导读:向用户显示他们可以识此外事物可以提高可用性,而不是需要从新开始追念项目,因为特另外上下文可以辅佐用户从影象中检索信息。文章对用户界面设计中的影象识别和追念的应用展开了梳理阐明,与各人分享。
十大可用性开导式要领之一:发起在用户界面设计中提高识别性而不是追念。 什么是识别和追念?为什么识别比追念更好?
心理学家喜欢在两种范例的影象检索之间做出区分:识别与追念。 想想在大街上见一小我私家, 假如你以前见过她,凡是可以很容易地说出,可是要想出她的名字(假如这小我私家很熟悉)要坚苦得多。 之一个进程是识别(你认识这小我私家很熟悉); 第二个涉及追念。 识别是指我们有本领“识别”熟悉的事件或信息,而追念则是指从影象中检索相关细节。
为了更好地领略识别和追念之间的区别,以及为什么在用户界面中优选利用识别,我们需要对人的影象的事情 *** 举办少量考查。
01 激活影象中的内容凡是,心理学家认为影象组织成块:根基的彼此接洽的单元。每个块都可以通过其激活来描写:权衡从影象中检索该块的难易水平的一种怀抱。
譬喻,你的名字是影象中的一块,它具有很高的激活性——假如有人在半夜把你唤醒,问你叫什么名字,你将可以很快地建造出来。另一方面,假如你必需记着一年级老师的名字,那么谜底大概会更难提出:其激活水平较低。
块的激活受三个差异因素的影响:
操练:已往利用了几多次块
新近度:最近利用了一块
配景:这小我私家存眷的重点是什么
我们将别离扼要回首每个:
常见的传说说实践是完美的,确实,你操练一条信息越多,你就越有大概记着它:大块信息的激活取决于收到的操练次数。这就是为什么你的名字比一年级老师更熟悉的部门原因:它获得了更多的操练。
可是操练并不是影响激活的独一因素:新近度或你已往利用一块块的间隔还抉择了你对信息的影象水平。换句话说,你最近利用过的对象的激活水平要高于一段时间未利用过的信息(譬喻,一年级老师的名字)。
除了操练和新近度,影响激活的第三个因素是上下文。要相识这意味着什么,我们需要退后一步并接头关联。
在本节的开头,我们说过块是彼此毗连的存储单位,两个块之间的毗连称为关联。假如我说巴黎一词并请你汇报我,当你听到时会想到什么词,那么你大概会想到法国,美食,艾菲尔铁塔或拿破仑。所有这些词都与巴黎细密相关,当巴黎成为存眷核心时(也就是说,你方才听到或阅读了它),它就会将激活扩散到与其相关的其他部门。
影象中最活泼的块是之一个选择的块,第二个最活泼的块将是你的第二个响应,依此类推。 (请留意,观念之间的关联是高度小我私家化的,并取决于以前的履历:法国人与巴黎一词的遐想大概与美国人完全差异。)
遐想的观念在心理学中极为重要:它组成了进修息争决问题的基本。它使我们可以或许举办相关的对话,并辅佐我们发明新事物。它是当前(我们当前所处的情况)与我们以前的履历和汗青之间的接洽。
可是上下文如何影响从影象中检索信息?就像普鲁斯特的玛德琳:当我们当前情况中的某些对象(饼干的气味和味道)与影象中的某个块细密相关时,它会将激活扩散到该块中,并使它变得越发活泼。普鲁斯特童年时代的玛德琳情节(尽量埋在影象的深处,一开始的激活率很低)溘然变得更强,这是由于当前环境下的线索将激活扩散到了它。
(我们的研讨会“人类思维与可用性”更具体地接头了影象和激活的观念。)
02 识别与追念识别和追念之间的更大区别是可以辅佐影象检索的提示数量。追念涉及的线索少于识别。
答复诸如Herman Melville是否写Moby Dick的问题?涉及识别:你只需识别提供的信息是否正确。相反,假如我问你是谁写的白鲸记?你将利用追念进程从你的影象中检索正确的谜底。
识别比追念起来容易,因为它涉及更多线索:所有这些线索将激活漫衍到影象中的相关信息,提高谜底的激活水平,使你更有大概选择它。这就是为什么多项选择题比果真问题要容易的原因,在这种环境下,受访者必需提出谜底。
在日常糊口中,我们常常团结利用识别和追念来辅佐我们从影象中检索信息。凡是,我们从一条易于影象的信息开始,以缩小选择范畴,然后我们逐个举办选择并确认相关选择。一个例子是通过记着网站名称并在欣赏器的地点栏中键入网站名称。
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