在项目的整个周期中,每个流程都有可能导致项目延期,所以把控好每个环节,找到自己在每个环节中的驱动力才是产品经理解决项目延期问题的根本。本文将围绕以下4点原因展开讨论如何避免项目延期。
对于产品需求经常变动,我们要问自己3个问题,产品需求为什么会经常变动?需求经常变动会产生什么样的负面影响?我们要采用什么样的处理 *** 才能避免需求经常变动?
产品需求经常变动的原因如下:
前期思考不到位,把问题想的太简单以至于好多细节和逻辑没有考虑进去,到开发阶段才发现诸多问题,从而不得不增加需求点或者更改原需求。
技术调研不到位,自己认为可以做的功能在基于系统现在的支撑时无法按时间迭代出来,导致只能使用替换方案,变更需求。
前期制定的方案对需求的理解有偏差,经过后期的对接和沟通发现理解错误然后变更需求。
2. 需求经常变动将产生什么影响?需求是为了解决产品或者市场中某些问题和漏洞而产生的,所以所有的需求对整个产品而言一定是有正向意义的。在产品的生命周期中,需求的确定是之一流程。
如果需求经常变动会导致产品设计,开发逻辑和测试用例的重构或者已完成的工作量作废清零。
变更需求的次数越多导致团队的整体工作量增加,时间却在减少,自身和团队的工作压力就会越大,当压力过大时,经常变动需求就会很容易使团队和谐受到冲击,久而久之会让团队质疑产品经理自身的工作能力,降低产品经理在团队中的公信力,自己也会质疑自身的工作能力,产生不自信的表现,形成恶性循环。
案例:
之前在触摸屏终端做了一个横向版不可滑动的时间轴功能,任务时间段接近时会导致文字显示不全,但还是坚持把这个需求做了下来,时间轴的展示逻辑,前端开发和测试都投入了很多精力。但是后来用户反馈说那个时间轴完全用不上还是做成列表更实用一些。复盘的时候总结了问题最根本的原因是臆想了用户的使用场景,没有和用户充分沟通,导致需求重做,工作量增加,和前端同学也产生了一些摩擦。
3. 我们如何避免需求经常变动?1)使用工具辅助梳理逻辑
当面对逻辑复杂的模块时可以使用脑图和流程图辅助梳理逻辑,以安防应用其中一个小模块为例,可以使用脑图和流程图辅助梳理逻辑,避免有遗漏的数据,功能和逻辑。
案例-工具辅助:
2)极值思考
即当产品中的数据为0或为更大值时处理的逻辑应该是什么。为避免逻辑,页面和功能的缺失,采用极值条件思考,将产品中产生数据的地方统计总结并且做出数据值为0或更大值的假设来校验需求是否有缺失。
案例-极值思考:
如知乎的稍后答功能,当数据为0时,展示空页面,并引导用户查看推荐的问题。
3)前期技术调研
为了避免已经制定的需求因为现有资源和特定时间段内不能完成的情况,需求、方案要和团队进行充分的技术调研和沟通,可以上网查看相关的资料,和技术人员多讨论多沟通,确保方案基于现有的技术实力和可控的时间范围内是可行的。
4)需求调研
对比竞品,做市场调研和客户进行充分的沟通,可以先和客户讲解自己的设计方案,确保需求是真实的,并且能够解决用户面临的问题和痛点,保证自己对需求的理解是正确的。
02 客户临时加需求 1. 客户临时加需求会产生什么影响?当客户临时提出增加需求时,若人员数量不变,则时间成本增加,或者是增加项目人员数量。无论哪种方案无疑会使项目的成本增加,团队压力变大,当项目收入大于支出时会造成项目的资金亏损。
接手过一个类似的项目,为快速满足客户提出的需求而投入过多人员,导致项目接近完成后大批量的裁员,而根本原因就是项目的投入和产出比例失调,为保证项目的收益只能缩减人员。
2. 何如对待客户临时增加的需求?1)获取真实需求
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