在电商庞大的后台系统中，商品、仓储、订单是最核心的三个部分，而在这三个核心中商品又是重中之重。从商品管理系统可以看出电商企业的业务模式，做商品管理系统的同学们，既要吃透本公司业务，还要借鉴大厂同行的经验，才能设计出支持业务又可扩展的商品系统，不得不说耗费了大量的心力。为了与广大pm小伙伴们更好地交流，现将获知的一些认知做下抛砖引玉，欢迎大家前来交流互相学习。

1. 名词释义

多数电商公司，会从一个模式起家，发展到一定规模后就向其他模式拓展。所以我们在市场上看到的电商，多为混合模式，盈利业务也林林总总。为了行文方便及理解一致，本文先将几个关键模式做如下定义。

1.1 平台模式

平台模式类似线上商业地产，平台自己不经营买卖，通过向商家提供卖场及服务来赚取利润。用户在平台上购物，可以理解为在一个百货商场里找各个摊位的店主买东系。这种模式下平台的库存风险、资金风险更小，但是对流量的要求会很高。

*** 就是一个典型的平台模式的电商公司，京东虽最早以自营起家，但不久也开放了服务多样的POP模式。不过不管平台向商家推出哪些运营服务、仓储服务、物流服务、营销服务，但商品归属商家的本质仍然没有变。

1.2 自营——买断模式

买断即零售商以自有资金承担风险、找供应商采购货品后，自己做库存管理并售卖到下游。在买断模式下，电商平台承担的也是零售商角色，用户在买断平台购物时，就像是在一个种类齐全的大超市买东西。国内外各大电商平台都会发展自己的买断业务，只是占比不同。

1.3 自营——寄售模式

自营的概念早期仅特指买断合作，随着零售商品牌和信誉的建立，也逐步将寄售纳入自营业务范畴。寄售时，零售商自身不进行买进卖出，而是提前将货物进到自己仓库及卖场，以平台的名义来帮供应商卖货，货物卖出后通过销售抽成来获取利润。

有些大品牌商，由于对渠道和价格管控都有严格要求，不会贸然发展买断形式的下级经销商；同时还有些刚起步的新供应商，为了寻找市场和爆款，也会借寄售的方式来投石问路。

2. 商品管理 *** 比较 2.1 商品信息

谈商品管理避不开商品信息。商品信息内容繁多，会方便叙述，本文暂将商品信息归为基本信息、销售信息、上架信息、供货信息、物流信息、资质信息供6大块，每一块的具体内容及释义如下图：

2.2 商品管理流程

2.2.1 平台商品管理流程

平台模式下，商家需要在平台上开店，然后在店铺内上传商品。

管理入口：商家后台、平台管理系统。

关键流程：平台配置上架规则→商家上传商品→系统判定上架→平台自动或人工巡查→商家运营。

参与角色：商家、运营。商家对商品的全部内容及上下架负责，平台运营主要从事规则制定和巡查，一般情况下商家不太感知到运营的存在。

特点：

上新规则与店铺强相关。由于是商家直接在店铺内上传商品，而店铺通常有等级或评分的差别，不同等级或评分的店铺，在商品上传的数量和质量上要求都不一样，比如个人店铺相对于企业店铺要求就低一些。

商品信息所见即所得。用户能在前台看到的商品信息，都由商家自己填写，主要包括「基本信息+销售信息+上架信息+物流信息」。

上传即上架，流程简单。商家上传商品后，会先经过一遍系统的校验，校验通过就上架成功，没有人工的干预。

商家管理自主性高。由于商品和店铺都属于商家所有，只要商品不违背法律法规和平台规范，便可以自由对商品上下架；也可以在商品标题中设计热词，以提高商品曝光机会。

商品编码生成规则：上架成功伴随着商品编码的生成，编码可能与店铺存在关系，主要用于后台管理用，商家会更关注品名及内部料号。

2.2.1 买断模式

供应商在供应商平台上传商品，由调研、质检、文案等进行审核，审核通过后货源关系建立，后续由运营挑选上架。