涨粉!涨粉!涨粉!永远是新媒体行业最激动人心的话题。
微信月活用户突破10亿,活跃公众号350万。随着用户红利的消逝,很多公号的流量天花板逐步显现。几乎所有新媒体人耳边都萦绕着一个问题: 新用户在哪里?
线上和线下各种涨粉渠道中,公众号交易市场越来越活跃。 花钱买个号,把粉丝迁移过来,成为最迅速的涨粉方式。
目前,公众号交易市场到底怎么样? 公号交易过程中需要注意哪些问题?有哪些运营小技巧?我们做了一份问卷调查,并采访到一些真实案例,为大家总结了一些实战心得。
买号迁移会掉粉吗?
79%的买家表示“能接受”
目前,市面上提供公号交易的机构很多,有业内人士测算,2019年公众号交易的市场规模在2亿元左右。
总体来说,公众号交易市场还是一个“ 卖方市场 ”,手握现金要购号涨粉的买家很多,而优质的公号卖家并不多。
不久前,我们针对已经尝试过公号交易的买家,做了一份详细的调查问卷。 截至发稿前,共收到222份有效回复。这些买家中,半数以上来自企业和新媒体机构,只有36%的购买者是自媒体。
对问卷结果简单梳理,我们做了以下10条总结:
1. 70%的买家购买账 号不超过5个。 剩下的三成用户购买过5个以上公众号, 其中, 8%的人买过30个以上公众号。
2. 情感号交易占据半壁江山。 在大家购买的公号类型中,Top5分类依次是:情感类 (45%) 、育儿类(22%) 、时尚美妆类 (21%) 、文化类 (18%) 和美食类 (15%) 。
3. 能买到的大多数都是小号。 在公号交易中,粉丝10万以下公号的交易数量占88%,大额交易,比如50万粉丝以上的大号,交易数量只占13%。
4. 公众号交易过程中,买家购买的更多 是订阅号。 据问卷结果显示,有96%的人购买过订阅号,23%的人买过服务号。
5. 买家目的明确,购买账号多半是为了涨粉 。 结果显示,有58%的人买号是为了把小号的粉丝迁移到大号;36%是为了补充公众号矩阵。
6. 涨粉的目的又是为了什么? 问卷结果显示, 63.79%的买家是为了 增加有效的阅读量, 其次是 短期快速回本和变现 ,以及 增 加电商转化 等。
7. 大家购买的公众号质量如何? 问卷设计了七个维度,这里 直观给大家呈现结果。参考下图,可以理解为大家对公号交易结果普遍表示“可以接受”。
从上图结果来看,大家对公众号交易满意度更高的是: 粉丝来源有效 、 数据真实 和 用户匹配度高 。相比之下,满意度更低的是 互动 (留言或点赞数多) 。这也可以理解,下文我们会分析。
8. 公号迁移后,买家对掉粉情况反馈如何? 问卷调查结果显示:
迁移后一天内 ,74%的人对掉粉情况表示能接受。
迁移后一周内 ,79%的人对掉粉维持的水平表示能接受。
9. 通过公号迁移,大家购买公众号的效果如何呢? 我们分 别从 阅读增长 、 电商转化 和 知识付费转化 3个维度统计。其中,满意度更高的是 知识付费转化。
10. 你会继续购买公众号吗? 面对这个问题,有86%的买家选择了会继续,14%的人表示“不打算继续购买公众号”。
想靠买号涨粉
你还要注意些什么?
每天,都有大量内容创业者,来询问一些“公号交易涨粉”的问题,比如, 账号真实性该怎么判断?
