本文从如何引导用户首次体验产品,如何快速响应应用程序,优化移动端的内容,设计触控和人性化五个方面介绍了移动应用程序设计的一些知识点。
1. 专注首次体验之一次体验是手机APP成败的关键。你只有一次机会留下之一印象。如果你失败了,很有可能用户不会再启动你的应用了。
对于用户而言,使用应用前强制用户登录,这是一种普遍的阻碍,也是用户放弃应用程序的原因之一。对于品牌知名度低或价值主张不明确的应用,放弃注册的用户数量尤其大。
Pinterest要求用户创建一个新帐户或在首次加载时登录
根据经验,只有在必要的情况下才要求用户注册(例如,只有用户完成注册时才能使用应用程序的核心功能)。即使在这种情况下,更好尽可能地推迟登录时间——允许用户体验应用程序一段时间,然后提醒他们注册。这将给你的用户一个体验,他们将更有可能注册你的应用。
1.1 良好的引导用户体验产品在移动用户体验环境中,提供优秀的引导用户体验产品是留住用户的基础。引导的目的是展示应用程序提供的核心功能。
在许多引导策略中,一种引导策略是仅在用户需要时才提供说明。Duolingo是一个很好的例子。该应用程序将交互式导览与渐进式呈现结合在一起,以向用户显示该应用程序的工作方式。鼓励用户加入并使用他们选择的语言进行快速测试。这使学习变得有趣且容易发现。
Duolingo有一个包含快速测试的用户指导之旅
体验引导可能非常有帮助的另一件 *** 是空状态。空状态是屏幕的默认状态为空,需要用户执行一个或多个步骤才能向其中填充数据。
除了告知用户页面上期望包含什么内容外,空白状态还可以教会人们如何使用应用程序。即使引导过程仅包含一个步骤,该指南仍可确保用户做正确的事。
Expensify中的通过空状态告诉用户如何使用
1.2 不要预先要求设置信息强制设置信息会与用户产生摩擦,并可能导致用户放弃该应用程序。用户启动应用程序时,他们希望它能够正常运行。因此,为大多数用户设计应用程序,让少数想要不同配置的用户可以随时调整设置以满足他们的需求。
1.3 避免从一开始就要求权限避免用户在启动应用程序时首先看到的是一个请求权限的对话框。
与登录或前期设置阶段类似,只有在应用程序的核心功能需要时,才应在启动时请求许可。
如果很明显你的应用程序依赖于该权限才能进行操作(例如,很明显照片编辑器为何会请求访问照片),则用户不会对此请求感到困扰。
Google提出的权限请求模式
但是对于其他情况,请在使用过程中遇到时请求权限。如果在相关任务期间被询问,则用户更有可能授予权限。
应用程序应在上下文中请求权限,并应传达访问权限将提供的价值。提示用户仅在尝试使用功能时接受权限
温馨提示:
仅询问你的应用程序需要的权限
不要要求所有可能的权限。如果某个应用程序请求了不需要的东西,那将是可疑的。例如,怀疑有一个闹钟应用程序要求访问你的联系人列表的权限。
说明你的应用为什么需要该权限。
2. 快速响应应用程序加载时间对于UX极为重要。随着技术的进步,我们变得更加急躁,如今,有47%的用户期望页面在2秒或更短的时间内加载。
如果页面加载时间较长,访问者可能会感到沮丧而离开。这就是为什么在开发移动应用程序时应优先考虑速度。但是,无论你开发的应用程序速度有多快,有些事情都需要花费一些时间来处理。较差的Internet连接可能导致响应缓慢,或者一个操作可能需要很长时间。但是,即使你不能缩短这样的时间,至少也要尝试使等待更加愉快。
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