2020年7月18日到19日，人人都是产物司理举行的【2020深圳产物司理大会】完美落幕。腾讯微校的产物总监蒋子良，他为我们带来《B端行业产物新偏向切入与实践》的主题分享。

TO B这个行业，不管是腾讯照旧其他大公司，在这个规模都是初实验。前两年腾讯做了个组织架构调解，聚焦了很大一部门气力在财富互联网上。

本文团结我本身实践的一些产物案例，给各人提供一些思路：

前两年基础没人接头的B端产物，为什么此刻这么火？

之一，C端产物的市场已经很饱和了。

成本和市场都是智慧的，在投了许多的资源在C端之后，没有获得明明的增长，就必然会选择新的一个增长偏向。

这是微信从2018年到本年的1月活泼用户的数据图，根基上已经越来越平稳了：

微信的用户数据根基上代表C端产物的大盘，竞争长短常剧烈的，这就意味着投入产出比不必然那么高了。

第二，物联网的速度成长越来越快。

本来许多B端产物不能做是因为许多B端的处事很难线上化，必需依赖人工处理惩罚。这两年的基建树施成长很快，促使各类信息联网的速度也加速；再加上用户习惯了C端产物优质的产物体验，就会反过来给B端概要求。

这时，包罗当局在内的所有组织机构，都在思量数字化的进级。

整个财富的时机就来了，许多厂商因此找到落脚点。

第三，通过B端产物降维撬动C端流量。

在做B端产物的时候有一个很有趣的现象：当一个企业开始用你的产物之后，这个企业的所有员工甚至顾主也开始用你的产物了。

大厂对这点尤其敏感，因为大厂很缺C端的流量。这也是这两年企业微信和钉钉重大产物进级的一个特性，没准将来B端产物能降维撬动C端流量。

而在做B端产物的时候，有几个问题是需要我们思量清楚的：

之一，为“谁”办理问题？

在TO B规模，决定者跟利用者是疏散的，但实际环境往往更巨大。

好比我们在做学校的软件的时候，需求方大概是学校的二级学院可能科研尝试室，采购方和决定方大概是财政部分，买单的大概是银行或运营商。

这就意味着B端产物的决定链条很是长，脚色多样，每小我私家的好处诉求点纷歧样。

作为一个B端产物司理，如何充实挖掘内里的点，做针对性的设计，这个很是重要。

第二，焦点竞争力是什么？

客户愿意用B端产物是因为可以或许辅佐完成KPI。好比当局的KPI是为了更好的处事，销售部分的KPI是可以或许快点出单，促成生意业务。只要能辅佐客户完成KPI，就能得到他们的市场。

别的，差异于C端，B端产物的需求大概从行业降生之后就存在了，一直没多大变革。

好比教诲行业，大概从几千年前到此刻，都在研究怎么提高解说效率。这个方针和需求是恒久存在而且有了一套办理方案的。而你的产物必然要比现有方案好可能本钱低，才气立得住脚。

第三，提高财富链代价。

B端产物和C端的一个很大区别就是：C端是勒索点的，B端是链条式的处事。

好比，机场提出一个需求，可以或许形成游客从“订票 – 去机场 – 安检 – 上飞机 – 分开机场”的一套完整的处事链条。

这就是许多厂商很难开辟市场的原因——因为他们只能办理单点的代价，这往往是有限的。

所以，B端产物司理在设计产物时要思量到奈何让更多的脚色插手到整个链条中，帮他们带单，让他们赚钱——只有他们赚钱了，才会愿意通过本身的渠道推广你的产物。

一、如何寻找行业切入点？ 1. 调查行业趋势变革

从去年到本年，长途 *** 会议和在线文档这个市场很是火，疫情只是一个助推器和加快器，本质上市场对付在线协同的需求越来越旺盛了。

因为在社会和企业的组织架构中，越来越需要跨部分跨地域的相同。而传统的 *** 很是低效，当需要频繁相同可能高效相同时，这种需求没没步伐被满意。

同样，在2014年的时候，腾讯微校要做产物的立项。

其时实验的一款C端产物，想要通过社区的形态去吸引大学生，厥后发明这种形态已经落后了。