企业在策划中，业务流程变革，组织架构调解，是难以制止的工作；甚至跟着市场情况、竞争名堂变革的加剧，二者需要更火速的随需而变。

当业务流程或组织架构厘革时，不单带来B端产物利用脚色的调解，并且常常需要产物流程的大调解、产物成果的大进级。

有些都市阶梯管道铺线，常常扒开马路，扒了填，填了扒，段子手就把建树工人称为“扒路军”。其实是冷笑筹划不到位，设计不科学，甚至各不相谋，管线筹划缺乏通盘思量。

B端产物假如筹划不公道，产物设计耦合性过高，企业每次流程变革、组织架构调解时，产物技能人员，也是充当“扒路军”的脚色，把产物重复扒开改，改了扒。产物技能团队，轻则加班加点，重则拉出去关闭，把原有产物重构，翻个底朝天。

其实，SaaS（是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即处事，即通过 *** 提供软件处事。）软件处事商在产物设计时，对业务流程变革、组织架构调解的适应水平是挺高的。可是，大多B端产物司理并没有SaaS软件处事商的事情配景，这也难为他们了。

那么，在企业流程变革、组织架构调解时，如何淘汰、甚至制止B端产物伤筋动骨的大调解呢？

我团结以前在SaaS软件处事商的事情经验，提供如下几种计策。

一、多状态单子需要拆单，并支持流程可界说 1. B、C端订单状态个数比拟

C端订单，一个单子五六个、甚至七八个状态很正常，因为大大都这些订单状态的变革都跟用户操纵有关，可能这些状态的变革都要通知用户。

好比我们常见的电商订单至少有“待付出、付出乐成、已发货、已完成、已封锁”这五个状态，且这五个状态都是用户这个脚色体贴的。

再好比我做的旅游度假订单，用户可以或许看到的订单状态至少有“待付出、定金已付待付尾款、尾款分批付出中、已付全款、尾款付出超时封锁、出行中、处事完成、退改中、订单封锁”，这九个状态。

对付B端产物，就不适合在一个单子上设计多个状态了。因为，B端一个业务中，有差异的脚色来处理惩罚。好比采购业务，采购员认真下单、质检员认真 *** 验收、客栈认真入库、采购员或财政认真对账、财政认真付出结算等。

2. B端单子设计不公道，是症结地址

若是B端采购业务，把所有信息都设计在采购订单上，状态巨大不说，并且不易于差异脚色的人员举办操纵。更重要的是，种种信息都依附于采购订单，难以支持业务流程的变革，更无法按照差异采购物资配置差异的采购流程。

试想一下，重要物资，每次采购入库都需要检讨。而某些常见低代价的尺度物料入库无需检讨，若采购质检、采购入库信息都填在采购订单上，会造成有些单子有采购及格数量。有些物料要么自动默认及格，要么空着，多乱啊。

若哪一天采购质检尺度变了，本来不需要质检的某物料此刻需要质检了；当统计此物料的质检数据时，还需工钱记取从什么时间开始质检的。不然，统计的数据不易解读。

3. 办理方案

办理这些问题，一般本着“高内聚、低耦合”的思路，把流程中各个节点打散，支持自由组合。

好比在采购流程中，下单、 *** 、质检、入库、对账、付出等环节，都是独立设计单子，每类单子可以按照上游单子生成。也可以按照业务需要省略某些单子，好比不需要质检的物资，省去采购检讨单。

每类单子都单独设计单子状态，好比采购订单设计“已生存、已审核”的状态，已审核的采购订单支持生成采购 *** 单或采购入库单。

这样，就把长链条的采购流程解耦开了，就很是利便的支持采购流程的按需组合。当业务流程变革、企业架构变革时，凭据脚色从头赋予每类单子的权限就可以了。

好比采购业务某类物资，无需做 *** 单子，甚至无需做采购订单，直接治理采购入库。销售业务的某类产物不消依据发货单出库，直接按照销售订单出库。这种“高内聚、低耦合”的设计 *** 都能很好的支持。

二、单子模板化，需支持多版本 1. 需求场景

当企业打点改进，或组织架构调解后，常常伴有业务流程的变革、打点要求的差异。对付业务流程变革的支持，在前面已给出了办理方案。而对付打点要求变革的支持，单子信息若能机动界说，便能办理相当一部门。

因采购业务好领略，照旧拿它举例子。

好比公司要提高某类重点物资的采购 *** 实时率，在下达采购订单时，采购员必需要给供给商先约定采购 *** 周期，同时还要清楚此物资的当前可用量、日均耗损量；甚至还要针对物料填写一些备注信息。

这样做，一是明晰 *** 时间、约定采购细节；二是可以知道余量够不足吃，制止青黄不接时断粮。

可是，没有须要每种物料这样搞。尤其是 *** 日期，不能采购员都填一个吧，这样也无意义呀。

那怎么办呢？

2. 办理方案

姑且风风火火的加班改产物方案、改措施，是一种步伐。

那要常常做这种调解呢？

显然这不是一个好路子。

SaaS软件处事商常用的步伐是：把重要单子举办模板化，在下单时，支持配置默认版本，支持选择版本。

互联网企业，在B端产物上，也可以回收这类步伐，给重要的单子，先配置模板。