分明用好相亲的要领来运营，新用户必然能被你稳稳的留住！

新用户，从字面领略，就是全新的用户，于产物而言，犹如一片白纸。环绕新用户所做的一切，称之为冷启动。

在实际事情中，我深切感知到新用户冷启动与男女相亲如出一辙，都是使尽混身解数给对方（用户）留下好印象，本日就跟我们的用户来次相亲，方针就是把他（她）留在身边。

相亲三步曲：

认识对方（用户）—良知知彼

奈何满意对方（用户）需求—投其所好

用什么 *** 满意对方（用户）需求—用对要领

一、认识对方（用户）—良知知彼

当我们得知要与人相亲，前期需要用尽一切要领探询对方信息，大概一无所获，也大概有所收获，如面孔长相、学历、事情、家庭环境等。

运营新用户也是如此，前期需要动用一切手段去认识相识用户。实践证明，认识他们真不容易呀。

1. 完全不认识，获取不到用户信息

产物之于用户认知为0，系统推荐没有任何信息可参考，此时就需要做好万足筹备，小心翼翼的试探，制止触及雷区。或运用通用要领论，投放所有人大概都喜爱的内容。

2. 粗粒度认识，获取用户部门信息

（1）操作技妙手段获取

操作GPS与IP获取用户定位信息，知晓用户地理位置；

获取用户手机安装APP list信息，揣摩乐趣倾向。

优势：可信度高，可操作水平高。

劣势：需要人工梳理整合，操纵本钱高，如对APP list的人群、乐趣映射尺度界说。

（2）操作产物卡片，主动收集

1）配置乐趣开屏（年数+性别+乐趣品类）卡片，收集用户主动选择的信息。

优势：用户主动选择，可操作水平高

劣势：用户主动选择比例低，包围用户面低；用户选择可信度有待评估；

（3）操作渠道来历揣摩获取

用户来历渠道：按照差异预装机型用户粗粒度画像，对拉新用户人工建模。如小米的用户偏下沉、中暮年，oppo用户偏年青女性，华为用户偏中高端等。

用户增长：按照差异投放素材，人工界说拉新用户恍惚画像。如投放“广场舞”素材，拉新用户大概更偏中暮年女性；投放“相声”素材，拉新用户大概更偏中暮年男性。

优势：对付用户群认知清晰，实操性强。

劣势：一旦用户认知呈现毛病，大概呈现不行逆效果。

3. 系统获取用户行为信息

当用户进入产物，有了相应行为反馈，系统呆板就可快速捕获操作这些信息，如点击行为、订阅行为、搜素行为、评论行为、转刊行为、保藏行为等。

优势：用户行为真实反馈，直接回响用户心理，可操作水平高。

劣势：是把双刃剑，若应用不妥，大概适得其反。

二、奈何满意对方（用户）需求—投其所好

当我们相识对方（用户）之后，就该想想奈何投其所好，送什么礼品能让她开心。那么对付新用户来说，就需要按照产物自身定位于调性，提供能让用户得到愉悦感的对象，这种对象可统称为内容。

1. 差异的产物形态，内容的供应展示形态也会差异

（1）信息流资讯类产物

单图、三图图文+大图、单图视频（短视频+小视频）是主流内容形态，也是用户消费的主流内容，大概对付差异的用户，对付两种内容形态偏好有所差异，好比下沉用户对短视频消费需求更高。

代表性产物：今天头条、腾讯新闻、一点资讯等。

（2）社区类产物

短内容是主流内容内容形态，席卷图文与视频，辅以评论增补，满意用户对内容的消费需求。

代表性产物：最右、皮皮虾、小红书等。

2. 差异产物形态下，举办内容整合

（1）操作主题、话题等产物形式，对优质内容举办整合包装，更大化用户一次点击代价。

代表性产物：最右、立刻等

（2）操作差异维度榜单聚合优质内容，晋升优质内容曝光与新用户留存。

代表性产物：哔哩哔哩等

三、用什么 *** 满意对方（用户）需求—用对要领

当我们汇集到切合他（用户）乐趣需求的礼品（内容），那么我们需要通过奈何的 *** 将其送到对方（用户）眼前，这是值得深究的问题。