编辑导语:作为营销的重要手段,积分在许多行业都获得了遍及的应用。积分不只可以晋升用户忠诚度,还可以举办促销引流。那么,如此重要的积分,我们又该如何举办积分运营呢?本文作者为我们总结了积分营销的玩法,快来保藏进修吧。
关于积分,很多做运营的同学一点都不生疏。 无论是线上商城,照旧线下实体店,都有用积分来做一些促活留存的工作。
那么本日村长把积分的玩法,做个具体的普及,但愿对列位有所开导。
一、积分的浸染在先容积分的正式玩法之前,我们照旧要对积分做个简朴先容。
我们在必然水平上,是可以把积分领略为虚拟的钱币,因为它对用户来说是有代价的,好比可以直接抵扣现金、兑换各类实物福利。那么我再来思考一下,为什么各人都乐意于用积分而不是现金。
从村长小我私家的角度而言,积分更大的长处就是本钱可控,对用户而言感知性较强。
我相信没有哪家公司敢直接给用户送现金,每每用户不行提现的,都只是一个数字罢了。
企业可以随时调解这串数字的代价,即动态调解,甚至可以作废;而对用户来说,在一开始就能得到必然代价的积分,能加强用户对平台的认知。
积分既然有了代价,就可以通过积分玩法发生用户留存。又通过留存进程中的引导,造就出平台的忠诚客户、品级客户。
二、积分的获取与耗损一旦你抉择在平台内添加积分的玩法,那么对付用户来说,只需要存眷两件工作:积分如何获取以及积分如何利用,凭据村长之前实操的履历,为各人举办简朴的摆列。
1. 积分获取1)注册/邀请送积分
所有做运营的人要想大白,对付平台来说,最重要的指标之一就是新增用户。假如你的积分是有代价的,那么就应该在新人注册的之一步,把积分作为福利。
所以村长今朝在做的平台中,所有新用户注册时,即可得到500积分。而作为邀请者,每邀请一个新用户注册小措施,可以得到100积分。
2)签到送积分
仅从积分获取的角度来说,为了勉励或吸引用户天天登录小措施/app,可以配置一个签到福利。这个行动对付用户来说,操纵本钱是极低的。假如你想做一些非凡的福利差别 ,则可以配置前100位签到,积分翻倍。
你也可以指定某一天,或持续签到7天翻倍。而关于签到详细玩法,我会单独写一篇文章来做个总结。
3)分享送积分
最简朴的要求,就是分享就可以得到积分。想要会合流量,就可以配置指定某页面分享、指定某商品举办分享。可以在天天的任务栏内里配置多个指定商品的分享任务,尤其最近重点向宣传的勾当或主推的爆款。
4)欣赏送积分
做电商天天都有各类主推款,爆款各个专区的勾当。
你可以引导用户欣赏某个指定商品可能专题页,需要加个时间,少则10-15秒,多则60s。用户需要不断滑动页面,才气举办有效的即时,这能担保必然的用户欣赏是真实的,才气加深用户对平台当前勾当/商品的领略。
其实这个玩法以前是警惕趣头条欣赏新闻赚金币模式的,通过村长的测试,这种 *** 对提供某个单品和勾当的爆款是有辅佐。
虽然,你也可以答允用户随机欣赏,也是可以加深用户的会见深度和时长的。
5)消费送积分
假如是做电商平台,除了获客,最终所有的目标都是为了引导用户下单。所以,配置用户购物可以得到积分,雷同做了返利。
之一种是全场合有商品都有积分返;
第二种是部门商品消费有积分返;
第三种是指定商品消费有多倍积分返。
6)介入勾当送积分
假如你是做内容型平台或是社群型平台,可以配置一些嘉奖性的勾当。
好比用户写了购物心得,署理团长分享获客履历,用户参加线上打卡勾当,粉丝介入线下 *** 。
7)嘉奖任务送积分
我每个月城市做拉新排行、佣金排行勾当,常常对付前100名可能完成某项任务的用户,实时发放嘉奖。而这种以周/月/季甚至是年为时间的嘉奖勾当,积分的赠送都是较量丰盛的。
以上是用户在一个平台内,常见的获取积分的手段,假如你的业务有所差别,就要思量与自身业务相关的详细嘉奖 *** ,但离开具象的内容,本质的玩法是一样的。
好比你是做美食厨房社区的,但用户天天分享美食作品可以得到积分;好比你是做健身app的,用户天天举办举动(跑步、走路等),然后打卡,可以得到对应积分。
我们如此千方百计的目标,都是为了造就用户,对付积分代价的认知,最终在平台消费。
所以当用户得到积分之后,我们就要为用户消费积分提供进口。只有用户的积分能花出去,可以畅通起来,用户才愿意来玩。
2. 积分耗损1)身份标识
积分的几多,可以作为用户获取更高权益的一个门槛。好比到达5万积分,可以解锁3个平台福利,到达10万,可以得到8个平台福利。
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