编辑导语:在线教诲如今的成长势头激烈,疫情期间更是发挥了其奇特的优势,让孩子们在家就可以或许听到名师讲课。本文作者主要对在线教诲行业学而思、火花思维等主流玩家们的转先容引流计策举办了拆解,与各人分享。
上篇我们阐明白转先容和裂变、分销、团购的区别和干系,帮各人在观念上做了相对清晰的梳理,目标就是为接下来转先容的设计做铺垫。
就我的调查和履历而言,转先容实际是产物思维、用户运营、流量转化三方面的团结,设计一个好的转先容计策很是重要,至于如何设计,可以借助一个公式,即
「转先容结果=转先容分享效率✖️转先容转化效率✖️转先容分享频次」。
所以,我们别离从转先容分享效率、转先容转化效率、转先容分享频次三方面举办阐明,这篇文章重点先容如何从转先容的分享效率和转化效率举办计策设计。
01 转先容分享效率对付转先容计策设计,首先要思量分享效率,而影响转先容参加效率的焦点因素有两个,一个是分享转先容勾当的动力,另一个是分享转先容勾当的难度。
1. 分享动力首先,用户能分享转先容勾当,必然是因为满意用户的某个需求,这样它才有动力去分享,而用户需求概略分为两种:物质需求和精力需求。
所谓物质需求,主要表示为用户占到了自制,红包、优惠券、返现、低价、稀缺名额都是物质需求的具象形式,对付在线教诲的转先容来说,满意物质需求的形式主要有课程嘉奖、优惠券嘉奖、实体物品嘉奖、现金嘉奖、积分嘉奖等。
举个基于物质需求晋升转先容分享动力的典规范子–核桃编程。
核桃编程的转先容勾当恒久突出”奖学金“和”赠课给挚友“这两个卖点,前者是但愿让用户为奖学金去分享,后者则用利他心理减轻分享承担,同时增加被对方的接管概率,因为对方看到是免费课程有很大大概性会接管。
近期核桃编程进级了转先容勾当,焦点突出“奖学金”这一满意物质需求的形式,而且增加了奖品兑换机制,邀请挚友乐成上课就能得到兑换券,显然但愿用富厚的实物礼物晋升用户参加分享的欲望。
再来看精力需求,主要指满意炫耀、焦急、利他、自恋等用户心理,火花思维、VIPKID等专门提供了一个成果叫“本性化海报”,专门满意精力需求,用户点击后只需要上传照片,再选择符合的模版就能生成小我私家海报,只要模版或自己的照片足够有趣,能满意用户爱好,就可以带来不错的流传。
2. 分享难度另一个影响分享效率的因素就是分享难度,这个难度主要指用户分享方不利便,最利便的行为是只需两步就能完身分享,即“点击-分享”,好比为什么小措施会有很强的流传性,就是在产物层面让用户的分享行为更快捷,点击分享就可以跳转到群和小我私家对话框。
今朝,转先容主要回收三种形式。
之一种是基于公家号生成宣传素材如海报、H5和话术,由用户生存海报和复制话术并分享到伴侣圈和社群或直接转发H5,好比VIPKID的推荐有奖,点击相关进口就会弹出话术和海报。
第二种是基于APP生成宣传素材直接引导分享至伴侣圈,或用户主动生存后分享到伴侣圈和社群,好比猿向导利用49元课作为老带新东西,引导49元课用户从APP获取海报举办分享。
第三种是基于小措施生成宣传海报或直接分享,一般会和公家号团结举办流量的多级沉淀,好比核桃编程的小措施就支持生成海报和话术,但被邀请者会优先引导存眷公家号。
那么,为什么转先容会回收这三种形式?笔者认为和裂变对微信生态流量的教诲有关,大大都人根基习惯将图片分享到伴侣圈,并且图片发生的视觉吸引,能显著低落分享本钱和参加本钱,让产物流传和即时体验变得更便捷。
02 转先容转化效率第二点是转先容的转化效率,主要指用户分享转先容勾当到某一渠道后流量的参加结果,影响因素主要包括两个方面:转先容海报的吸引度和参加转先容勾当的难度。
1. 海报吸引度先看转先容海报,主要分为海报文案和海报配色。首先,配色上更好以色彩精明、视觉舒适为主,典范的是红底白字和黄底黑字,但更好匹配在线教诲的品牌调性,好比猿向导的橙色推荐海报;其次是海报文案,焦点是突出好处性,可以是需求层如“x次课提高数学本领”,可以是好处层如“更高立减xxx元”,也可以是信任层如“快来和我一起学xx”等等。
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