。
2.企业业务相关
为什么要选择与企业业务相关的诱饵呢?
因为你需要裂变的人群都跟你企业业务相关,才能够在未来转化成你的终身客户。举个比较夸张的例子,假如你是做宝妈服务相关的企业,结果设计了一个送营销相关课程的活动,活动结果基本不会很好。如果这样依旧很火爆,但是吸引进来的人大都是做营销岗位相关的,这其中肯定很少是宝妈,那么还如何进行后期的转化?
3.真实可提供
这个要求只是告诫活动一定要真实,说出去赠送的奖品一定要如实赠到位。虚假活动的后果大家可想而知!
4.成本低、数量多
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