每个人心中都有一个产品梦,但是光有想法肯定是不现实的,毕竟谁都会想,但是要想实践并落地却很难。那么做好产品需要具备什么要素呢?或许“渣男思维”能助你一臂之力。
经常有朋友找我说,“我想到了一个点子,那家公司的产品太傻了,我想把它改改,一定能打过它。
这时候,我觉得他的整个气氛,特别像双十一购物。我做了这个产品,就能满足用户需求,走上人生巅峰,就好像我只要买了这个跑步机,就能长出6块腹肌。
但这些都是幻觉,只有在你下单那一刹那,你成立公司那一刹那,你的钱在变少,这件事才正在发生。
做产品是成本,让用户爽才是成果。我们要让真实发生的事情,尽量早一点。让成本发生的尽量晚一点,小一点,这是做产品的一大原则。
我们不应该把做创新产品当作一次购物血拼,而是应该把它当作一个投资行为。思考能不能把成本减少一点,把未来收益变大一点。
当我们想到一个点子后,下一个问题不是该怎么做产品,怎么找程序员。那么正确的问题是什么?
一、做事之前,想清楚“我是谁” 1. 我是谁?要做一个产品,首先得从自己出发,想清楚人。
之一,我是一切路径的原点。
不能说你想去天安门,但是不知道自己在哪里。你得有一个原点,才知道路径要怎么设计。
第二,我约束了解决方案本身。
自己的资源禀赋,限制了路径可以怎样去设计,有什么选择。比如,你很有钱的话,可以打车去天安门;没钱的话,就只能坐公交去。
最后,我本身可以重新定义目标。
本来你想去天安门,但是我问你想去天安门干嘛?你听说那边新开了一个某某网红咖啡。我说,其实你隔壁就有一家,不用去天安门了。所以我甚至可以重新定义目标。
其实不管做什么事情,都应该从我要什么出发。因为我们的动力,全部源自于内心。如果是自己想做的事情,一定会很嗨,晚上加班也不累。但如果是自己不想做的事情,那一定没有动力,也没有优势的。
2. 要什么?想清楚我是谁之后,再来想这件事,是什么事儿?
这里有两个最简单的约束条件。
事件的目标是什么?它要达成一个什么成果?
它的指标是什么?我们如何衡量这个成果?
因为我们只有知道目标和指标之后,才会明白怎样取舍一件事,方向该朝左还是朝右。
大家可能会说,目标指标不是很清楚吗?不就是为了获取更多的用户,赚更多的钱吗?其实不是这样。
我举个例子,之前链家出了一个租房应用叫丁丁租房,租房不要佣金。大家会觉得一定是链家看到这个市场,要进去赚钱。其实不是,链家当时就是为了狙击爱屋吉屋,然后要试一下这个市场到底存不存在。如果存在的话,不能让爱屋吉屋打到北京。就这么简单。
再比如,小米在做MIUI之前,那帮研发人员在做小游戏。因为当时小米聚集了微软,谷歌和金山几派的工程师。需要先用一些产品练练手,磨合一下,培养团队的默契。然后才开始正式做事。
所以很有可能,你当下正在做的产品,并不是为了用户,也不是为了赚钱,它可以是为各种各样的目的而设计的。
我们用“十字交叉法”看人和事。人有使命愿景和优势约束,事有目标和指标,然后找到一个人和这件事交集的地方,这里就是我们做产品创新的土壤。
二、用“渣男”思维洞察用户价值肯定不是在我这里产生,只有用户满意才能产生价值。我们可以通过以下四个方面来洞察用户的“嗨点”在哪里。
1. 用户画像-他是谁?之一件事是定义用户。
但是很多人,都会把这一步直接跳过去,因为我们脑子里会默认,已经在用类似产品的用户就是我们的用户。比如,你想做一个电商网站,首先会把 *** 和京东的用户研究一遍。
但是,这永远是在用一个存量思维思考问题。
存量思维的好处是方便,懒,不用想。但是缺点在于,你得把用户抢过来。我们做一个创新产品,如果生态位上已经有巨头了,用户为什么要切换到我们的产品?转换成本有多高?用户怎样知道我们呢?这里边全是成本。
所以,如果我们不事先做用户定义,抢存量用户,那基本上就是去打硬战。
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