由于刚打仗OA时，对OA的观念较为恍惚，市面上也较少相关的说明资料，只能在事情中不绝探索。

因此抉择整理事情进程中对OA的认识，从整体上对OA平台举办简朴先容。

一、什么是OA 1. 什么是OA系统？

引用王泉老师的表明，从广义上看：OA是企业除了出产节制之外的信息处理惩罚与打点的荟萃；再形象一点形容，假如一家企业的组织架构是骨架，员工是肌肉，打点者是大脑，那OA就是通报脑子意志的神经 *** ；因此面临差异条理的用户，OA就有着差异的代价浮现：

1）对高层率领

OA是决定支持系统；OA以企业内/外部信息为基本，通过各类统计模式，为率领提供决定参考。

2）对中层打点者

OA是信息打点系统；OA操功课务各环节提供的数据，提炼出所需的打点信息，以掌握业务进度，低落打点本钱，提高打点效率。

3）对普通员工

OA是事务/业务处理惩罚系统；OA为办公室人员提供便捷明晰的办公手段，提高员工事情效率。

2. OA的成长过程

OA系统发源于海内当局的公函和档案打点，概略分别为4个时代：

1）原始OA时代（20世纪80年月~20世纪90年月）

以office软件处理惩罚文档，传真机、打印机、复印机开始应用。

2）办公OA时代（20世纪90年月~21世纪初）

以当局构造、事业单元、大型国企为利用重点，以Domino/Notes为技能平台，公函打点、 *** 会议打点、用车打点、档案打点、电子邮件等为焦点应用，通过 *** （LAN/WAN）完成数据传输和共享；但成果模块较为独立，缺乏统一打点思想。

3）协同OA时代（21世纪初~现今）

以事情流为焦点，从“细密环绕办公打点”开始转向与企业业务打点相团结，手机短信、电子签章、移动办公、单点登录、派别等技能逐渐普及。

4）移动OA时代（3G开始普及后）

智妙手机终端（包罗平板）成为主要接入和利用设备，团结手机二维码、移动舆图定位、种种通信软件的即时相同，配合构建协作平台。

3. 协同OA的界说

假如说OA还只是一个东西系统，那协同OA是包括着打点思想和打点理念，通过信息化手段类型、晋升企业打点的软件体系。

二、协同OA平台的布局

协同OA布局大抵如下图所示：

用户通过PC、移动端可能其他应用终端（如营业厅自助处事终端）进入派别首页，派别按照用户身份提供给用处事。

业务应用主要为用户提供业务处事；凭据范例大抵分别为6个分类并简朴罗列了各分类中的应用，实际上OA系统可以接入各类业务系统，为用户提供处事。

应用支撑层主要为业务应用处事；譬喻事情流引擎和表单设计器支撑流程的本性化设置，派别平台东西搭建系统派别，统一用户中心对组织架构、用户信息、系统权限等举办打点，甚至节制第三方应用的利用权限。

更底层的基本设施，用于保障系统的正常运作，为系统的不变、安详提供保障。

下面简朴先容一下几个较量常见的平台应用。

1. 统一用户平台

统一用户平台主要对各业务系统的用户体系举办统一打点，是实现单点登录的前提；实现统一用户打点，凡是需要第三方应用提交注册申请，由平台提供尺度处事接口完成接入，接入后在统一用户平台打点应用的利用权限。

1）用户打点

用于打点每个用户的根基信息，譬喻姓名、 *** 、证件、部分、职务、出生年代等；除了基本信息之外，还会承载暗码打点、排序、应用利用权限等成果。

2）组织架构

组织架构是企业流程运转、部分配置及职能筹划最根基的布局依据。一般凭据单元-部分-人的层级举办分别，假如是大型企业或行政机构会越发巨大。由于存在一人多岗的环境，筹划需求时需要留意判定这个业务成果是按组织架构身份举办分别，照旧只是以人的维度举办分别（譬喻采购审批时必需利用采购部分下的身份举办审批，而填写和查察日程时则只需要按人举办分别）。

3）脚色打点

脚色是毗连权限与用户的桥梁，通过建设脚色并分派用户与权限，利用户得以打点或利用某些应用；除了权限分派，脚色还用于流程的绑定，再向下细分甚至需要区分脚色范例、思量差异脚色叠加的逻辑。

4）权限打点