本文作者曾将一个「非电商类产物」的整体转化率晋升了1倍以上，本片文章总结了作者其时所实践的要领，B、C端产物通用，与各人分享。（电商产物在这方面也可以看作是一种特例，也可以应用此要领）。

关于转化率的重要性，这里不再赘述了，相信点开文章的你必然了然于胸。

提到转化率晋升，自然少不了用户细分、漏斗阐明。

固然网上也有不少关于漏斗转化阐明的接头，但较多的是接头如何做漏斗阐明，对付如何去落地实践落地，寻找晋升转化的要领，今朝接头的还相对较少。

同时，大都接头会合于电商产物，非电商类产物接头相对较少。

电商类产物由于其自身属性的非凡性，其页面会见漏斗和用户决定漏斗整体上匹配度较量高，优化起来偏向也相比拟力明晰些。

但对付非电商类产物，利用一般的页面会见漏斗来阐明优化产物，大概就没有那么轻松了，下文会详细叙述。

本篇以非电商类产物为例，着重于接头如何团结「用户决定模子」，通过系统化的要领，高效的去晋升产物的转化率，重点叙述实践落地的要领。

整个要领可以拆解为以下4步，本篇将偏重于第2、3步的先容：

寻找北极星指标

存眷用户决定漏斗

存眷用户决定模子

灰度宣布 + A/B Test 验证方案有效性

01 寻找北极星指标

北极星指标也叫独一要害指标（OMTM，One metric that matters），是产物现阶段最要害的指标。

它应该是与业务高度相关、且能直接权衡产物代价的巨细，也就是可以权衡产物计策的黑白。

雷同于GMV，人均毛利率等这种指标。北极星指标不必然是一个，但不宜过多。

关于北极星指标的选取，网上接头文章许多，这里不再反复造轮子了。

我们需要团结自身的业务，选取切合自身业务的北极星指标，用于评估我们的产物改造是否正向。

北极星指标也就是我们最终需要去晋升的转化率指标。

02 存眷用户决定漏斗

所谓用户决定漏斗，等于用户在你的产物上完成最终方针之前，需要依次做出的子决定漏斗。

存眷用户的决定流程漏斗，能辅佐我们更好的找到偏向。

其与传统页面会见漏斗的主要区别在于，页面会见漏斗的存眷点在产物自身，而用户决定漏斗的存眷点在用户。

哪个越发有效，不问可知。

这里我们以房产租赁类平台来举例说明，这类平台一般线上不涉及到详细生意业务，大多终止于 *** 咨询环节。

1. 我先来看看传统的「页面会见漏斗」，大抵是这样的

这个漏斗的缺陷至少有以下两点：

1）当我们太过存眷页面会见漏斗时，容易陷入到对当前漏斗各个环节的优化，忽视了对漏斗自身举办优化。

有时候产物流程自己设计的是有问题，可能存在越发高效的流程。假如专注于当前的页面流程漏斗，将很难发明此类问题。

2）假如只存眷漏斗内个体环节转化率的晋升，容易按下葫芦起了瓢——左支右绌。甚至有大概带来负面结果，导致整体转化率的下降。

好比第3步到第4步的转化率晋升，

或者是用户更难找到本身满足的房源了，所以只能去更多的查察房源；

又或者是用户在列表页看不到一些要害信息，只能点到房源详情页里去看，点进去之后发明不满足，又关掉了。

上述两种环境，都晋升了用户的决定本钱，必定是有损转化的。

所以，以这种漏斗导历来改造产物，容易将产物带进死胡同。

究竟为了完成方针，产物司理容易各式百般的要领都去实验，也许有不少能晋升当前环节的转化率，但个中真正能晋升漏斗整体转化率的很大概没有那么多。

剩下的那些无效调解，反而会增加用户的决定本钱。

2. 我们再来看看「用户决定漏斗」，大抵是这样的

这个漏斗的优势至少有以下三点：

1）用户决定漏斗是凭据用户的决定流程来搭建的，因此，晋升每个环节的效率都可以直接带来整体效率的晋升，为整体转化率带来正向影响。

2）页面流程漏斗是依托于用户决定漏斗而设计的。

为了匹配用户决定漏斗，可以设计出许多种差异的页面流程，当前线上的页面流程可以领略为只是所有备选方案中的一个，显然当前这个流程大概不是更优的。

因此，存眷用户决定漏斗是一个相对更优的选择。

3）当我们聚焦于用户的决定漏斗时，我们能站在用户的角度去思考，可以从越发本质的层面去思考如何去晋升转化。

用户决定漏斗中的一个决定环节，大概会对应着页面漏斗中的多个页面流程。

好比「找到平台后会见着陆」这个决定环节，

用户有大概决定在任何页面，而不必然是我们预想流程中的首页可能列表页。也大概在楼盘页、房源详情页、专题页等等。

再好比「寻找符合的房源」这个决定环节，