产物舆图来历于公司的贸易模式，同时又影响着贸易模式。看清一家公司的产物舆图及产物路标，就很容易领略它的贸易模式了。

一个互联网公司产物舆图，可以或许很是直观的说明一个公司的贸易模式。尤其对互联网创业公司，理清楚产物舆图，想清楚产物路径很是重要；它不单可以或许让人看懂计谋偏向、业务模式，并且易于投资人看懂公司，顺利拿到投资。

01 产物舆图举例

下面以一家雷同土巴兔的互联网装修公司的产物舆图举办举例，让我们一起来阐明它的贸易模式。

1. 销售流程涉及的产物

在上图中，我们站在面朝用户的角度，从“引流、售前、售中、售后“的销售流程看该公司都开拓了什么产物。

引流的目标是让用户可以或许知道这家公司、可以或许在网上找到这家公司。在引流中，他们不单专门设计了SEM（Search Engine Marketing ）着陆页，微信公家号、开播了抖音和快手；并且为了利便常搞一些线上勾当，专门开拓了线上勾当模板，针对无法模板化的专门勾当，也做了专属开拓。

”吆喝客人进店“后，为了引起他们感乐趣，售前的导购环节在官网、APP和微信小措施上开发了“装修攻略、装修公司、家居商城”等几大板块。装修攻略中搞了装修日记、装修论坛、问答等模块，而且在这内里中当令插入软广、硬广，给本网站的装修公司、家居商城起到导购浸染。装修公司模块中，不单让用户相识到每个公司的实力、资质、用户评价等，并且通过免费做设计、免费做报价的 *** 吸引用户留下接洽 *** 及装修需求。用户留下接洽 *** 及装修需求后，用户信息会进入该公司的CRM系统，再通过400呼唤中心与在线咨询的 *** 与用户举办交换相同，意在让用户购置装修处事、装修商品、或”处事+商品“的一站式处事。

在售中，首先需要用户下单付出，有疑问可以通过IM在线咨询。用户购置后，在网站上或移动端可以或许看到设计图、施工进度、商品配送进度等。该公司及处事商家需要通过CRM系统对用户、对施工、对验收举办有效的打点。

施工完成今后，为了处事保障，该公司要举办回访打点，以及售后的维保处事。而且支持用户对装修商家、家居商品、平台打点等举办处事评价。固然装修属于“低频高客单价“的处事，可是，该公司仍需要凭据必然的周期对老用户举办激活或通过以老带新的 *** 举办二次营销。

2. 内部运营流程涉及的产物

从销售流程看完该公司有哪些产物之后，我们再从内部运营角度看看该公司都有哪些产物。

该公司的供给商商家分为两种，一种是卖瓷砖、卫浴、家具之类的硬装与软装产物的公司；另一种是提供装修设计、施工的装修公司。在这两类供给商打点中，该公司开拓了“供给商打点、商品打点、订单打点、配送打点、推广打点“等产物。由于硬装与软装由供给商举办发货配送，所以该公司不需要本身的仓储打点。针对装修公司，该公司开拓了商家打点，为了利便商家成单，也给商家开放了CRM系统。

用户不单可以从家居商城本身买软装硬装产物，并且可以让装修公司提供硬装、软装、设计、施工的“一条龙”处事。因此，在设计与交付环节，提供了设计与软硬装打包揽理的产物，以备按照设计匹配软硬装，甚至定制软硬装。施工开工今后，为了实时、保质保量的完成施工，该公司提供了针对施工打算、施工步队、施工进度相关的施工打点产物。

由于用户把钱都是付出给了该公司，该公司扣除平台打点费、及软硬装佣金后，需要给供给商举办结算，以便供给商通过该公司得到收益。

如上就是从内部运营的角度来看，该公司需要这些产物。

其实，上述仅涉及该公司销售与运营的根基产物，跟着公司业务的成长，还需要更多、更细致的产物来支撑公司的贸易模式。

02 贸易模式阐明

通过销售、运营的角度，看完这家互联网装修公司的产物之后，我们不可贵出：这是一家互联网装修平台的轻资产公司。

它的贸易模式焦点的几点如下：

代价定位：它通过互联网的 *** 为用户与商家搭建一站式装修处事平台。意在辅佐用户找到靠谱装修公司、为用户提供装修保障。

焦点资源：互联网装修平台，即前面讲到的产物舆图的一系列产物。

收入来历：装修商家、软硬装商家的推广处事费、生意业务处事费、返佣是它的主要收入。

重要同伴：主要是装修商家、软硬装供给商。