2020,知乎的终局战争

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互联网下半场,几乎所有互联网产品都受到了冲击,难以幸免,而知乎亦是如此。当浮躁、喧嚣、碎片化等现象袭来,重长内容、内容沉淀、内容价值的知乎该如何应对注意力之争,面对终局之战呢?

2020,知乎的终局战争

如何看待 XXX ?这是知乎惯用的提问方式。任何的事件/新闻,我们都能看到这样的取巧提问。前10个热榜问题中,有8个如何看待是常有的事。

这种提问也是最快的,让共频的人聚集的好办法。我们也总能看到当事人亲自答,分享他的一手真实信息。总是如此。

但总是如此的知乎,好像不是之前的那个知乎了——那个有耐心、能沉淀、注重长期收益的知乎。

基于如何看待的问题框架,是聚焦当下,收集各方看法,让经历者和智者给我们详细解读。且不说看解读与刷抖音的区别,但等热度过去,问题也烟消云散。谁还记得曾经的大师,知乎是否还看待他在流浪?

热点内容是短暂的、即时满足的,各个回答之间较少能产生碰撞的火花或互补完善。但这才是能够沉淀的有价值的内容。

我们好像已经很久没在知乎看到有价值的内容了,我们在知乎的关注信息流已经被热榜占据,以致于点开十几个关注对象,他们要么僵尸,要么动态时间线惊人的一致。

这对一个分发内容社区来说,是灾难性的。于是,知乎是有问题的。

知乎的问题,主要由以下几点构成:

知乎的问题库存告急。经历了多年的繁荣之后,知乎在单一垂直领域内的问题已覆盖完全。有价值的问题越来越难出现,只能依靠热点虚假繁荣。

知乎的内容沉淀速度变慢。这有两方面原因,一是问题更新慢造成新回答的补充变慢。二是知乎长文字的形式在当下是成本较高的消费方式。

知乎的价值在逐渐稀释。回答者来知乎的目是为了洗流量,内容质量与用户价值的错位越来越大。

知乎没有处理好内容分发,关于长尾内容,关于新的方向。

一、问题库存

知乎10岁了,伴随了整个移动互联网时代。

知乎的初期发展是经典增长案例——走价值路线,推行邀请制,在互联网圈沉淀优质内容,之后再开放注册,然后迎来爆发。这样既解决了早期的内容库存,也奠定了产品调性,让社区健康蓬勃发展。

2010-2013也是互联网职业大发展的年代,产品运营等岗位的火热,确实需要沉淀一些 *** 论出来。知乎刚好符合这一时代的需求。让知识生产者先富带动后富,让行业先行者沉淀经验分享输出,让新入行者了解学习优质内容,至此达成正向循环的增长飞轮。

但在经历10年的发展之后,情况已经变了——

职业发展已经成熟,知识系统已然形成。当职业有百科的时候,在内容上也就表示着已经沉淀到底了。

比如产品、运营、理财、减肥等多个领域,我们总能找到对应的知乎百科。百科代表的是完整度。在完整度的情况下,新的内容持续产出已经很慢很慢了。

2020,知乎的终局战争

这是趋近完善的理论知识体系与日渐消沉的优质问题之间的矛盾。

于是很多水货问答,充斥在现在的知乎:

在等你来答模块,里面的问题基本上充斥着即时性、好奇性的问题。比如说一句鼓励的话、小时候胆子多大,这些问题大部分是噪音,且对平台无长期价值。

然后就是知乎的热榜。微博的定位是社交媒体,让用户健忘、追寻新的热点是微博的主要诉求和价值体现。但知乎若聚焦于热榜也走即时路线,就显得奇怪,最明显的怪异是,热榜不是(用户的)问题,不是说有问题才上知乎吗?

当然,在全网讨论的基础上,知乎如果不参与也显得怪异。但如何处理长期价值与短期价值,就需要有艺术的平衡。

长期价值在于内容沉淀,短期价值在于实时解答。前面是知乎的领域,后面是百度知道的领域。现在的知乎,已经温水煮青蛙的变成了百度知道。

同时,由于长期价值问题的库存告急,知乎沉浸在百度知道的喧嚣中,已无法自拔。

二、沉淀变慢

知乎的内容沉淀越来越慢,已经赶不上时代需求。这里的需求包含两个维度,生产和消费。

1. 生产:知乎的生产越来越慢

问答在生产时,严重受限于问题。先有问题,才有答案。

但知乎当前有价值的新问题产生速度已经变慢,因此基于问题的答案,相应的也无法产生。

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