编辑导读：在获客本钱越来越高的本日，对付在线教诲来说，转先容是最常见的增长计策，即老用户带来新用户。可是如何做好转先容是有不少能力的，本文作者从自身履历出发，对此展开了三方面的阐明，但愿对你有辅佐。

本年一直在做转先容（用户增长），从一开始为转先容的业务方做B端支撑，到如今思考用户生命周期内的转先容链路，一直在探索着如何做好转先容。

一、做转先容的目标？

首先领略什么是转先容。在互联网教诲行业，转先容是老带新，即为老用户带来新用户。老用户是指焦点产物的付费利用者，譬喻正式课学员。新用户则可以领略为是老用户带来的新注册用户，可能是体验课用户（差异教诲产物界说纷歧）。因此，转先容业务则是可以或许发动正式课用户去不绝带来新用户，在本质上是一种用户增长计策。

其次领略为什么做转先容。低本钱获客和晋升例子质量即是个华夏因。凡是来说，流量投放获取例子的本钱在几百到几千元不等，可是通过转先容可以有效低落本钱，而且还能带来高质量的例子。高质量的例子是基于用户小我私家社交圈而来的，凡是转先容都是受到挚友推荐且有必然诉求，上了一节体验课之后，课程参谋的专业解答加上挚友推荐和挚友的孩子进步成就，是有很大但愿可以或许促成用户购置正式课的，口碑流传的气力是如此强大。

二、怎么做转先容？—–分享点挖掘，场景化触达

转先容理应是产物设计、用户运营、流量投放三方配合尽力而促进的。个中运营和产物两方做转先容的视角也会有差异，好比说运营侧做转先容是通过短时间、高效出结果，通过每次的勾当沉淀要领论，探索一套转先容法则；产物侧做转先容则有点像“细水长流”，通过挖掘用户生命周期内的分享点，晋升用户粘性和分享频次。

做业务要按照方针（/指标）来走，对付转先容业务来说，它的指标在用户差异的生命阶段会有差异的区分，实验总结了下图作为阐明总览：①和②凡是运营可以操作内容+嘉奖的 *** 短期内促进老用户带例子量，③和④则是例子入库后，通过产物体验等一系列促进用户报名正式课，最终配合完成转先容新签流水。

图：用户阶段和转先容指标

前面也提到，从公司成长角度看，转先容空间大，例子质量高、本钱较低，是良性轮回的重要抓手；从用户角度看，小我私家挚友群、伴侣圈等社交干系是焦点资产。假如转先容只是通过好处差遣，则“用户邀请了挚友来试听，就能得到嘉奖”，那么是总有一天会被耗尽的，因为用户不会一直为了获得好处而“伤害”人际干系的维护。因此，挖掘用户分享和推荐的真正原因很重要。

1. 贯串用户生命周期的分享点

图：基于事情中的思考，整理出用户分享舆图

凭据行为，用户生命周期分为报名体验课、上完体验课、报名正式课、上正式课、一个正式课stage竣事后续费这么5个阶段。每个阶段的分享点需求、分享行动轻重都纷歧样——

1）报名体验课、上完体验课

一节体验课，家长在乎的是孩子的乐趣感觉、上课体验和解说形式。年数小的孩子更多是乐趣造就，年数大的孩子更多是本领造就。

按照产物”所见即所得“原则，家长但愿能在课后（尽量展示一节体验课的时间）看到进修成就。因此对付孩子教室的高光时刻、孩子对作品的喜爱，这些内容可以作为分享外化的行动。好比像ins框分享当下的孩子与作品、教室高光一分钟视频、人像画作主题和配景抠图合照，都是可以实现的产物成果，营造”aha moment“。

2）报名正式课

相较于体验课，正式课进修周期长，价值高，家长的决定也会审慎许多。个中价值和进修成就体系是较量要害的影响因素。一方面，产物成果可以以简朴易懂的 *** 奉告家长进修闭环及成就收获，譬喻每上几节课，孩子可以得到什么实际的成就；另一方面，奉告家长可邀请挚友拼团或帮砍价，也可得到几多力度的价值减免。

报名正式课后，期待分班也是一个可以操作的”好机缘“。一方面，可以让孩子先上几节课程，以趣味、寓教于乐的AI或动画课为主。目标是让孩子在期待上课的进程中保持欢 *** ，同时也能让淘汰家长因期待发生的不信任感和退费行为。另一方面，产物成果可引导家长完身分享任务，为孩子赚取”奖学金“，目标是让家长在刚报名后可以以较轻的分享行为，得到较高的嘉奖回报。

3）上正式课