从用户视角，线上渠道无论大小平台其购物流程大同小异 ，基本上是对现实世界的购物流程进行了抽象复刻，这就是俗称的电商黄金交易流程。本文不做具体模块的设计细节讲述，因为各平台的业务属性和发展阶段不尽相同，不具备完全的参照意义，只是从产品架构的视角来剖析电商产品。

产品架构序言

人人都是产品经理流行了多年，随着市场蓬勃的发展后，也迎来了产品经理的下半场：越来越细分，越来越2B。在面向C端的产品开发及体验进入到瓶颈期后，B端产品开始流行起来，那么构建高可靠、高并发、高容错、高开放的产品架构是必然趋势，所以产品架构这个角色正逐渐进入大众视野，也必然会成为产品专业的灯塔。

自然情况下，一个孤立系统会由有序变为无序，即它的”熵”会不断增加，最终寂灭。而生物可以通过和外界交互，主动进行新陈代谢，制造“负熵”来保证自身有序，继续生存。

系统其实跟人很像，随着功能越来越多，调用量急剧增长，整个系统变得越来越无序，如果不做合理的干预和设计，最终会导致无法维护和扩展，成为业务发展的瓶颈。架构的本质就是对系统进行有序化重构，不断减少系统的“熵”，使系统不断进化。

从用户视角，线上渠道无论大小平台其购物流程大同小异：选择商品、加购物车、结算确认、收银支付、生成订单、等待收货 ，基本上是对现实世界的购物流程进行了抽象复刻，这就是俗称的电商黄金交易流程。虽然“看上去”一样，但是其背后的运转机制却千差万别。

本文不做具体模块的设计细节讲述，因为各平台的业务属性和发展阶段不尽相同，不具备完全的参照意义，只是从产品架构的视角来剖析电商产品。

电商产品架构

电商正向流程核心为5大部分：推荐引擎、交易引擎、订单引擎、履约引擎，风控引擎，在各引擎中信息流、资金流、实物流有序的流淌着，最终让客户如约收到完好的商品。

1. 推荐引擎

作为产品人员，更重要的是思维转变，不在简单的是功能和业务，善于应用数据思维来更好的满足用户需求，而且是动态的和用户进行互动，再也不是完全静态的让用户按照你既有的设计思路来交流。

当然推荐引擎不是电商的专利，但目前是电商撮合交易最重要的前戏，用户体验是否愉悦舒畅直接影响了最后的买单付款。

推荐引擎和用户每一次的接触都有价值，引擎都需要实时计算返回给用户结果，用户获得结果后的行为，如浏览路径、停留时长等都及时反馈到引擎，形成一次闭环，如此循环反复下去。

很多反馈说，我们没有大数据，没有海量的信息，根本用不到推荐引擎。推荐引擎是极其复杂的系统，不做实现赘述。

2. 交易引擎

电商平台通过合适商品、促销优惠等手段来吸引用户促成交易，而促成交易本质是为用户提供一个待签的草拟合同，合同的内容要素：商品属性信息、订单金额信息、促销优惠信息、收货地址信息、履约时效信息、运费服务费信息、发票相关信息等，这些都是建立在交易双方自由平等的基础上草拟的合同内容。

交易引擎从用户视角是结算页，而从系统视角是大脑中枢，要求的性能是几十毫秒级，最快速度草拟合同，并且不停地根据用户的选择来呈现最新内容，等待着用户点击提交订单那一刻。

我们以天猫的交易页面来示意说明：

看起来像不像一页合同，正翘首等待着用户提交订单那一刻完成签字画押。每项合同条款的规则就是产品架构要定义的，而每一个元素的具体可选的枚举值是由合同履约方来定义，那么一旦用户觉得此合同条款及内容可以接受，就会按下提交订单完成合同的签署。

（1）条款注册框架