产物不管有没有痛点，都可以让用户上瘾；在同样切中了用户痛点的多个产物中，谁先让用户上瘾谁乐成。

有两种药品，一种是维生素，一种是止痛片。

许多人都买过维生素，却老是忘了吃，放到快逾期的时候才想起来。赶忙吃吧，要否则就逾期了，多挥霍呀，然而吃了两天又忘了，哪天再次发明的时候，已经逾期了，扔了吧。

止痛片就纷歧样，当疼痛难忍的时候，只要能办理疼痛，什么有害身分都不在话下。这个时候你不要求产物有何等完善，只求能满意需要，什么用户体验，都是扯淡！成语“饮鸩止渴”，讲的就是这么一个极度的例子。

我们用维生素来代表非刚需，也没有明明利用代价的产物；用止痛片来代表刚需，有明明利用代价的产物。

假如创业的话，你选择做哪个？

假如你答复“止痛片”，那我再问你：

微信是止痛片吗？微信办理了用户的什么痛点？办理了 *** 没有办理的什么痛点？

再发散一点，香烟是止痛片吗？香烟办理了用户的什么痛点？不吸烟的人用什么来办理这个痛点？

当你想通报信息给伴侣时，你的之一回响是发短信，照旧微信， *** ？

当你碰着某个困难时，你的之一回响是百度，搜狗，照旧本身思考？

在办理痛点方面，这些产物之间并没有太大的区别，微信能做的， *** 都有；百度能做的，搜狗也都有。那为什么市场表示会有那么大的差距呢？

习惯！用户的习惯！

对付微信和百度来说，已经培养出用户习惯，这种靠用户习惯成立起来的竞争壁垒，才是他们真正的焦点竞争力。

想给伴侣动员静时，你首先想到的是微信，而不是短信，也不是 *** ；碰着问题时，你首先想到的是百度，而不是搜狗，甚至不是你的大脑。

这样看来，痛点貌似不太重要，在同样切中了用户痛点的多个产物中，谁更先让用户养成了习惯，谁就能乐成。甚至那些看起来不太痛的产物，只要能让用户养成习惯，也能乐成。

培养用户的利用习惯，得用户习惯者得天下。

失败的产物各有各的原因，乐成的产物无一不是得到了大量用户。

可能说，原来没有什么痛点，大概只是有点痒痒罢了，你常常挠啊挠啊，挠习惯了，不挠就难熬，这就酿成了痛点。

也就是说，在习惯的驱动下，痒点逐步会酿成痛点。就像你习惯了微信，它已经成为你糊口的一部门，你就再也不能分开它了；你习惯了百度的界面，再去看搜狗的时候，怎么看怎么不顺眼。

所以，互联网产物运营的重要方针，就是造就用户的利用习惯。虽然，培养用户的利用习惯，也是有套路的。就像河蚌里的珍珠，最初只是一粒沙子，一层一层的珍珠质不绝的裹上去，逐步就酿成了大珍珠。习惯也是这样，几个步调不绝的轮回，逐步就养成了习惯，再不绝的轮回、增强，习惯就酿成了瘾。

第1步：诱因

诱因，就是什么对象诱利用户开始利用你的产物或处事，可能在用户开始利用后，还能一连不绝的利用。诱因有外部诱因和内部诱因两种。

外部诱因有硬告白、软告白、口碑流传等，譬如土豪公司在地铁里刷告白，在媒体上发软文，可能引爆伴侣圈的文章或H5，这些都是诱因。用户开始利用你的产物或处过后，你得和用户之间成立毗连，这种毗连也能成为让用户再次利用你产物或处事的诱因。假如你的产物是APP，你可以推送动静给用户，诱利用户打开。假如你的产物是网站，你得尽大概的获取用户的邮箱、手机号之类的信息，可以或许给用户发送动静，提醒他返来。

用户之间也可以成为互相的诱因，你给我发一条微信动静，我会收到一条动静提醒，对我来说，我这次打开微信的诱因就来自于你。为了和社交 *** 上的伴侣保持联结，用户不得不常常登录这个社交 *** ，逐步就成为习惯。这也就是为什么许多产物都想要加上社交元素，譬如付出宝，一直对社交 *** 记忆犹新。

外部诱因的本钱较高，不管是发告白，照旧通过APP推送动静，都是有本钱的。有人会因为你推送动静而卸载，可能屏蔽推送，这就是你的本钱，你为获取这个新用户支付的本钱，被损失掉了。

要让用户养成习惯，就得把外部诱因转化成内部诱因。所谓内部诱因，是用户的内涵需求，凡是是某种感情，譬如焦急。这种转换完成后，你就不需要再用外部诱因来 *** 用户了。就像许多人的微信不配置声音提醒，也不会错过任何一条动静，因为他几分钟不看一眼微信就感受错过什么，这种焦急就是内因。