文章对ENJOY用户运营计策做了详尽的阐明，但愿通过案例可以或许给你更多的开导与思考。

ENJOY的运营计策包罗多渠道用户导流（拉新）、PGC内容出产（促活）和用户津贴（转化）三大部门。

如今，ENJOY要做更日常、更主流的用户群体，使平台可以或许发生更大的效益。把控内容质量和推进市场下沉，是ENJOY运营的恒久事情重心，而对现有用户的聚类阐明能更精确地指导内容、勾当的运营，也能让用户得到更好的产物体验。

一、产物简介

ENJOY是一个“懂吃、会选、有格调”的美食电商平台，为用户精选优质餐厅，定制独家菜单，精选良品好物，相当于是一个餐饮业的买手店。

ENJOY-APP界面

产物配景：从美食社区到电商的转型

ENJOY可以说是饭本的衍出产物，它的降生源自是饭本团队对产物模式的摸索和近几年大热的消费进级。

饭本APP主打美食社交，是一款强化了社交成果的公共点评，用户可以在饭本推荐、查察餐馆点评。饭本产物内容的成长，可归纳综合为是：将美食推荐从基于社交干系链的UGC，演变为邀请达人入驻并出产优质内容的PGC。因此，饭本的社交属性越来越弱，内容属性越来越强，UGC内容逐渐让步于PGC内容，为Enjoy奠基内容和用户基本。

另外，饭本先前注重的社交成果，是很难把微博、微信用户迁移到饭本APP里来的，用户往往会把饮食体验分享在能取得更多存眷的处所，他们分享的内容也是注重美感、口胃，以显示本身糊口的格调。因此，在用“饮食浮现人格”的消费者心理下，ENJOY迅速以专业、精美的特色切入到中高端餐饮的消费市场。

产物近况：多面糊口 *** 消费平台

ENJOY是在消费进级风口上，通报优质糊口 *** 的一款APP。自2015年1月上线以来，以其精细的图片、出彩的文案，为都市中高端收入人群提供了严选、精美的产物与处事。2016年4月，ENJOY完成C+轮3000万美元融资。今朝，ENJOY安卓平台下载量高出1000万，APP Store美食佳饮排名维持在30名阁下。Apple Store应用评分4.5分，评价次数3K+。

ENJOY安卓下载趋势（2016.09.08-2017.09.

04）  数据来历：酷传

颠末两年多的成长，ENJOY已经从一个美食电商APP成长为融合了美食、当地糊口、电商的糊口 *** 消费平台，在北上广深等12个一线、二线都市开通了当地处事，提供全国范畴内的电商配送处事。今朝提供的产物和处事包罗：

精选餐厅

当地糊口（健身、美容SPA、外送、鲜花礼物、同城勾当等）

良品好物（日用家电、数码问句、衣饰起居等）

酒类、食品类

ENJOY焦点业务逻辑

注：实体店肆包罗餐饮店、健身房等线下消费场景，垂直电商包罗花田小憩APP和一些独立的垂直电商社群。

二、冷启动运营计策

2015年1月23日，ENJOY上线。这个从饭本衍生出来的产物具有三点天生优势：

饭本带来的方针用户基本和在美食圈的品牌、资源；

饭本已完成A轮和B轮的融资；

在饭本时期，团队形成了对用户需求的深入相识。饭本APP在2015年8月后就遏制了更新，团队主要业务全部迁移到ENJOY上，饭本时期的原始积聚为ENJOY的乐成奠基了基本。

2015年9月，ENJOY得到红杉成本中国、IDG成本1500万美元的C轮融资。到2016年4月得到C+轮融资时，ENJOY的用户月复购率高出45%，每月购置频次高出5次，月生意业务额打破5000万人民币，整个产物在贸易变现上的节拍是较量快的。

从拉新、促活、贸易转化三个部门入手，ENJOY冷启动时期的运营计策包罗多渠道用户导流、PGC内容出产和用户津贴。

1、多渠道用户导流

（1）饭本用户导流

如前所述，ENJOY的方针用户和饭本用户有着较高的重合度，都是对热爱美食、热爱分享且在都市糊口的人群。因此在ENJOY冷启动时期，性价比更高的拉新 *** 莫过于在饭本APP、微信公家号、官方微博奉告用户ENJOY的上线，并推送相关的优惠信息。

饭本APP推送

（2）推广相助