教育行业的落地页优化指南

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教育行业的落地页优化指南

教育行业的用户趋利性越来越明显,对落地页带来的体验也更加敏感和挑剔,往往市面上的落地页风格千篇一律后,效果就开始变差。其实,如果我们能从落地页的本质去做设计和优化,思路会变得更加清晰。

下图是一个超级转化率漏斗模型,落地页在这个转化链路里,承担着更底端的一步转化,从「查看」到「产生关系」这一必胜环节!

教育行业的落地页优化指南

教育行业落地页的「产生关系」主要有3种方式:单纯留资、留资后购买、在线咨询。为了最终达成转化目标,我们可以用「体验拆分法」找到可以持续优化的关键细节。

之一步,拆分行为

对用户从看到广告到实现转化的全流程做细致行为拆分,每一个心理和行为细节都尽量罗列出来。以K12为例,梳理了用户在一个课程落地页上的大致决策模型。

教育行业的落地页优化指南

第二步,拆分落地页要素

这一步是为了找到影响用户心理的落地页要素,我们引入「落地页转化驱动模型」。

教育行业的落地页优化指南

纵轴是用户体验满意度,假设以10为高转化临界点,落地页可以达成高转化,有5个加分项和2个减分项。

加分项:

动机:用户需求的饥渴程度取决于流量的精准度,也取决于落地页和创意的相关度。

视觉:用户对品牌的之一印象,包括加载速度、色彩、图片、排版、动效等。

交互:是否和用户有恰当的互动?引发用户的好感或好奇心。

内容:是否简洁易懂,激起用户解决痛点的欲望,产品有没有说服力?

*** :让用户感觉兴奋的点,如优惠、免费课程、大礼包等。

减分项:

负面情绪:不信任或犹豫不决。

阻碍:操作中遇到的问题或不流畅。

这里重点聊一聊教育行业落地页最有花样可以玩儿的3个加分项:交互、内容、 ***

1. 交互

目前大家做的交互主要集中在以下几种方式:计算学费、选择孩子年龄层、选择城市等。这些都是非常好的方式,既能获取更多的信息,还让用户有一种定制感。

但交互还有一个特别有价值的利用方式,就是用一些很容易的提问来帮助页面做简单的个性化,或者可以理解为做更精准的痛点挖掘。

讲一个很精彩的案例,一个少儿体能训练的品牌,在 *** 的信息流落地页里,添加了一个互动提问:您的孩子是男孩儿还是女孩儿?

之所以问男女,是原因在训练体能这件事上,家长对男孩和女孩的期待差异非常大,导致课程目标和卖点上也需要做差异化处理。

男孩儿挖的痛点是:不仅提升身体素质,更能培养毅力和勇气,提高竞争力。

女孩儿挖的痛点是:不仅改善体能,还能培养良好的体态和身材。

教育行业的落地页优化指南

因为技术的限制,他们没能实现答题后,自动呈现动态页面,而是选择了折中的办法:家长选择男女后,下部的页面介绍会简单切换。即使是这样“简陋“的个性化设计,依然帮助他们提升了1.5倍的转化率。

2. 内容

内容不只是文字说明,而是所有的可传达信息。除了落地页本身要有一套强有力的说服逻辑一个挖痛的标题外,内容中的很多关键字眼儿也要特别去打磨。

比如,现在很多品牌都用低价课程吸引家长,但 “试听课”和“体验课”哪个词更有吸引力,我们是否仔细琢磨过?

教育行业的落地页优化指南

一个少儿英语产品针对这两个词做了测试,答案是“体验课”明显效果更好。因为有种体验会员或者体验高级服务的感觉,尤其收到年轻妈妈的偏爱。

但这个经验不一定适用在你的产品上,因为少儿英语的受众以年轻妈妈为主流,而你的受众偏好,需要自己来探索。但至少我们有了明确的优化意识,每个行动关键词都可能带来不同的转化效果。

3. ***

*** 已经被广泛应用了,但还有很多高阶的玩儿法,有待我们挖掘。

比如,可以在用户要离开的时候,设置一个快速行动的抓手。这个抓手可以是更大的优惠 *** ,也可以是一个退而求其次的转化目标。

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