从存活至今的互联网教育平台来看，不少平台经过多年运作后还是处于“刚刚好”的状态，并未如想象中一般风生水起。并不断卡在课程评判复杂、流量利用率复杂、初创时期运作难、无法提供个性化服务等问题上。

最近一段时间因为疫情的关系，很多教育产品突然火了起来，各种培训类产品纷纷转线上，各种工具平台纷纷在此时砸起了广告赶紧拉客户，也有不少嗅觉灵敏的创业者又开始研究在线教育是不是又要起风口了…..

坦白讲，发生这么大疫情是一件严肃悲伤的事情，除了生命安全外也对线下培训带来了很大打击，但是对在线教育却起到了非常大的促进作用，极大地教育了市场对于在线教育的接受程度。

作为一个做过几年教育产品还在某动物公司内部做过教育创业的产品经理来说，也把自己过去的一些经验来总结一下。

01 什么是教育平台产品

教育产品其实从不同维度来划分，会有很多种划分，虽然都统称为教育，但是不同领域的教育产品的打法差异非常大。

什么是平台产品？

其实这个问题也没有绝对的定义，但是行业内一般是有代指的某一类产品，比如网易云课堂、腾讯课堂等，类比一下就是教育领域的 *** ，具有多品类多数量的课程，同时作为一个桥梁连接了内容消费者和内容创建者。

垂直类目的课程是否能称之为平台呢？

如果只是教英语的，提供了数门课程的教育培训，一般是不认为是平台的，但是像沪江这样的产品，虽然是主要集中在语言学习领域，但是课程足够多，垂直品类下又细分了不少子品类，称之为平台其实也是没问题。从产品属性来划分，其实是存在一定的弹性空间，不一定完全是互斥关系。但是目前主要代指的就是类 *** 领域的教育平台，例如腾讯课堂，网易云课堂等。

02 为什么说教育平台不是好生意

说到生意，就不能不提教育这件事的商业模式。

其实教育产品的模式非常简单，把课造出来或买进来，然后在卖给用户，这中间的收入扣除你所有的成本就是你最后的利润。而利润最后是否为正或者能否持续经营下去，受到获客成本，课程 *** 或采购成本，运营成本等多个因素影响。那教育平台在这方面表现如何呢？

1. 课程产品的非标化使得决策和评判复杂

先来看内容，教育产品的主要内容就是课程，而课程这种产品和所有内容产品一样具有非标准的特性，简单讲就内容的标准无法统一，用户的评价标准也不一样，课程的缺点比较容易判断，认定是一门好课它的标准却是千差万别。

这也是教育产品与电商领域主流产品的不同之处，电子数码有各种参数和性能帮助你判断，服装有材质和设计区别，即使你不是专业人士，但衣服好不好看总是能够一眼看到。

而教育产品的特殊性还在于，学习的过程中除了内容还有体验的部分，也就是机构在学习过程中提供了什么样的服务。

一门课程往往要学一段时间才能发现合不合适，这也导致用户要判断一门课程是否合适自己，一方面只能看课程的表面标准，比如名师、课程的价值、名人背书、学员动态，当一门课程无法直观的判断是否合适时，营销包装便起到了引导用户的作用；另一方面只有用户真正进入课程学习，才会更直观的判断是否适合自己，这个成本就比较高，当学习了两节发现不合适，你发现已经投入了数个小时了，这时候到底该不该放弃，真是对用户幼小心灵的摧残。

正是由于课程这种商品的非标准化，导致了其评判和决策的复杂，与电商领域的主流3C 快消服装等品类商品有很大的差别，不少教育平台型产品想直接复制 *** 模式是有很大差别的，最终发现投入了很多，却并没有形成互联网的规模化效应。梦碎 *** 。

2. 教育平台在初期的运作难度更大

由于教育平台同时要满足两方的诉求，往往有一定积累的企业和产品在做平台时更容易切入，要么有用户，要么有内容，当要做大之时想办法解决另一方就可以。但是如果是从0到1去做一个平台，遇到的困难会大。

以我曾经做过的教育平台产品为例，备靠一定公司品牌出去谈了不少合作机构，但是教育平台初期是不具备流量和内容分发能力的，找到了一定的合作伙伴，这些合作伙伴愿意耐心陪你玩多长时间也是个问题。

很多具备实力的内容和课程机构，在看不多很好的投入产出比时不一定愿意与你合作，即使找到了具备实力的机构，在投入之后效果不明显也不会在对平台这边投入精力，往往一些中小创业团队会倾向于合作，很多中小团队往往在内容质量方面又存在一定欠缺（不是全部，但是有很大比例）。