在做任何工作的时候,我们都应该透过现象看本质,尤其在事情中对我们辅佐很大。本文作者基于自身的事情履历,对社交电商的本质展开阐明,但愿对你有辅佐。
我们做任何工作都应该多拷问一下本质问题,因为只有把本质琢磨透了,才气做出正确的计谋,才气会合气力打破重点,才气不跑偏、不动摇、不挥霍资源。
创业的时候,我思考过贸易的本质:《创业的本质和四种常见的贸易逻辑》
颠末几个月的尽力,阿里淘小铺和京东芬香我都已经做到了之一流,这个进程中,我一直在思考:社交电商的本质是什么?
相信稍微懂行的伴侣看到这个问题,之一回响就是:这还用问么?无论什么电商,本质都是电商,焦点都是供给链啊?这么说不能算错,但我以为险些没有任何实质的意义。
我小我私家是游戏行业身世,完整经验过页 *** 业从无到有到昌盛的全进程。网页游戏刚出来的时候,行业内也喜欢探讨网页游戏的本质是什么?
其时许多行业大佬都是脱口而出:“网页游戏的本质虽然照旧游戏!”,这么说也没错,但最后传统游戏巨头险些全部在页游时代折戟,原因就是因为他们只存眷游戏,没存眷网页;只存眷了游戏的本质,却不敷够,甚至藐视网页游戏的特点。
没有真正思考过游戏的情况迁移到网页上之后,到底产生了哪些本质变革,网页上玩游戏的人到底跟传统客户端游戏玩家有什么区别,玩家的游戏场景和诉求到底产生了何种本质变革!再加上他们的狂妄和成见,最后功效可想而知。
当今中国,要新做一个电商平台,已经不是普通人本领所及,但这并不代表只有巨头可以保留,更不代表阿里和京东可以一统天下,最近不就又崛起了一个拼多多?其实能搞定供给链的尚有许多,好比小米、网易严选等等,抖音最近也开始自建电商体系,尚有大型连锁超市的供给链也都很强!
最后这些有供给链本领的平台假如都做社交电商,谁能胜出,会是由供给链的强大与反对定的么?这里火山要打一个大大的问号!因为我以为以他们的本领,在供给链端都不会有太大的问题,假如出问题必然是出在其它方面,好比互联网、包围率可能社交。这就很像之前网页游戏时代,巨头的问题是做不出来网页游戏么?并不是,页游开拓比端游简朴多了,他们的问题是出在不相识网页的特性和网页游戏玩家的需求,而否决他们去相识的,是他们的狂妄和成见!
到这里,我可以先抛出我的小我私家概念:社交电商的本质虽然照旧电商,但社交电商成败的要害不在电商,也不是供给链,而是社交!
社交电商其实不算底层创新,最多算模式创新。作甚底层创新?好比电商的发现,让卖货从现实中搬到了互联网上,这叫底层创新。但搬到互联网上之后,到底是用 *** 模式,天猫模式,照旧拼多多模式,这只能算是模式上的差别。
那么社交电商相对付传统电商的模式,最主要的创新是什么?虽然是社交!
那社交的本质又是什么呢?网上有许多高级的界说,但通俗说:社交其实就是人和人之间相处!界说就这么简朴,内在却很富厚!
但在社交电商规模,我们用到的社交内在是较量详细的。好比快递小哥把快递送到你家门口,这算是社交么?凭直觉,各人必定以为不是!可见社交电商里的社交指的是人和人之间的强干系,而不是弱干系。
那么社交电商行业具有强干系的脚色主要包括四个:平台、商家、推手和消费者。
平台:
就是拟定法则和提供系统支撑的脚色。主要还分为两种,一种是有供给链体系的,好比云集、淘小铺;一种是没供给链体系的,主要提供其他成熟电商平台的优惠券,好比好省、芬香。
商家:
就是提供商品、发货和售后处事的脚色。其实作为商家,变革并不大,商家就是供给链的焦点,社交电商照旧电商,商家最重要是提供好商品和处事,本质都没变。
推手:
就是发伴侣圈卖货的脚色。这个脚色相对与传统电商,是新物种,但也不是社交电商创始,早在直销时代就挺风行了,微商时代已经很专业了,社交电商只不外是秉承并发扬光大罢了。
消费者:
就是愿意在伴侣圈和购物群里购物的脚色。这个脚色也算是新物种,以前买家要去平台买对象,需要货比三家,并且消费者平时也没有时间每天盯着电商平台看哪天哪个商品有优惠。但通过存眷某个推手的伴侣圈和购物群,就可以天天获取相关的优惠信息。假如推手靠谱的话,消费者确实可以节减时间和精神。
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