微信这款产品，凭借其独特的产品价值理念与设计之道，饱受人们的拥趸与喜欢，并成为了一款国民级产品。那我们是否可以通过解析微信的用户体验设计，找到学习借鉴的点呢？

微信是一种生活方式。作为月活超10亿的国民级产品，它有着独特的设计之道。

同时，微信也是互联网界的一个异类，张小龙曾在微信公开课上回应到：“我们只是守住了做一个好产品的底线，居然就与众不同了“。

好产品自然是体验和价值至上。下面，我就为大家解读微信的用户体验设计。

01 二次确认的微创新

先从最简单的二次确认讲起。

微信针对首页消息和收藏列表的删除操作，做了二次确认的微创新。像同类 IM 聊天工具，如 iOS 短信、Facebook Messenger、飞聊等等，二次确认都是采用底部系统弹窗。这样做，从程序架构的角度来看兼容和通用性更强。

而从体验设计的角度来看，则刚好相反，因为从之一次删除操作，到第二次确认系统弹窗。之间的目标距离太长，耗时也就变长了。根据菲茨定律（Fitts’ Law），获取目标的时间取决于目标的距离和大小。这意味着提升交互的效率，不仅需要减少距离，同时要增加目标大小。

回过头看来微信，就是这样设计的。二次确认是在之一次的基础上延展，距离几乎为0，同时，目标按钮的宽度也增加了几倍，大大的提升了交互效率。

02 互动体验广告

其实，商业和用户体验往往是有冲突的。而微信广告很好的平衡了这一点。

通过丰富有趣的互动体验式创意，或画圆、或画方、或画爱心，吸引大家主动参与互动。

1. 开放首条评论

另外，首条评论功能让品牌像朋友一样与大家的对话，利用明星效应，从而带动更多人参与评论，有效提升评论区活跃度和广告点击率。

以刘雯发布的朋友圈广告为例，大表姐把最新款的vivo X30系列手机交到你手中，并在首条评论中邀请你帮她拍照。数十万用户积极回复刘雯，评论率高于历史均值40倍+，“你这么漂亮怎么拍都好看”、“天天给你拍”，大表姐的魅力折服了众多用户，有效提升了品牌的亲和力与好感度。

2. 打开仪式 · 最强震动级别

在交互方面，如果你是 iPhone 用户，可以体验到 Taptic Engine 线性震动马达，通常力度由轻到重分别是 Light、Medium、Heavy。在打开广告的那一刻，它给你的是最强震动级别，满满的仪式感！整个微信应该找不到第二个这样级别的震动了。

03 提供反馈信息

再举一个震动的例子，当你的好友拍摄了时刻视频后，可以看到 TA 的头像右上角多了一个蓝色的小圈圈，双击它就能看到好友的时刻视频了。

当然，你双击没有拍摄时刻视频的好友，TA 的头像会左右晃动，并且会有 Failure 的震动反馈，动画和震动节奏完美匹配，这个体验就像你解锁 iPhone 输错密码时的震动是一样的。

我们做产品设计时也一样，对于用户的操作，应当给予清晰明了的反馈，帮助用户更好的理解信息。

04 跨平台能力

微信的起步阶段是基于手机来做 App，不基于 PC 来做，PC 只是辅助，而现在，它的跨平台能力也逐渐增强。

一周前，微信 PC 版「微信测试版 for Windows」发布了 2.9.0 的内测，同步了移动端的新功能，主要有两点：

1）支持打开小程序，也可以玩「贪吃蛇」「跳一跳」等小游戏了。

2）另外，此前的微信 PC 端只支持引用文字消息，也没有达到手机上引用消息的视觉效果。此次更新中，还新增了很多支持的引用类型，包括但不限于图片/视频、表情包、公众号链接、小程序、文件等。

如此看来，Mac 端的更新也不远了，可以期待一下。

05 语音实时翻译

最近的微信更新了，除了引入深色模式之外。值得一提的是，语音消息的交互体验得到了优化，上滑转文字更方便了。

此前的方式是按住说话，滑到转文字按钮，说完松开手指后，才把语音解析成文字。