利用KANO模型,分析快手和抖音的典型功能

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本文的产物成果阐明合用于想要相识当前短视频产物的成果实现度僻静台,阐明发明,当前短视频app的基本成果无太大差别,但在成长偏向上大概各有所长。个中,抖音更注重视频社交规模,而快手则是朝着成立视频导向的糊口性综合平台成长。

操作KANO模子,阐明快手和抖音的典范成果

本文将按照《人人都是产物司理》一书中针对产物司理优化的KANO模子中对产物成果的分类比拟阐明快手和抖音的典范成果,并试图摸索两个平台将来的成长偏向。

体验情况 

产物轮廓 

2.1市场阐明

2.2产物简介

2.3方针用户

产物成果

3.1基本成果

3.2亮点成果

3.3期望成果

3.4无不同成果

3.5反向成果

关于成长偏向的思考

4.1 抖音——深耕视频规模,成长视频社交 12

4.2 快手——成立视频导向的糊口性综合平台 14

01 体验情况

体验产物:快手/抖音

体验版本:7.3.41.13769/11.2.0

体验设备:华为P30

系统情况:10.0.0.195

体验时间:2020.5.18

02 产物先容

在抖音,你可以分享你的糊口,同时也可以在这里认识到更多伴侣,相识各类奇闻趣事。抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效(重复、闪一下、慢镜头)等技能让视频更具缔造性,配乐以电音、舞曲为主,节拍感很强。

在快手,用户可以通过视频、照片等多种 *** 记录本身的糊口点滴,与他人分享喜怒哀乐;也可以通过直播 *** 与粉丝及时互动。通过快手,来自世界各地的普通人可以实现毗连与互动,而且可以或许以影像记录的形式泛起每一种糊口。

操作KANO模子,阐明快手和抖音的典范成果

03 方针用户

每一个用户既可以是内容出产者,也可以是内容消费者,产物观念中的用户不是一个自然人,而是需求的荟萃体,差异的个别会有沟通的需求,同理同一个个别也会有差异的需求;凭据需求来界说用户更有利于高效的缔造用户代价。

快手在最初切入短视频市场时,方针用户确定为“普通人”,以三四线都市及以下的小镇青年为主。连年来为了在短视频规模中得到更大的优势,增强视频审核,消除低俗视频,也呈现了高质量的,所以快手在保持“记录普通人的糊口”这一使命的前提下,也逐渐向一二线都市的用户靠拢,以争取更大的市场份额。

而抖音最初的方针用户就是喜欢潮水文化、追求酷炫体验的年青人,最初的slogan是“让崇敬从这里开始”,通过一批高质量的视频内容收获了一大批用户,一年多的时间日活就高出一亿。短视频占据了用户越来越多的利用时长,在不绝成长的进程中两个平台的用户重叠度也越来越高,许多创作者都是多平台宣布内容,所以本文对方针用户的分别不以用户自身的属性为尺度,而以用户脚色为分类依据。

04 产物成果 4.1 根基成果

必需要实现的成果点,无法带来满足,只会消除不满。

本文将短视频平台的视频内容的宣布、寓目、互动视为基本成果,以下为两个平台的详细成果明细。

操作KANO模子,阐明快手和抖音的典范成果

操作KANO模子,阐明快手和抖音的典范成果

操作KANO模子,阐明快手和抖音的典范成果

从根基成果的比拟中,就可以看出抖音与快手在以下三个方面有显著的差异:

(1)产物定位

抖音更像是一个短视频内容平台,而快手更像一个短视频乐趣社区。抖音将气力会合于打造爆款和热点引导,回收大屏模式是基于对本身推荐算法和推荐内容的自信,在作品宣布选择音乐时也会优先展示推荐的音乐;

对比之下,快手赋予用户更大的选择权,包罗大屏模式的切换、可拍摄时长的选择更多(抖音读宣布长视频的用户粉丝数有门槛限制)、用户也可以选择想看的视频内容(发明栏下有视频分类),就连告白用户都可以选择性的查察。

(2)社区气氛

快手更注重社交气氛的营造,平均评论率和点赞率都要高于抖音,并且视频播放次数、点赞数、评论数的显示城市明晰到个位数,会对用户发生很大的 *** ;

下滑展示评论区,而抖音展示的是下个一视频,说明快手勉励用户参加互动,勉励用户与用户之间发生接洽,但愿用户留下来,多去看作者的其他作品,发生越发安稳的干系,而不是纯真的欣赏视频;

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