这是所有买家最关心的问题,账号真实性有两个衡量维度: 粉丝真实性 和 真实阅读量。
先说粉丝真实性,公号交易是按粉丝计价,一个粉丝价值1-5元不等, 如果粉丝量注水,对买家来说无疑损失更大。 关于粉丝来源,最直观的办法是进卖家后台,详细查看用户分析里的粉丝增长情况。
一旦出现异常增量,需要让卖家说清楚,这到底是怎么回事?除了 异常 增量 ,需要大家格外关注的还有 异常掉粉。
新榜公众号交易负责人小王子告诉我 ,在实际交易案例中,有一个科技类小号的卖家,粉丝量不多,查看这个科技号的后台时,发现涨粉和掉粉都存在一次异常波动。
据了解,这个运营者 曾 在朋友介绍下,花了5000元 在某个第三方渠道买粉,一天涨了1.7万粉丝。
不幸的是,这次涨粉很快因触发“诱导关注”导致违规,官方处理是将违规涨粉全部删除,所以第二天不仅被删掉1.2万粉丝,同时7天不能增粉。这个异常痕迹留在了粉丝增长曲线里。
本想捞个便宜,结果粉丝被删,还落下个违规。“ 公号交易的过程中,对后台的每一个异常点,都需要耐心地和运营者沟通。 ”小王子说。
当然,还有些涨粉异常,属于合理的异常。
比如,有一个财经号的运营者,通过股票财经App往公众号引流,为了分散风险,他分别引流到10个小号,等粉丝引流完成后,为了集中管理又把粉丝迁移合并到一个账号,所以出现集中涨粉的情况。
运营者原本期望,通过好的内容运营,把这个公号做成财经大号。
结果“愿望很美好,现实很残酷”, 几周后,运营者便发现自己创作能力跟不上 ,没法源源不断地日更财经类的文章,于是,决定卖掉一次性变现。
因为账号的粉丝全部来源 App导流,是货真价实对财经内容感兴趣的用户,所以很快以2.5元一个粉丝的价格卖掉。
通过总结交易案例,新榜公众号交易负责人小王子提出,实际交易过程中,有5点最值得大家注意:
1. 账号阅读来源的比例。 一段时间的阅读来源中,“其它”比例更好不要超过20%。如果“其它”的打开比例过高,一定要搞清楚来源。
2. 账号活跃度怎么判断? 正常情况下,头条文章阅读率平均值3%左右。
一般来说,买家对账号评论区留言互动的期待比较高。但需要提醒的是,大多数卖家的账号,评论区并不怎么活跃。毕竟都要卖号了,也不会花精力和心思做精细化运营。
3. 怎么看账号的匹配性? 重点考察 用户匹配 和 内容匹配 两个维度。
用户匹配除了前面提到的“ 用户来源 ”,还要 参考卖家提供的 用户画像 或 用户结构。 在公号交易市场,女粉一直比男粉更值钱。
比如,一个美妆时尚号如果想靠买号来涨粉 ,最理想的状况,当然是找一个卖家也是美妆时尚类的账号。不过,市场上的真实情况是,美妆时尚号卖家的稀缺性不亚于国宝大熊猫。
美妆时尚号的变现路径更多是种草,有良好的变现渠道,但缺乏源源不断的新用户,买粉目的是电商转化。这时候,买家通常只能曲线救国,购买一个女性粉丝更多的情感号, 女性用户的比例得超过60%。
除了看用户画像外,还可以回溯账号过往内容选题,是不是女性更喜欢的内容。
4. 原创内容驱动的买家,对内容匹配度要求更高。
电商驱动的买家,对用户匹配要求高,用户匹配可以看数据,但内容匹配很主观,需要买家公号的主编浏览对方内容,再判断是否购买。推荐使用新榜“公众号回采”工具,方便、快捷地回溯账号过去的内容。
不过,很多原创号的主编,通常眼光都比较高,在挑选卖家时很多号的内容都瞧不上。但是,肯定不能和自己的号做比较,这样根本买不到号,只要粉丝真实、活跃度不差就可以了。
5. 账号迁移,哪些可以保留,哪些 不可以? 简单来说, 原创保护功能 、 留言管理功能 、 精选留言 以及 违规记录 会迁移;原账号文章的原创标识不会迁移,赞赏功能不会迁移。
关于公众号交易
送给你几个运营小技巧
1. 怎么测试目标账号的匹配性和数据真实度?
如果你确实已经看中某个账号,有意向购买,但对账号匹配性和数据真实性还有些担忧。 可以通过付费推广的形式,在想买的账号上发一篇自己的文章,测试一下调性。
具体到操作层面,建议准备三篇最有自己风格特色的内容,供对方挑选一篇发布。同时,可以利用新榜的分钟级监测工具,看看这篇内容阅读量的真实性。
2. 要不要提前一周运营?
在此之前,确实有这样的案例,买家提前运营目标账号,来培养粉丝对新团队内容的感觉。不过,我们不建议提前一周介入运营, 假如在此过程中,因为违规被封号,那可就说不清了。
3. 怎么减轻账号迁移过程中的掉粉率?
目前来看, 迁移中掉粉率差不多3%左右 ,迁移后因为各家的运营情况不同,不大方便统计,但整体掉粉率不高。
迁移之前,可以真诚地发布一篇内容,告知粉丝们“为什么要离开,你将要去哪里,未来我们还会提供更好的内容和服务”等。
一个小技巧,可减轻掉粉。 比如, 在账号迁移前一天,发布一个活动预告,告诉粉丝们因为账号迁移,活动在几天后进行,约定好日期,这样粉丝会对活动有一个期待,能增强活跃度,降低迁移过程中掉粉。
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