抽奖作为一种运营套路，一直活泼在营销最前沿。无论是线下门店促销，照旧线上勾当，抽奖被遍及用于拉新、促活、获客等增长环节。文章结相助者自身履历，从用户体验角度对一场抽奖勾当举办了具体的复盘，个中一些实操的要领以及运营思维，但愿对各人可以或许有所辅佐。

上月因业务原因，分别到了用户增长部分。把勾当当成产物，它的每一次窜改与迭代，城市带给用户差异的体验，而我的方针，就是不绝晋升产物的用户体验，从而促进用户的不绝增长。

今朝对付用户增长，初入茅庐的产物司理的我并没有太多的履历。而在面对小步快速试错的阶梯上，既要做产物，也要做运营。因此但愿通过不绝的总结，形本钱身的一套完整要领论。

在6月我筹谋了一场以提高用户报名数为方针的抽奖勾当，为期一个月。把抽奖勾当当成设计与抽奖相关的产物去复盘：如何做勾当筹谋才气提高用户体验。

一、成果优化或者多，最影响用户体验放首位

首次筹谋抽奖勾当，在后续或者有部门成果需要实时优化上线。那什么样的成果需要举办什么样的优先级排序，需要有对应的筹划和整理。最影响用户体验、对用户能发生更大吸引力的成果项应该放在首位。

每个勾当对付“最影响用户体验”的成果会差异。就我筹谋的抽奖勾当来说，最影响用户体验的成果是支持在微信情况下完成抽奖的闭环。

从整体上来说，先将需要优化的成果项凭据范例分类，“成果类”是指这些成果可以或许立即晋升用户体验、促进勾当方针接近的范例，理应为更高优先级；“操纵及引导类”是指可以或许让勾当对用户发生吸引力的优化项，做了的话可以让用户对勾当发生好感，并大概转化成一连参加的动力；“页面设计类”是指勾当已经足够吸引用户进来、页面获得曝光后可以做的视觉展示上的优化项。

如何权衡及分类，可以按照勾当数据、同事履历、竞品进修等途径去判定。数据证明，在6月11日上线了优先级A的成果后，抽奖勾当日均参加量维持在2000人阁下，较优化前日均增加了75%阁下。

在这部门，总结了一个小心得：用户最常在什么情况下活泼，就要之一时间做支持这个情况的勾当闭环。在抽奖勾当刚上线时，仅支持APP情况下去参加勾当，而对付除了在上课/提交功课的场景下才会打开APP的家长来说，可以或许知晓这个勾当的即是在微信情况下，班主任把宣传海报发圈或是私聊。

假如这时还需要让家长从微信跳到APP去参加抽奖勾当，的确有种“添枝加叶”的不 *** 。明晰这点后，就需要在之一时间解除会影响该成果上线的阻碍，或是操作当前可以利用的替补，“不择手段”地最快支持微信情况闭环。

二、勾当设计：如何让用户“爽”

其实不管对付什么产物来说，用户体验好=用户有爽感、 *** 。至于抽奖勾当，用户“爽”不过乎：免费得、抽中本身想要的、抽中大奖、立即大白这个勾当是什么、别老是得到谁人最小奖。

因此环绕这几点用户心理，复盘了以下4个可复用的成果点。

1. 全员免费首抽

说白了就是让用户可以或许在还不需要完成我们的任务下，就得到一次抽奖时机。目标是低落用户领略门槛，在最快时间内先实验。

我们不是微信；不是 *** ，更多时候无法预估”教诲“用户的本钱，因此为了能让用户在最短时间内可以或许体验这个勾当是干嘛的，最直接的 *** 就是让他绝不艰辛地参加到内里来。

因此不必然每个家长都能在进入到勾当页后之一时间领略一个新勾当，这时为了低落用户的心理门槛”这是什么勾当，我需要怎么得到抽奖卡“，给每位家长免费试抽一次，即即是大概知道”抽中的必定是最小的谁人啦“，家长也可以或许有一个惊喜的开始。

需要留意的是，产物做的任何工作，都需要让用户有明明的感知。好比免费首抽，展示的 *** 可以是冷静地给用户的抽奖卡+1；也可以是用户进来就超大提示”恭喜您得到…..“。需要让用户知道我们做的一切内容，用户感知到后会发生愉悦的心理，进而转化到下一步操纵….逐步往方针偏向靠。

2. 中奖概率分层配置

之一次抽中什么奖品、后头屡次抽中什么奖品，用户参加抽奖勾当最体贴的大概就是中奖奖品的部门。团结本钱预算，需要思量中奖概率的漫衍。可以操作相对概率和权重的配置来配比奖品。