编辑导读:跟着年青人逐渐成为消费市场的主力,一些品牌开始研究年青人的爱好,但愿赢得年青人的喜欢。可是,有些品牌却在年青化的阶梯上几回踩坑。什么才是正确的做法呢?本文将从六个方面展开阐明,但愿对你有辅佐。
许多人认为品牌老化是因为缺乏年青人的本性、气质和语言气势气魄。可是,大大都老化的品牌,连70后、80后都不肯意买它,你换上一套网红外衣吸引90后、00后又有什么用?
缺乏年青人的本性、气质、语言气势气魄只是某些品类、某些品牌老化的大概原因之一。
人们对品牌老化的误解,源于翻译问题,就像Marketing被翻译成营销,导致许多人误觉得营销就是销售,营销就是把苹果腐朽说成生物发酵,把梳子卖给僧人这样的骗术。
品牌老化(Brand Aging)是拟人化的说法,指的是品牌在进入成熟期后,跟着营销力度和知名度的提高,销量增速减缓甚至衰退,即高知名度,低增长率。
与之对应的,品牌年青化也是拟人化的说法。品牌年青化(Brand Rejuvenation)是指品牌在进入衰退期后,跟着品牌代价厘革和营销力度增强,品牌声誉规复,销量逐渐增长,即高知名度,高增长率。
换言之,品牌年青化的目标不可是品牌用户年青化可能说品牌年青人化,而是要使成熟品牌在衰落伍实现厘革和再起,像人一样返老还童,重现芳华。
品牌老化本质上是对时代感的漠视,没有为顾主提供适宜的消费念头。因此,把品牌的顾主资产视为一个水池,品牌老化可解析为两个进程:
潜在顾主因消费念头未被满意而难以流入
原有顾主因消费念头改变而逐渐流失
为了实现品牌年青化,品牌需要思量三个终极目标。
一、品牌年青化的终极目标 1. 顾主代际良性更替:市场从头定位每个品牌的用户年数组成都纷歧样。跟着品牌生命成长,既要维护高龄顾主,也要存眷低龄顾主。可是这两类顾主往往拥有差异的文化见识、消费习惯。你很难通过一个改造计策,同时满意两类顾主的消费念头。
这时就需要评估各年数段市场需求,从头举办市场定位。
2. 顾主终生代价维护:顾主干系打点跟着消费情况和社会文化的变迁,顾主的消费动时机产生改变。品牌没有洞察到这种时代感和消费念头的变迁,就会导致顾主流失。
因此,品牌需要适应顾主的变革,不绝厘革和进级,维系顾主干系。
3. 品牌生命周期跃迁:品牌延伸和收缩一个品牌、一款产物成长得再好,也会碰着天花板,难以满意巨大多变的市场需求。品牌生命周期的跃迁需要增长的第二曲线。
这就涉及到成立或收购新品牌,可能把策划欠好,已经成为承担的品牌或产物砍掉,以保持富裕的现金流。
二、站在企业的态度:品牌年青化是计谋转型为了告竣上述三个终极目标,单靠产物和流传创意是远远不足的。品牌年青化不是战术上的创意,而是计谋上的转型。
2013年,鞋王百丽到达事业顶峰,市值高出1400亿港元,成为中国更大的鞋履零售商。可是从2014年至2017年持续负增长,最终从香港联交所退市。
可是就在2018年,百丽就开始大刀阔斧的品牌年青化转型。
2018年2月,百丽在深圳开出快闪店,智能货架、芯片等新零售元素成为了镇店之宝。
2018年3月,百丽运行鞋履定制微信平台,顾主可以按照本身的脚型数据定制鞋子。
同年,百丽与腾讯相助,把门店接入数字化系统,与阿里相助,实现线上线下渠道联通。
这时,百丽为品牌年青化打造的数字化基建已经根基完成。
2018年双十一,鞋、体、服三大业务线上合计销售9.68亿元。天猫时尚鞋靴行业前10名中,百丽旗下品牌占据5席。
在数字化基建的基本上,百丽还迅速完成了品牌形象的创新。
已往,百丽的用户形象根基是传统、优雅、端庄的女性。可是这次转型,百丽把代言人换成了李宇春,挣脱公共对女性的传统审美,推进本性自由的表达,正如百丽的Slogan “百变所以瑰丽”。
百丽新的品牌形象很是切合当前的时代感。这几年,女权举动的鼓起,反应了尊重女性本性和自由的主旋律。因此,在女性亵服行业,一向表达性感、取悦男性的维密走向衰落,而崇尚本性、自然审美的NEIWAI成为潮水品牌。
在新品牌形象的基本上,百丽打造了一套年青化的营销组合4P方案。
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