怎么利用“行为经济学”理论,打造一个又一个成功案例?

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行为经济学是作为实用的经济学,它将行为分析理论与经济运行规律、心理学与经济科学有机结合起来,以发现现今经济学模型中的错误或遗漏,进而修正主流经济学关于人的理性、自利、完全信息、效用更大化及偏好一致基本假设的不足。那要如何利用好这个理论呢?

怎么利用“行为经济学”理论,打造一个又一个成功案例?

2002年,心理学家Daniel Kahneman和经济学家Vernon L. Smith分享了该年诺贝尔经济学奖。这是该奖之一次颁给心理学家,也是第二次颁给没受过正儿八经经济学训练的学者。(上一次给了数学家纳什了,参见电影“美丽心灵”)

从得奖那天开始,行为经济学正式走入大众视野里。多年来被经济学家们讽刺挖苦嘲笑的行为学及相关的心理学研究也结合经济学的内容,摇身一变成为行为经济学,并逐渐在世界上更好的经济系(比如哈佛的经济系)成为博士项目的基础课程之一(以前就是宏微观经济学加计量经济学)。

多年过去了,行为经济学(含相关 *** 的实验经济学)进一步发展成为经济学的一个重要分支,其研究成果直接辐射到各商业分支功能如金融,营销和会计等方面的研究。

行为经济学的完整定义:

行为经济学是作为实用的经济学,它将行为分析理论与经济运行规律、心理学与经济科学有机结合起来,以发现现今经济学模型中的错误或遗漏,进而修正主流经济学关于人的理性、自利、完全信息、效用更大化及偏好一致基本假设的不足。简单的理解这就是把心理学与经济学结合的一门学科。

我们从2014年进入营销领域,一直研究和推崇行为经济学理论,可以说行为经济学现在基本成为我们团队制定营销策略的基本理论依据。熟悉我们服务的客户以及打造的成功案例的人,都能看到我们对行为经济学的充分应用。

今天这篇文章部分介绍3个实用的行为经济学理论~

理论一:锚定效应

为什么商家老是喜欢在“卖价”旁边标一个“原价”?

你有没有发现?那些卖衣服裤子的店,经常在他们卖的商品上面标一个原价,比如一件衣服2000元,然后拿个杠划掉,再标上现价899元,其实我们都知道这个衣服不可能值2000元,但是为什么几乎所有的商家一直都在用这个套路呢?

这在行为经济学里面,叫锚定效应。意思就是说,你的判断会被一个锚点所影响,商家的标价2000元就是一个锚点,如果你对一个东西越是不了解,锚点就越会影响你的判断,这个锚定效应就越强大。

锚点可以是一个毫无意义的数字,也可以是一些很模糊的条件啊等等。

因此就算所有人都知道这件衣服不可能值2000元,但它还是要这样挂,因为这样就会显得899元的成交价很便宜。其实这个衣服可能在别的店顶多就卖500元,如果它直接挂899元,你就会觉得这家店是不是在坑你。

锚定效应在营销上面用得很普遍。比如:

很多鞋店,先摆个很贵的鞋,再摆个便宜一点的鞋,其实那个很贵的鞋根本就不是为了卖,而是为了让你觉得另外一双鞋很便宜。

饭馆也很喜欢用这个套路,你们以后吃饭的时候可以观察一下他们的菜单,稍微大一点的饭馆,他们的菜单都是找非常顶级的营销公司设计的。一翻开,往往前几页就是贵的离谱的菜,特别是一些日料店,更爱搞这个套路,比如800的刺身拼盘,1800的龙虾。你再往后翻呢,你会发现300的牛肉,你就会觉得这个实在太便宜了,甚至你看到20快的啤酒,都便宜得不行,实际外面就卖2快。

还有那些上千块的酒水,贵的离谱,这些酒水根本不是为了卖的,而是为了让你花30块钱买他的饮料喝啤酒觉得很便宜。当然如果你非常天真地点了那些非常贵的酒水和菜,那老板就算中了一个大奖,一定更加开心。

你早餐去买面,有的老板问你要不要加蛋,这是在0和1里面做选择。但是有的老板会问你要1个蛋还是2个蛋,或者问你要豆浆还是要牛奶,这也是一种锚定效应的应用,直接丢一个强框架把你锁在里面,也许你根本不要蛋,就这样要了一个。

人类的大脑天生就会去找参照物,这就是我们人类大脑思维模式的缺陷,因为你不能每看到一个东西就从头到尾的去把他分析透彻,这样的工作量太大了。所以你会不自觉地从大脑中调用经验,或者直接找参照物对比,因此“爱对比”就是我们的一个思维缺陷。

大量的行为经济学家做了海量的实验,证明锚定效应是一定会起作用的。掌握了锚定效应,你就知道怎么更好地做商品定价了。

理论二:任意连贯性

你有没有发现可口可乐好像过去这十几年几乎都没怎么涨过价?

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