编辑导语：跟着租房成为了今世年青人的一大需求，不少租房类APP应运而生，个中贝壳找房做到了行业的龙头位置。贝壳找房是如何抓住消费者的心理的？其贸易模式又是做到极简创新的呢？我们来一起看看本文作者的解答。

李善友老师曾经提及“简捷不是从横向做减法，而是在纵向上做除法。”所有乐成的极简创新不是简朴的成果删减可能用户体验上的分类删减，而是透干涉题表象，寻找到底层的之一因。

那么纵向上的除法怎么做呢？

从一个计策运营眼中看，这个除法可以从两个维度来理会：一是从贸易模子上看极简创新；二是从业务模子上看极简创新。

贸易模子上的极简创新，我们来拆解贝壳。

贝壳是从链家的业务基石上发展出来的，用本身的新业务去革老业务的命，最后实现颠覆式创新。

从数据上看，贝壳做到了，也乐成了。

链家，2018年的GTV约莫1万亿；贝壳，2019年的GTV约莫2万亿，2020年估量可达3万亿。8月3日，贝壳更是以1000亿估值上市，上市后市值达456亿，董事长左晖身价也大涨760亿。

那么贝壳毕竟是怎么极简创新的呢？

一、表象层——自有品牌向平台化转型

从表象看，贝壳的创新就是从自有品牌向平台化转型，是为了把盘子做大，让本身有更多的“员工”与更多的顾主。

所以在贝壳这个平台上，他们用一套ACN(经纪人相助 *** )的逻辑，冲破经纪人、店东、品牌之间的界线。把房产中介互相间的竞争干系转变为相助干系，晋升全行业的效率与产出。

大部门人看贝壳创新也就看到这一层就完事了，剩下尚有20%阁下的人会看到第二层。

二、计策层——化解一次博弈与零和博弈

第二层是什么呢？

在这之前，我们先来看一下它的老业务——链家，今朝面对的问题与挑战。

从外部看，链家所属的整个房产中介行业都面对着信息差池等的“真房源”挑战，最后行业形成劣币驱逐良币，整个行业都面对着信任危机。从行业内部看，抵牾源于两点：

C端的一次博弈（既对每个用户只做一次 *** 易，所以每次交易时机都为了更大限度的榨取好处）；

B端的零和博弈（即市场蛋糕就这么大，你分走了一份，我就少了一份）。

对付C端来讲，不管是交易房/可能出租房都是一个极低频的行为，这个周期甚至低于房产中介的平均职业生命周期。数据显示一个产房中介平均职业生命周期是6个月，这6个月的人均成交单量是1.5套房。

这就意味着，一般一个房产中介碰着的每一个顾主，都不行能为其发生二次处事。既然无法发生复购行为，那么房产中介对客户的立场无法制止得成为“一次性宰客”行为。

对付B端来讲，不单差异品牌门店之间存在竞争，即即是同品牌同门店之间的房产中介也存在剧烈的竞争。线下包围的范畴就这么大，范畴内的客户就这么些，假如你撬走了这个客户，那么我就少了一份中介费。

所以B端之间是零和博弈。

可是，贝壳的模式将C端单次博弈酿成了多次博弈，将B端的零和博弈酿成了多赢博弈。

贝壳的ACN体系，将房产中介这个脚色的业务链条拆解成10道工序（房源方5道、客源方5道），每道工序都可以由一个独立的房产中介来提供并回传至贝壳找房，然后获得相应的部门酬金。

房源方5道工序的脚色加在一起或许能分到中介费的4成多，客源方5道工序的脚色加在一起或许能分到50%多的中介费。个中客源成交人，约莫能拿到这50%几中的又60%，也就是佣金总额的30%出面。

这番窜改后，对付C端来说，原本的一次 *** 易酿成多个房产中介配合处事，每项处事获取的酬金由贝壳平台评估并订价。

面临既定酬金的处事，不消每个工序的房产中介都去思量客户会不会成交，只要完本钱身这部门的工序就能获得既定酬金——因此顾主与房产中介间形成了多次博弈。

而对付B端来讲，原本是房产中介间打得头破血流的竞争干系酿成了互相责权利明晰的协作干系，也就发生了多赢博弈。

三、代价层——耽误从业者的职场生命周期，晋升单体从业者的代价

能看破这第二层的人仅有20%阁下，假如能继承看破第三层的人就是百里挑一了。

那么第三层是什么呢？

从代价层来看贝壳找房为什么要这么做呢？为什么把“雇员”酿成了相助同伴？