随着「得物（毒）」在2019年爆发时成长，越来越多的目光关注到这个新一袋潮流 *** 社区。笔者今天就从新用户激活的角度简要分析一下这款产品的增长策略。

先简单介绍一下「得物（毒）」这款产品：

产品行业：电商（2017至今） + 社区（2015-2017）

商业模式：C2B2C

slogan：“有毒的运动x潮流x装备”

用户特点：主流用户为90后或95后的年轻消费群体

一、「得物（毒）」用户人群

既然本文是从新用户激活的角度入手，那就不得不先分析一下「得物（毒）」的用户群体。

数据来源：艾瑞数据

从上图不难看出，「得物（毒）」的用户主要集中于24岁以下和25-30岁，也就是大家常说的95后和90后的人群。其中95后用户更是高达31.88%的用户份额，95后用户的消费观正如下图这样：

数据来源：艾瑞数据

简而言之：

产品需求是喜好个性，有趣及新品尝试。

独立的品味和一定的消费力，追求品质及性价比。

对消（潮）费（品）的精神需求远大于物质需求。

悦己式消费，为兴趣爱好、幸福感付费。

以上这几条恰好与「得物（毒）」的产品理念和价值相契合，更从侧面印证了「得物（毒）」可以应势而起的原因。

二、「得物（毒）」新用户激活行为

首先小编简单解释一下：什么是新用户激活行为？

新用户激活行为，即：用户首次确认产品对自己「有价值」的使用行为，代表产品给用户留下足够强烈的「之一印象」。为以后持续使用产品打下基础。

「得物（毒）」目前主要以电商变现为主，因而小编仅就「得物（毒）」的电商属性进行展开讨论。

受现实条件限制，小编无法通过用户调研的 *** 来确定「得物（毒）」的新用户激活行为，仅能通过提出关键问题的 *** 来猜测新用户激活行为有哪些。

2.1 提出关键问题（买方）

2.2 定性分析关键问题

通过上表的分析并结合「得物（毒）」的产品功能（电商+社区），推测可能的激活行为：

对于上述的几种可能的激活行为，进行逐一分析：

「完成一次商品选择并下单」：作为着重于电商的产品，该用户行为是最直接让用户体会到产品的核心价值，满足用户基础需求的使用行为。但该行为完成难度较高，需要用户对平台及对商户产生信赖，并认可平台的产品理念和价值。

「完成注册，并领取新手红包」：因现今用户对互联网电商的认知普及度高，该行为中注册行为的完成难度极低。而领取新手红包的行为，利用用户「贪婪」和「占小便宜」的心理，同样是较容易实现，但该行为完成后，并没有满足用户访问该电商类产品的基本需求，即购买想要的商品。

「完成新手任务」：任务主要包括设置昵称、上传头像、内容点赞，关注达人等社交类行为，并对每个小任务加以优惠券的奖励机制。行为完成度较低，但与电商类产品的核心价值关联性不大。

「完成一次商品购买并评价商品」：该行为前半部分与之一条内容重合，虽达到激活行为的标准，但实现难度较高。而后半部分「评价商品」此处需要用户通过使用购买的商品后再次登录产品进行评价，行为的生命周期被拉长，因此完全完成该行为难度系数很高，性价比不如之一条高。

「完成一次动态发布」：该行为可以增加用户与社区部分的粘性，但由于内容社区类产品的内容发布者与内容消费者的数据占比可得出，该行为完成难度相对不低。且与体验电商核心价值关联性不大。

2.3 结论

在「得物（毒）」的买方用户中，由于没有「得物（毒）」的真实数据，不能通过定量的数据分析得到新用户的激活行为，仅可通过定性的推测分析，猜测「完成一次商品选择并下单」可能是新用户激活的重要行为。

「得物（毒）」作为电商平台时，用户使用的生命周期较长，而电商类产品使用频次较社交类产品使用频次较低。可以设定：

激活行为发生的时间边界：首次登录开始3个自然日内；