教育产品设计:掌握这些心理学技巧,提高学生任务完成率

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疫情加速了教育信息化的进程,教学场景转移到了线上,大部分师生通过直播以及其他教育产品实现教学。不过当学生从线下转到线上后,在课后作业的过程中,学生不可避免地遭受一些阻力。

教育产品设计:掌握这些心理学技巧,提高学生任务完成率

背景:

国家大力倡导停课不停学的背景下,在线教育作为一种刚需,出现在了老师家长和学生中间。

这次疫情让很多在线教育产品收获了大量的一直习惯和信任线下学习的同学和家长。

教育双方因为疫情的原因,都大跨步的感受和使用着线上的教育服务。

拥有更大用户量的两款互联网产品-钉钉和腾讯课堂,为使用者提供者最基本的直播功能。也算是更大限度的适应教师和同学平时面授的场景和方式。

除了直播以外,不能面对面的老师对学生学情的掌握更依赖于老师给学生布置的任务。所以就大大加强了任务和作业等习题类功能和产品在教育信息化中的比重。

本文侧重于在教育信息化背景下,学生从线下转到线上之后,在课后作业的过程中,学生可能会遇到的阻力以及产品可能的应对之策。

在线作业的问题一:时间很多,没有一分钟适合学习?

对比线下场景,学生有自习课,在自习课这样一个专属作业和自习的时间与氛围中,学生完成作业和测试往往问题不大。

转移到线上,老师能组织一节讲授课,但却没有办法组织学生进行集体自习。既抓不住学生的时间,也没办法为学生提供良好的学习氛围。忘记了时间和课业的公主和王子们,全然不知时间已经悄悄流逝。一天下来即便发现作业还没写,也只能草草应付了事,长此以往学生便失去了能够加深对知识理解的重要机会,老师也没有办法了解学生真实的学习情况。

那么作为一款产品,我们能为老师提供哪些功能来帮助老师改善这一情况呢?

虽然学生们没有办法进行统一的自习活动,但是,我们的任务一定要参考的时间长度和完成时间截止限制。

给出参考的时间长度,不仅能让处于任务接收方的学生清楚任务情况,也能体现老师对任务和课程内容的把控。一份真正能让学生思维和能力提升的任务,才是学生真正欣然接受的任务。产品这样子的设定,不仅在心里层面对学生有促进作用,还能够反向精进老师对学生学情的了解。

明确的结束时间,会给学生带来相对的心里压力,让难以开始的作业time,更加轻松的到来。当“结束时间”不明确时,人们很容易陷入拖延当中,尤其是自控能力相对较差的青少年学生,教育类产品在设计时应该要考虑到“结束时间”带来的心理作用和促进作用。

比如说,学生需要在当天上完直播课的5个小时以内,找到40分钟的时间去完成作业。这样的要求不仅最有利于学生高效快速的完成任务,学生会深刻的体验到统一的时间限制和任务感,把原来自习室的时间转移到了自己做好准备的40分钟。明确给出相关结束时间,可以是由老师评估后强制约定,也可以与家长协商后共同约定。

如下图,关于作业的字段设计,除了必要的作业内容相关的设定外,也需要给同学们展示作业过程管理的一些设定。

教育产品设计:掌握这些心理学技巧,提高学生任务完成率

教育产品设计:掌握这些心理学技巧,提高学生任务完成率

下图在课程结束之后,主动和家长学生进行时间的约定,由学生自己选择提交时间,这样在产品和用户之间就多进行了一次交流,学生选择了自己适合学习的时间,多数的学生便会在计划好的时间段内完成作业。

教育产品设计:掌握这些心理学技巧,提高学生任务完成率

这个小细节,可以有效提升作业完成率,避免线上教育类产品,布置了作业,但极少完成的情况。

在线作业问题二:一个人氛围怎么搞起来?

罗马不是一天建成的,良好的学习风气和氛围也不是产品做个功能就能达到的。

这个部分,我将从三个层次来逐步的探索和说明,产品在氛围创建过程中可以发挥作用的设计细节。

耐不住寂寞,无法忍受孤独,学生自主学习完成作业的大障碍

回想一下我们自己,是不是都曾在一个人原计划学习的时间段,默默的干起另外一件不相干事?有时候甚至会发现文具摆了半日了,竟还没下笔。

学生一个人在家面对的如果是不会说话不会搞事情的APP,那么也会有相当的概率会发生,即便学生按照当初约定点开了学习的按钮,开启了学习的大门,也会走到岔路,或者把门在关上。

身体和心智都处在发展的期的同学们,自制力和兴趣偏向都是待发展的状态。

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