作为互联网电商巨头之一，拼多多有很多处所值得我们进修。本文将从用户、产物代价和增长这三方面的“冷常识”，探讨互联网思维的底层逻辑。

一直以来，互联网思维这个名词老是能等闲地成为被遍及接头和研究的工具，固然互相看法纷歧，但各人城市不约而同地认同一点，那就是通过互联网思维，用户能得到更愉悦的体验，产物能更好实现贸易代价，业务能不绝打破增长的瓶颈。

在今朝各大企业饱受增长压力的大情况下，对互联网思维再度举办深刻的思考，挖掘傍边的底层逻辑，相信营销人能得到新的开导。

假如把产物、运营、技能视作触达和联动用户的引擎，那么互联网思维就是支点，增长显然就是北极星方针。近几年迅猛崛起，与阿里正面叫板PK的拼多多，把互联网思维运用得极尽描述。在用户运营上，产物代价以及业务增长上都有值得思考和进修的处所。

一、拼多多破局：从头认知用户思维

产物是因用户而生的，要处事什么样的用户在很洪流平上抉择了产物的表面，也意味着需要与之相适应的运营计策，所以研究用户是一项很重要的根基功，要清楚地知道哪些人群才是产物真正的方针用户，哪些产物才气充实满意方针用户的需求。

1. 从用户画像看产物定位

纵观互联网企业的成长汗青，产物会超过了差异的用户市场，定位也随之不绝地延展。

譬喻拼多多，在创立初期，以平台拼单，少SKU的模式来强攻市场，被定位为低价拼购的电商品牌，主霸占沉市场；颠末这几年飞速的成长，拼多多的定位明明在延展，此刻致力于通过C2M模式对传统供给链本钱举办极致压缩，为宽大用户提供更具性价比的选择，努力地拉动了内需，敦促了区域消费进级。

拼多多一路迅猛崛起，肯定离不开对用户画像的研究，而且按照用户画像对业务举办选择，而用户画像自己就是环绕贸易目标对用户标签的荟萃。

通过用户画像，拼多多能相识到这些问题：

哪些因素能影响用户的消费决定；

行为表示是否会带来新的营销场景；

产物和处事该以哪种 *** 才气精准触达。

这就是用户画像背后的逻辑，也是用户画像驱动业务成长的重要代价，这一切也是基于业务模子以及大数据阐明的功效。

2. 从用户分类看用户策划

谈到用户分类，这意味着将要对用户举办风雅化运营。所以，我们需要成立一个共鸣，那就是要从流量运营思维向用户策划思维的转变，这离不开需求、代价和场景三者的相互浸染，缺一不行，最终的代价就表此刻辅佐产物找到可一连成长的正确偏向。

面向复杂的方针用户群体，假如不加以差别化的手段去处事，没有团结差异的场景和提供风雅化的运营计策，用户是很难感知到产物的代价，我们更无法做到超出用户预期的极致体验。

我们不妨通过需求——代价视窗模子，来进一步相识用户分类的逻辑。

电商平台的需求——代价视窗模子

在这个视窗模子内里，纵坐标代表的是用户需求，横坐标代表的是价值（代价）。按照用户需求明晰水平与价值敏感水平的差异组合，在团结场景的基本上，把用户分成了四种差异的范例，而且针对这四类用户别离提供差异的产物：拼多多、京东、 *** 、小红书。

需求明晰且对价值敏感的，是拼多多的方针用户。

需求明晰但对价值不敏感的，是京东的方针用户。

需求不明晰但对价值敏感的，是 *** 的方针用户。

需求不明晰且对价值不敏感的，是小红书的方针用户。

由此可见，需求——代价视窗模子对用户举办分类的逻辑，是用户策划思维里很重要的构成部门。因为辅佐业务找到了更细分精准的用户群体作为打破口，能更快速地帮用户做出消费决定，充实满意用户。

二、拼多多入场：挖掘和塑造产物代价

对任何的产物来说，都是用于处事用户，让用户得到满意，这就是产物代价的浮现。那么，产物代价该如何挖掘和塑造呢？

1. 办理用户痛点

1）成果性

成果性包罗了两方面：从无到有、从有到好。

譬喻拼多多的呈现，就是从无到有地填补了海内拼单电商这块空缺的市场，并且对比京东、 *** 这些传统的电商平台，货找人的模式更便捷。

2）安详性

安详性，指就是商品的质量保障，这对付拼多多的成长而言很是重要。

拼多多当年通过双打动作，针对假意商品，批量拦截，强制关店，下架商品，用强而有力的实际行为来应对会合发作的舆情。

2. 提供用户爽点

一般而言，能触动用户神经，给以用户欢 *** 的爽点离不开两方面：高性价比、极致体验。

1）高性价比