“以供给链为焦点的电商带着强东西属性,那么所带来的用户增长是否是伪增长?”
本年的春天一晃眼就已往了,那夏天的阳光必然更激烈些。
我前阵子写下了这句话,倒没预推测41度来的这么快。
是的,夏天来了,电商新一轮的“烧钱”大战开始了!
一、为什么争抢用户?这两天电商界的头号大事儿是什么?
没错,55吾折天。
这是个陪伴着上海提出“55购物节”的呈现的副产品,但却喧宾夺主,成了这几天的谈资(不外我倒是在想这波有没有前阵子失事儿的那位的参加)。
各路文章都在猖獗“恰饭”,好像不花点儿钱就是对不起本身的脑筋。
那么,这些“购物节”是智商税吗?
其实,对我们消费者来说,购物节最不合逻辑的点就是:“你又不放假,凭什么叫节?”。
换句话说:这对消费者来说是功德,电商平台的“烧钱”行为对用户来说就是一个“薅羊毛”的好时机。我们需要体贴的是:怎么薅的多,怎么薅的爽。
那这个逻辑又跳返来了。电商平台,也就是聚划算,拼多多们为什么干这种着力不奉迎的事儿?
其实很简朴,就是通过“烧钱”在存量市场中找增量,给这片越来越红的海倒入些许蓝色。
聚划算这一波在与能不能砸钱把拼多多手里的用户抢返来。而拼多多的百亿津贴又在试图争抢一二线的那些被把控的死死地用户。
(据QuestMobile 2020看出疫情期间下沉人群仍然是主要增量来历)
有句话说的好:“下沉”的从来不是都市,是用户。互联网产物之道千变万变不离其宗——用户,始终是焦点。
聚划算、拼多多们争抢的这批用户有什么特征?
“下沉”不是直接特征,价值敏感度高才是。价值低,“我”就愿意掏钱。
说起来,电商在互联网算是个另类。产物成果设计、用户体验都不是焦点需求。焦点需求是商品;是数不清的SKU;也是价值;是商场不能给用户的性价比。这样的电商平台,才气享受长尾效应给本身带来的利润。
那么电商的护城河就呈现了,谁把握着供给链,拥有了强势的议价本领,谁就是老大。
字节系从未遏制在电商规模的实验,但从“值点”等实验的失败,最终照旧沦为给 *** 、京东引流的二类电商,是为什么?
字节的互联网味儿太重了,实体下的护城河成立本钱太高。
别的物流方面:阿里打造“三通一达”的菜鸟处事体系;京东搞全自动化快递;拼多多也在走着菜鸟的路子;字节突围很难。
二、如何做内容?聚划算跟拼多多的护城河在哪儿?
聚划算自然不消多说,背靠阿里,就像个出生在承袭着“女儿要富养”理念的世界首富家里的女人。
在阿里“大中台,小前台”的计策下,天猫的渠道资源任其挪用,百亿津贴说掏就掏,团队更是精锐。甚至还用出了“伍佰来发五百”的这种造梗本领。
那么拼多多的护城河又在哪儿呢?
拼多多起家的模式,导致了其收获了一大批墙头草的用户,那边有羊毛可以薅,他们就去那边。用户改换平 *** 全没有心理承担,换言之:用户的覆没本钱几近于零。
黄铮不行能没有思量到这点,所以靠上了微信这棵大树。拼多多成了微信的“干儿子”。“干儿子”的报酬必定比不上“亲闺女”。但微信这块儿是阿里吃不下的蛋糕,被拼多多独享。
熟人社交是微信的焦点,拼多多依靠这个慢慢成立起属于本身的熟人拼团圈子,提高了用户的覆没本钱。跟微信当年的路子一样,当各人都在用微信的时候,你就没步伐不消了——这就是拼多多的护城河。
拼多多也从开始主打的“消费降级”,通过百亿津贴等行为慢慢往上,想要将一二线也分出一块儿来。拉高本身用户增长的天花板。
但其实,这样的护城河不足深。
近些年,在电商规模不绝有人举办实验,试图走出一条线的路子来。
这内里不乏有一些不错的想法,无论是被人冷笑为微商聚积地的“云集”、主打c2b2c的球鞋生意业务平台“得物”、差别化社交电商的社区化电商“淘小铺”、cps返利带货的“一淘网”,照旧对标聚划算、拼多多的“京喜”、种草拔草社区的“小红书”,都离不开直销,分销,拼团等电商的传统生意业务手段。
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