原则系列:敏捷开发适合B端产品吗?

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敏捷模式随着移动互联网的发展变得越来越普遍与流行,那么对B端产品来说,是否可以运用敏捷开发模式呢?如果可以的话,又有哪些注意要点呢?

原则系列:敏捷开发适合B端产品吗?

在中国移动互联网流行之前的2011年以前,B端软件的研发大多还是传统的瀑布式研发的方式,后面随着移动互联网的发展,To C端软件普遍使用敏捷模式来做。

但是目前仍然还有很多人采用瀑布式方式来进行B端软件的开发,不看好敏捷模式进行B端产品的开发,那么重流程,业务高耦合度的B端软件是否适合敏捷的开发模式?

今天我们探讨一下什么样的B端软件适合敏捷开发,以及B端软件进行敏捷开发的一些要点,在此之前我们看一下敏捷的定义以及价值观:

01 敏捷的定义

敏捷是一种管理项目的方式。它将大型项目分解为可管理的小块,称为迭代(sprint)。在每次迭代结束时,都会产生一些有价值的功能,每次迭代期间的产出物都应该能够发布出去,用来获取市场用户的反馈。

02 敏捷价值观

正如“敏捷宣言”所宣称的,敏捷价值观如下:

交流比流程以及工具更加重要

运行的软件胜于完整的文档

与客户合作而非谈判

响应计划变更

敏捷意识到软件项目本质上是不可预测的。在任何项目过程中,市场,团队,战略都可能会发生变化,在产品推向市场之后,变化也是随时发生的,敏捷拥抱了这种不可预测性。通过将项目分解成小块,可以轻松地在项目中对功能进行优先级划分,进行添加删除,在传统的瀑布项目中,这是不可能的,敏捷模式大大增加了项目成功的可能性,也降低了市场试验成本。

03 敏捷开发适合B端产品吗?

了解了敏捷的定义以及价值观,我们实际上知道了敏捷开发的本质是什么,是拥抱变化,拥抱不可预测性,更好的应对产品的不可预测性。

一般来说B端产品在确定产品定位要做什么之后,相对来说公司需要管理的业务是比较固定的,HR,CRM,ERP等企业信息管理软件都有相对固定的业务以及流程,不像C端产品那样每个功能的推出,市场的反馈有很大的未知性。

所以从这种角度来说,C端产品天然就是更加适合敏捷开发的;B端软件,如果可预测性越大,那么实际上对于敏捷开发的需求强烈程度越小,基于这个概念你可以去判断你的产品对于敏捷开发的需求程度。

B端项目又分为那种单个客户定制化的项目或者适合大量客户的产品,对于一个面向广大市场的通用产品来说,产品时间跨度大,市场客户情况复杂,竞争对手多,这样的情况基本来说都是敏捷模式是更适合的一种情况;对于一些定制化的B端项目,如果项目周期跨度很长,为了减少不确定性,也是建议采用敏捷的方式来进行迭代;如果一些周期短的定制化项目,可以基于情况考虑瀑布式的开发方式。

04 敏捷模式开发的一些要点

很多B端产品公司想去实施敏捷模式,但是很难真正落地,或者最后搞的四不像,笔者将B端软件敏捷实施中的一些要点概括如下,希望对大家有一些帮助:

1. 如果要实施敏捷模式,公司首先需要在理念上面统一起来

首先我们要知道敏捷模式的实施不只是产研部门的事情,敏捷模式是全公司的事情,公司这边产研和业务,销售部门建立密切合作而非对立的价值观和文化。公司内部各部门通力协作,以客户为中心,形成产品快速迭代,快速推向市场,快速收集市场客户反馈,快速基于反馈来进行调整的闭环。

2. 实施敏捷模式,需要首先从组织架构出发

敏捷模式的建立先从组织架构的调整开始,产研需要建立一个支持敏捷模式的组织架构,每个敏捷团队人数在7-15人,不要超过15人,以7-9人为佳,里面包含PO,Scrum master,设计人员,开发人员,测试人员的角色。

如果项目比较复杂的时候,可以分割成为多个敏捷小组,在敏捷小组之上设置总PO,负责多个敏捷之间需求的协同(这个总PO一般就是产品负责人)。

敏捷小组应该尽量负责相对独立的功能模块,降低敏捷小组之间的耦合性,可以将和其他小组高耦合度的共通功能模块单独分成一个敏捷小组。

在产研部门之外,每个相关的业务部门,包括市场,运营,销售部门都要有项目的相应的Stakeholder, Stakeholder和PO 团队在需求业务,需求优先级,产品评审,产品发布方面密切合作,贯穿整个产品过程,共同协作为产品负责。

3. 几个角色的注意事项

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