如何利用矩阵思维,让教培行业实现线上线下深度融合?

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面对线上教育,很多家长都会担心其教学质量,这一点对教育机构是个很大的挑战,这篇告诉我们短短时间教培行业是怎么实现线上线下深度融合的,分析正确融合模式的道路,建议给刚刚学习OMO模式的朋友阅读。

如何利用矩阵思维,让教培行业实现线上线下深度融合?

忽如一夜春风来。短短2个月,OMO(online merge offline,线上线下深度融合模式)从一个概念,骤然变为教培行业的共识。

数据为证。近日,爱学习发布了《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》,报告显示,疫情开始前,61%的机构只有线下,经历疫情后,53%的机构会调整为OMO模式。

如何利用矩阵思维,让教培行业实现线上线下深度融合?

▲K12教育培训机构疫情影响情况调查报告

线上线下结合,能完善服务场景,提升机构的软硬实力,使其具备更优的市场竞争力。总体来说,OMO分为三种形态:

线下服务,线上引流;

线上服务、线下引流;

线上和线下都具备服务和引流的功能。

之一种形态,大多数线下机构已经拥有,第二种更适用于线上教育机构,第三种是大家梦想成为的类型,也是这次疫情,倒逼大家要成为的类型。

虽然环境紧逼,但大多数、尤其是中小机构的实力难以跟上节奏,转型之路既分高低,也分生死。万一触雷,加速自毁进程该怎么办?

这样的案例并不是少数。近期,江苏某培训学校就遭遇了大规模的家长退费,该校用抖音把线下课平移到线上,还推出了优惠政策:2节线上课抵1节线下课。

结果造成家长意见相当大。一是觉得抖音不适合孩子,怕上瘾,二是怕上课体验不好,你还要算课消,家长不买账。

近日,爱学习发布的《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》也显示,对于线上教学,家长会担心诸多问题:

如何利用矩阵思维,让教培行业实现线上线下深度融合?

▲K12教育培训机构疫情影响情况调查报告

如何找到正确的入场姿势?也许可以从多维教育身上找到答案。

在刚刚过去的疫情大考中,他们交出了一份惊喜的答卷:转线上成功率91%+3天新招2000人,后续转报春季班达到70%。

作为一家传统的文化课机构,多维正迅速、顺利地向OMO第三种形态转变,他们是怎么做到的?

近期,在校管家的邀请下,多维教研总监王祖运分享了自家的成功转型经验。

一、口碑是教育行业的唯一流量

首先,作为线下梯队的一员,王祖运表达了充足的信心,他鼓励线下的机构,相信自己的优势,疫情过后,线下将迎来爆发式的增长。

他解释道,现在线上机构为了争夺用户,纷纷推出大量的免费课程,用户数字上确实好看,其实危机四伏。

疫情过后,转报(留存)会成为压垮骆驼的最后一根稻草。

他认为,不管过去还是未来、线上还是线下,K12教培行业里,拼的不是免费、不是课程数量,而是公司文化和教研内核。

而这两者与机构的口碑是一脉相承的,口碑是教育行业的唯一流量,这一点永远不会变。

所以,线上转型以延续口碑为出发点,解决家长的信任问题,会非常有效。

该从哪里入手呢?数学老师出身的王祖运,分享了他的万能法宝:矩阵思维。

二、矩阵思维解题法

矩阵思维是指,通过对问题进行矩阵般的分析与规整,形成全面、系统、严谨、专业并具有很强逻辑和关联性的理性思想,从而有助于正确思考、研究、决策等。

通俗来说,就是把待解决的问题拆解成不同的维度,对每一个维度来找解决办法,然后每一个维度又可以向下一级拆分。

举几个例子,你就明白了:

如何利用矩阵思维,让教培行业实现线上线下深度融合?

▲时间管理四象限处理原则

 

如何利用矩阵思维,让教培行业实现线上线下深度融合?

▲乔哈里沟通视窗

矩阵思维模式的更大好处就是,把复杂的问题简单化,并能快速找到解决方案。

阿里巴巴,樊登读书、微信等著名企业都在使用这个 *** ,并取得了巨大成功。

那么,如何快速找到问题的矩阵呢?王祖运提出,可以围绕某个主题列举很多关键词,从这些关键词中去进行分类、归纳、推演,再去进行逐级分析。

为了把机构一直以来的好口碑延续到线上,多维拆分出了四个矩阵:团队、服务对象、产品、经验总结,下面就来逐一阐释。

如何利用矩阵思维,让教培行业实现线上线下深度融合?

▲四大矩阵

1. 团队矩阵

以教学团队为例,多维把老师分为了四类:

如何利用矩阵思维,让教培行业实现线上线下深度融合?

▲老师分类

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